COMO SE
VINCULAN LAS CAUSAS Y EFECTOS
1) ¿De arriba hacia
abajo?
2) ¿De abajo hacia arriba?
Una u otra respuesta...
no es la correcta.
En una encuesta enviada
en junio de 2011 a 1189 Profesionales miembros del Club
Tablero de Comando les preguntamos cómo vinculan ellos las
causas y efectos en un Mapa Estratégico.
- El 69,06%
respondió que, cuando construyen un Mapa Estratégico,
vinculan las causas y efectos comenzando desde abajo
hacia arriba.
- El 30,94%
respondió que, cuando construyen un Mapa Estratégico,
vinculan las causas y efectos comenzando desde arriba
hacia abajo.
LAS RESPUESTAS NO SON
CORRECTAS.
Y no lo son desde el punto de vista de un
sistema.
Imagino que acordaremos
que una Organización es un sistema abierto y que el Mapa
Estratégico es un Subsistema de la Organización; es decir,
es un modelo sistémico y no lineal.
Por ende, las relaciones
de causas y efectos se deben crear de acuerdo a las
necesidades del sistema y no a la buena voluntad o
brainstorming de Profesionales.
En un sistema, las
relaciones no se vinculan ni de arriba hacia abajo ni de
abajo hacia arriba. Se debe hacer tal como el sistema
necesita que sean vinculadas.
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El sistema
ayudará -a quien conoce el lenguaje sistémico- a
identificar cuáles serán realmente los pocos y
vitales Objetivos (en lugar de muchos y triviales,
que a veces tienen poco o nada de Estratégicos).
Al ser pocos y
vitales, permitirán que se les asignen los recursos
con mayor facilidad y se les brindará un adecuado
Gerenciamiento para trasladar realmente el Plan
Estratégico a la acción.
Imagino que
también vamos a compartir que un sistema complejo
como es la Planificación Estratégica se opone a
soluciones subjetivas o intuitivas. |
¿Por qué?
Porque los modelos
mentales utilizados en Planeación Estratégica no consiguen
procesar todas las vinculaciones que pueden establecerse de
un Objetivo a otros Objetivos y de todos los Objetivos a
todos los demás.
EN UN SISTEMA
TODO
SE
INTERRELACIONA CON
TODO
Y CADA UNO
DE LOS OBJETIVOS SE INTERRELACIONA CON TODOS LOS DEMÁS
Reitero que al ser tantas las
vinculaciones entre todos los Objetivos, la mente no
consigue interpretar
el grado de complejidad. Es por eso que el modelo
lineal no es el más adecuado para crear y aprovechar
todo el
poder que ofrece a un Profesional un Mapa Estratégico.
Yo creo que construir un
Mapa Estratégico en base a vinculaciones lineales de
arriba a abajo o de abajo
a arriba y en forma totalmente
subjetiva no solo no crea valor sino que además lo destruye.
Por el contrario cuando
un Profesional aprende a analizar la línea de vinculación
causal que parte desde un Objetivo y va recorriendo todo el
Mapa hacia todos los demás Objetivos, ese Profesional
comienza a adquirir
una visión holística orientada hacia los
resultados deseados como nunca antes había podido hacerlo.
¿Por qué?
Porque el Profesional
amplía su visión y, de ese modo, mejora su calidad de
toma de decisiones basándose en la información
estratégica que le aporta el Mapa Estratégico. Es
decir que comienza a encontrarle sentido y verdadero uso a
esta tan importante herramienta de gestión bajo la óptica de
un sistema.
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Espero que
acordemos en que un Mapa Estratégico no es como
algunos lo consideran:
un depósito de objetivos
dentro de círculos o esferas.
Aportamos una Solución
Dado el nivel de
complejidad que puede presentarse para quienes aun
no están familiarizados acerca de cómo bajar a
tierra la aplicación sistémica que ayuda a identificar y
vincular a través de causas y efectos, hemos desarrollado un modelo
matemático en Excel que, de una manera muy sencilla,
permite simular un Mapa Estratégico en el cual las
causas y los efectos se vinculan en base a los
requerimientos del sistema. |
COMO
DESCUBRIR CUAL ES EL OBJETIVO VITAL
A
partir del modelo conceptual que nos presenta el Mapa Estratégico
se crea en Excel el modelo de Validación Matemática de
un Mapa Estratégico, y para ello se utiliza además otro modelo formal
y matemático de simulación, que hemos también incorporado también en el
software.
Este
modelo ayuda a mejorar la calidad del modo de pensar
estratégicamente porque ayuda a comprender
comportamientos futuros (¿Qué pasaría si…?) y
visualizar las consecuencias antes de tomar una decisión.
Para
facilitar la visualización y el entendimiento del proceso de
simulación, agregamos en el software una función sencilla de
utilizar la cual a través de gráficos, permite observar como salida
del proceso cuál será el Objetivo Vital para el sistema
y cuáles le siguen en orden descendente.
Durante el Curso Online se presentará la metodología y los
participantes trabajarán en base a un caso real,
generalmente en base a un Mapa Estratégico que ellos
tienen actualmente funcionando en su Organización
o en la
Organización de alguno de sus Clientes o Alumnos.
BENEFICIOS DE CONOCER CUÁL ES EL OBJETIVO VITAL
A
TRAVÉS DE LA VINCULACIÓN CAUSAL DE UN OBJETIVO HACIA TODOS
LOS DEMÁS
Este
conocimiento ayuda a un Profesional a definir prioridades de
ejecución para responder con rigor científico a la pregunta
¿Por cuál o cuáles objetivos me conviene comenzar a
invertir recursos para ejecutar?
Vinculación sistémica Causa-Efecto del
Objetivo
Incrementar Resultados en relación con todos
los demás Objetivos.
Vinculación
Sistémica Causa-Efecto del Objetivo
Aumentar la
Satisfacción con todos los demás Objetivos.
El
sistema facilita encontrar matemáticamente las
vinculaciones causales de un objetivo hacia los demás
y, de
este modo, permite conocer cuál o cuáles son o serán los
vitales, ya que serán estos Objetivos los que
a partir
de su logro- generarán impactos en todos los demás
objetivos.
Es
como jugar al pool y pegarle a una bola que, durante su
movimiento, ayuda a ingresar a otras bolas en la tronera sin
ningún otro esfuerzo.
Imagina, en un Mapa Estratégico, si la ejecución de un
Objetivo te ayudara al logro de otros objetivos
sin mayor
esfuerzo, ahora es posible y cuando participes del seminario
lo lograrás.
En el Curso Online:
-
Vas a lograr
identificar los pasos necesarios para validar un Mapa
Estratégico
o crear un nuevo Mapa Estratégico.
- Vas a tener una respuesta profesional a por qué has
vinculado un objetivo con otro
(no una respuesta subjetiva).
- Vas a tener una respuesta profesional a por qué tú
recomiendas comenzar a ejecutar el Mapa Estratégico
a partir
de un Objetivo y no de otro.
Un Profesional que no comprende el modelo sistémico de
relacionamiento causa-efecto en un proceso
de transformación
–como es un Plan Estratégico- va a obtener poco o ningún
valor de un Mapa Estratégico diseñado erróneamente de forma
lineal.
"Los analfabetos de este siglo no son aquellos que no saben
leer y escribir,
sino aquellos que no pueden aprender,
desaprender y volver a aprender."
Alvin Toffler
Reitero que para mí en un ambiente complejo como es el mundo de las
Organizaciones, la cantidad de variables hace difícil o
imposible poder visualizar el comportamiento de todas ellas.
Se requieren nuevas herramientas y, para ello, un
Profesional debe invertir recursos, tiempo, dinero porque
...
sin inversión no hay actualización y todo sigue igual.
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CÓMO SE DESARROLLA EL CURSO
Es un
Curso online asincrónico:
-
Tú
ingresas cuando puedes, sin exigencia horaria.
-
Bajas a tu computadora cada clase.
-
La
estudias.
-
Resuelves los ejercicios.
-
Los envías.
-
El
Prof. Mario Héctor Vogel los revisa y aprueba o rechaza
-
Pasas a la clase siguiente.
-
Así, hasta terminar el curso.
CASO DE APLICACIÓN A RESOLVER EN EL SEMINARIO
ONLINE
Para
ayudar al participante a obtener mayor valor de su
formación, deberá seleccionar y presentar a una Organización
(puede ser su Organización, o la
de uno de sus Clientes, será una Organización real o
creada al efecto del ejercicio y no se requiere el nombre
real).
Todos
los ejercicios se realizarán en base a ese caso real.
Cada
participante presentará UN SOLO CASO, que deberá estar
orientado:
-
a una
Universidad
-
una
Organización Pública
-
una
PyME
-
o
una Industria
y
trabajará en base a los Objetivos del Mapa Estratégico del caso presentado.
BENCHMARKING
Finalizado el Seminario, cada participante accederá a la
información presentada por otros Participantes
en base al
Mapa Estratégico que cada uno presente, con el fin de enriquecerse a través
del Benchmarking.
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¿TE
ANIMAS A IMAGINAR?
Imagina que realizas este
Seminario, aprendes y aplicas la metodología y
accedes además al software
en Excel que facilita
todos los cálculos en forma automática.
¿Qué
usos y aplicaciones podrías darle a esta
actualización de tus conocimientos?
¿A
cuántos de tus Clientes podrías presentarle esta
metodología?
¿Cuántos
Profesionales que aplican
este método conoces en tu ciudad?
¿Imaginas,
entonces, tu crecimiento profesional y tu propia
ventaja competitiva? |
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