Mitos y Leyendas sobre los Indicadores de Gestión (KPI)

  Cuando hablamos de Indicadores de Gestión o KPI (Key Perfomance Indicators), surgen enseguida algunas sentencias que –de tanto escucharlas- ya parecen frases hechas: – No tenemos tiempo de andar mirando numeritos – Los resultados están a la vista, no hace falta tener indicadores – Con los balances y los informes estadísticos ya tenemos información […]

 
Indicadores que No Indican

  Si los indicadores no indican… algo está mal. Algunas organizaciones tienen un Manual de Indicadores. Otras capacitan a sus gerentes y responsables en cursos para aprender a crear indicadores de gestión o indicadores de desempeño. Sin embargo, en ninguno de los dos casos saben crear Indicadores NO Financieros del tipo: Respeto, Honestidad, Transparencia, etc. […]

 
Gerenciar solo por indicadores financieros... ¡es un suicidio!

  Los indicadores sobre los que se basa la estrategia de negocio en las Organizaciones deben ser revisados, dado que el escenario de las empresas ha cambiado y también sus activos. Hoy, los intangibles ocupan un lugar cada vez más predominante. [flashvideo file=https://www.tablerodecomando.com/videos/indicadores001.flv /] Desde la época de la Revolución Industrial, siglo XIX, el control […]

 
KPI: Indicadores para Medir lo que se Pierde de Ganar

  KPI, Key Performance Indicator –o Indicador Clave de Desempeño, en español- es un parámetro que mide el nivel de avance de un proceso, su rendimiento, para poder saber si es factible alcanzar el objetivo fijado. ¿Qué pasa si elegimos el KPI equivocado? Utilizar un KPI inadecuado puede llevar a la toma de decisiones erróneas […]

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