Ago 212015
 
Versión aprobada de la Norma ISO 9001:2015

  La Norma ISO 9001:2015, que finalmente llevará la nomenclatura ISO/FDIS 9001:2015, ya ha sido aprobada en julio de este año y se espera su publicación para el próximo septiembre. Un socio del Club Tablero de Comando nos acercó el texto de la norma aprobada y te ofrecemos un resumen de los cambios que incorpora la revisión Leer más

Jul 292015
 
Gestión en Puebla (México): Orgullo para unos, vergüenza para otros

  En México, los profesionales que gerencian la ciudad de Puebla, recibieron nuevamente un reconocimiento en medición y gestión de desempeño. Es la única ciudad de ese país que obtiene esa mención en más de una oportunidad. El premio le fue otorgado por la Asociación Internacional de Administración de ciudades y Condados (ICMA). El Presidente Municipal Leer más

May 272015
 
Tablero de Gestión y Control Total

  Mientras que el Balanced Scorecard ayuda a trasladar un Plan Estratégico a la acción, el alineamiento de objetivos en cascada ayuda a garantizar la correcta ejecución del Plan Operativo Anual (POA). El cascadeo de objetivos y la adecuada elaboración de indicadores, sumado a una evaluación de los resultados alcanzados, es lo que facilita el Leer más

May 052015
 
Gestión por Procesos en Cascada: muy útil para la ISO

  La Gestión por Procesos es la piedra angular, tanto de las normas ISO como del Modelo EFQM de Excelencia. La implantación de procesos en cascada puede ayudar a una mejora significativa en todos los ámbitos de gestión de las organizaciones. Casos reales Te presentamos un libro que contiene ejemplos de cómo algunas empresas líderes vienen Leer más

Abr 172015
 
Pensar el Futuro de la Gestión desde la Dirección Estratégica

Más allá de la Dirección Estratégica Uno de mis temas favoritos en el “pensar” el futuro de la gestión es tratar de dar forma a una manera completamente nueva de la Dirección Estratégica, entendiendo por ella la incorporación del tradicional “ciclo” de administración, utilizando en su desarrollo el foco integral que parte con la Planificación Leer más

Dic 042014
 
Gestión por Resultados (GPR) Simplificada

  Cómo simplificar la puesta en marcha de la GPR y hacer más sencilla su ejecución, monitoreo y control. El mundo actual requiere profesionales de gestión que prioricen el resultado por sobre los procesos, identificando espacios de innovación efectivos. Innovación que consista en la creación e implementación de nuevos procesos, productos, servicios y métodos que Leer más

Abr 152014
 
La calidad y las personas somos lo último

Permítenos compartir contigo un e-mail que recibimos y que impactó fuerte en nuestro equipo de trabajo. Es de un Gerente de Recursos Humanos que quiso hacer una inversión en software para mejorar la calidad de su sector. Fíjate lo que plantea: Estimado Prof. Mario Hector Vogel: ¿Me recuerda? Le escribe el Ing. Adalberto José Trelles C. Leer más

Mar 102014
 
Gestión Estratégica: ¿Verdad o Mentira?

  Un 80% de las organizaciones serias, gerenciadas por profesionales de excelente formación y muy buena currícula, mantienen desconexión entre la elaboración de su Plan Estratégico y su posterior ejecución. Es decir, carecen de un proceso de ejecución de la estrategia. Al carecer del foco estratégico que aporta el proceso, la mayoría de los sub-procesos Leer más

Feb 032014
 
La Gestión en las Organizaciones Públicas - El Caso de Perú

Los esfuerzos por mejorar la gestión en las organizaciones son numerosos y de todo tipo, pero no necesariamente responden a una orientación estratégica. Lamentablemente, tales esfuerzos aún se desarrollan de manera aislada y desarticulada, por lo que no cambian sustantivamente el desempeño global de la organización. Como ejemplo, podemos citar el caso del Estado Peruano, Leer más

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