KPI para calcular el valor matemático de cada cliente

¿Todos los clientes aportan el mismo valor para una organización? Nosotros consideramos que algunos clientes, alumnos, pacientes o usuarios aportan más que otros. Por esa razón, es vital que los profesionales puedan actualizar sus conocimientos para aplicar la metodología para construir el KPI, métrica o indicador clave de desempeño que permita establecer cuál es el […]

 
Mitos y Leyendas sobre los Indicadores de Gestión (KPI)

  Cuando hablamos de Indicadores de Gestión o KPI (Key Perfomance Indicators), surgen enseguida algunas sentencias que –de tanto escucharlas- ya parecen frases hechas: – No tenemos tiempo de andar mirando numeritos – Los resultados están a la vista, no hace falta tener indicadores – Con los balances y los informes estadísticos ya tenemos información […]

 
KPI: Información, Artículos y Noticias sobre Indicadores de Gestion

En nuestra búsqueda permanente de información y material útil para nuestros socios, hoy encontramos en Internet algunos artículos sobre KPI – Indicadores de Gestion que queremos compartir.   Indicadores de Gestion en Educación Superior Indicadores de Gestion para Control Estratégico Te invitamos a dejar tus comentarios sobre estas informaciones y a que nos sugieras otros […]

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