Six Sigma y Balanced Scorecard - Información sobre Six Sigma y BSC

  Six Sigma es una metodología de mejora de procesos, enfocada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente. El Balanced Scorecard y la metodología Six Sigma son complementarios, ya que el BSC ofrece el contexto […]

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