Miden la satisfacción de los clientes en 1 segundo

En el aeropuerto de Oslo, en Noruega, colocaron una tablet sobre un soporte y los pasajeros -en menos de un segundo- expresan su nivel de satisfacción sobre un servicio prestado por la estación aérea a todos sus clientes. Es un sistema de fácil comprensión, uso sencillo, rápido y accesible para todas las personas. ¿Te sorprendió? […]

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