Sep 092014
 
Diagrama de Ishikawa Matemático de los Procesos

En nuestro artículo Ishikawa Matemático: una Innovación para Solucionar Problemas te presentamos esta herramienta y también te comentamos que, en el Club Tablero de Comando, creamos el Diagrama de Ishikawa matemático de los procesos que permite llegar de manera científica a la causa raíz de un problema. Es verdad, el Diagrama de Ishikawa matemático permite encontrar Leer más

Mar 192014
 
10 Pasos para Gestionar el Talento AAA

  El talento es una expresión del Factor Humano. La mente tiene capacidad innata para observar, escuchar, inventar, innovar, descubrir e identificar que cada persona tiene diferentes y múltiples dones que se complementan con otros criterios para lograr objetivos comunes. Hay naciones y empresas que para ser Productivas y Competentes impulsan la identificación y aprovechamiento Leer más

Jul 042013
 
Coaching Personalizado para Reducir Tiempos y Mejorar la Productividad

  Muchas veces, una sola idea que recibas puede potenciar tu trabajo y el de tu organización, reduciendo tu tiempo y mejorando tu productividad. Por eso, si quieres validar si lo que has construido está bien o si es mejorable, puedes pedir una segunda opinión experta que te aportará nuevas ideas. Coaching Personalizado y Gratis Leer más

May 082013
 
El Cuello de Botella de Recursos Humanos (RRHH)

  Las empresas con clase mundial y Gestión Humana Corporativa con el Talento AAA eliminan el cuello de botella de las empresas MiPyMES al no iniciar con los Recursos Humanos como “Recurso, Capital Humano e Intelectual”, y que actúa como máquina, mesa, silla, equipo, etc., y son  autodestructivos, al sentirse utilizados, o al no tener Leer más

Mar 202013
 
Diagrama de Ishikawa | Versión Clásica vs. Método Científico

Todo comenzó en Japón con el licenciado en química Dr. Kaoru Ishikawa quien -en 1943- creó el modelo conocido como Diagrama de Ishikawa, Espina de Pescado o Diagrama Causa-Efecto, una técnica de apoyo a la formulación de teorías acerca de las causas de un problema. Es una herramienta que resulta útil para representar las relaciones Leer más

Mar 182013
 
La certificación ISO no garantiza una adecuada gestión

  Cada vez son más las organizaciones certificadas con ISO que tienen malos resultados operacionales o que no satisfacen a miembros de la alta dirección. Es verdad. Como también es verdad que muchas de esas empresas o instituciones a veces “dibujan” los registros o las disconformidades desaparecen “mágicamente” a la hora de defender y mantener Leer más

Ene 152013
 
Accede Gratis a Guías para Definir Procesos y para Mapa de Procesos

Tal como en otra oportunidad comentamos, la Gestión de Procesos nos insta a detenernos, a reflexionar acerca de lo que hacemos y preguntarnos: ¿por qué?, ¿para qué?, ¿cómo? Recuerda que también dijimos que este modelo de gestión ayuda a la organización en la forma de enfocar el cambio, sea cual sea. Y que un proceso implica Leer más

Dic 142012
 
Gestión de Procesos (Alineados con la Estrategia)

La gestión de procesos nos insta a detenernos, a reflexionar acerca de lo que hacemos y preguntarnos: ¿por qué?, ¿para qué?, ¿cómo? La gestión de procesos inspirada en la visión sistémica presenta una mirada integral del cambio en la organización, logrando sinergizar los conceptos de Sistema, Gestión y Procesos. Sistema es un todo mucho más Leer más

Nov 162012
 
Formación Profesional en Balanced Scorecard: cómo estar al día

Si bien el Balanced Scorecard es una metodología relativamente nueva en el mundo de los negocios y la organización empresarial, han surgido en los últimos años una gran variedad de herramientas e instrumentos de apoyo que mejoran la eficiencia del profesional que las aplica. La actualización da trabajo Si tú eres profesional, trabajas con Balanced Leer más

Oct 192012
 
Cómo Medir el Valor del Cliente | Técnicas y Sugerencias

El Valor del Cliente se puede definir como “la proporción entre las ventajas percibidas por el cliente y los recursos que se utilizan para obtenerlas”. Dado que el objetivo de cualquier empresa es que sus clientes sean rentables, es importante poder medir ese valor para clasificar a los clientes y establecer así una mejor estrategia Leer más

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