Mar 232017
 
Decano: 9 de cada 10 veces recibe información post mortem

Un decano que preside una facultad necesita información mientras los hechos ocurren en esa casa de estudios y no después de que ocurrieron. Lo mismo que el capitán de un barco, que necesita información mientras el buque está navegando. O el comandante de un avión, que también la necesita mientras está en vuelo y no […]

Nov 172016
 
Robert Kaplan: Qué es y cómo ayuda un Balanced Scorecard (entrevista)

Tú ya debes saber que el Balanced Scorecard fue creado por el Dr. Robert Kaplan en la Universidad de Harvard, Estados Unidos. El Prof. Mario Héctor Vogel tuvo el honor de estudiar y formarse con él. Desde entonces, no ha dejado de aprovechar oportunidad para difundir qué es y para qué sirve el Tablero de […]

Oct 172016
 
Mapa estratégico del BSC, KPI y Plan Estratégico de Frankenstein

Algunos gerentes creen que reinventar la rueda es útil para ahorrar costos en los procesos de elaboración del Mapa Estratégico del BSC (Balanced Scorecard), los KPI (indicadores) o el Plan Estratégico. Lic. José Frankenstein, Gerente de Frankenstein y Cía. S.A. Algo similar, imaginamos, es lo que creería el Lic. José Frankenstein. Él dirige una empresa […]

Sep 202016
 
Qué son los Valores y cómo evitar que queden como letra muerta

Qué son los Valores, se preguntan en las organizaciones. Y aunque los terminan redactando y se los lee bonitos, quedan como letra muerta o como simples ideales sin consecuencias. Se publican en Internet, se imprimen y se pegan en cuadritos y allí termina todo. Más adelante, te explicaremos qué puede hacer la alta dirección de […]

Ago 012016
 
Indicadores universitarios: 84 KPI creados en tan solo 12 horas

Los indicadores de gestión universitaria son aquellos KPI (Key Perfomance Indicators) que representan la relación entre dos o más variables. A partir de esa relación se registra, procesa y presenta información relevante. Y con ella se puede medir el avance o retroceso en el logro de un determinado objetivo en un periodo de tiempo determinado. […]

Jul 292015
 
Gestión en Puebla (México): Orgullo para unos, vergüenza para otros

  En México, los profesionales que gerencian la ciudad de Puebla, recibieron nuevamente un reconocimiento en medición y gestión de desempeño. Es la única ciudad de ese país que obtiene esa mención en más de una oportunidad. El premio le fue otorgado por la Asociación Internacional de Administración de ciudades y Condados (ICMA). El Presidente Municipal […]

May 272015
 
Tablero de Gestión y Control Total

  Mientras que el Balanced Scorecard ayuda a trasladar un Plan Estratégico a la acción, el alineamiento de objetivos en cascada ayuda a garantizar la correcta ejecución del Plan Operativo Anual (POA). El cascadeo de objetivos y la adecuada elaboración de indicadores, sumado a una evaluación de los resultados alcanzados, es lo que facilita el […]

Mar 112015
 
Indicadores Clave de Rendimiento (ICR - KPI)

  El modelo para la Efectividad Organizacional es una herramienta simple pero muy eficaz para producir cambios sostenibles en la organización. De hecho, las compañías deberían aplicar consciente y activamente este modelo a todos los procesos, los sistemas, la asignación de recursos y cambios en la organización para asegurar que: Se obtengan las ganancias esperadas Los planes […]

Jul 032014
 
ROI de Capacitación: Por Qué Fracasan al Calcularlo

  Existen 5 frenos mentales que impiden a los profesionales saber cómo se calcula rápida y sencillamente el ROI de la Capacitación. En este artículo presentamos esos frenos, además de una solución tecnológica desarrollada en Excel que resuelve definitivamente esta situación. Para qué sirve calcular el ROI de la Capacitación Si una organización no calcula el […]

Feb 102014
 
Cómo llegar estratégicamente rápido a ninguna parte

Cuando una organización no tiene claro hacia dónde va, cualquier camino es bueno para llegar a ninguna parte. Es decir que no importa cuánto talento capacitado tengan. Si no son capaces de identificar hacia dónde van, jamás estarán mejor de lo que hoy están. Claro que existen algunas organizaciones a las que les va muy […]