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Seminario - Taller
Mejora Continua de los
Procesos |
Modalidad: Presencial |
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Presentación
Sabemos que, cuando se
trata de elaborar un producto o servicio, lo que hacemos es
planificar cómo lograrlo. Luego realizamos las
acciones planificadas (desarrollamos el proceso)
registrando el comportamiento de cada variable. A
continuación, comprobamos cómo lo hemos hecho y –a
partir de las diferencias entre lo esperado y lo logrado-
buscamos las causas raíz de los desvíos e
implementamos los cambios pertinentes para mejorar el
proceso, eliminando o atenuando esas causas raíz. Y
comenzamos entonces nuevamente el ciclo, planificando su
ejecución con la introducción de las mejoras provenientes de
la experiencia anterior. Este ciclo virtuoso o “de vida” (PDCA)
y su funcionamiento sistémico permanente permiten –en el
tránsito de la Mejora Continua- marchar hacia la excelencia.
Para lograr esa Mejora
Continua, durante el Ciclo PDCA, se aplican
herramientas que ayudan a conseguir mejores resultados:
Mapeo sistémico de los procesos, Indicadores no financieros
de desempeño e Ishikawa matemático de los procesos. |
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Objetivo
Aprender cómo aplicar
Rigor Científico y Base Matemática para asegurar una Mejora
Continua a través de:
- Mapeo Sistémico de los
Procesos
- Indicadores NO
Financieros de Desempeño
- Ishikawa Matemático
Una vez terminada la
capacitación, los participantes podrán:
1. Desarrollar el modelo
de Gestión Sistémica de los Procesos
2. Desplegar la
metodología para crear Indicadores de Procesos
3. Ayudar a descubrir
sistémicamente las causas raíz de un efecto negativo
4. Crear el Plan de
Acción bajo el criterio 5W2H |
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Capacitadores
El Prof. Mario Héctor
Vogel es Director del Club Tablero de Comando y creador
del sistema FODA Matemático.
ver más
El Ing. Alberto
Horacio Romero es consultor y asesor de empresas,
experto en investigación, análisis y gerenciamiento de la
producción y los servicios, relevamiento y análisis de
procesos industriales, de servicios, comerciales y
especialista en análisis y gestión de costos predeterminados
y presupuestación para la toma de decisiones. |
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Duración
El Seminario-Taller se
dicta en 2 (dos) jornadas consecutivas de 8 hs. cada una. |
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Requisitos
Se sugiere asistir con:
* Laptop
* Información de 3 de sus
actuales indicadores
* Información de procesos
de su organización
No se requieren
conocimientos expertos en matemática matricial o booleana ni
Fuzzy, ya que el software utilizado tiene incorporados los
algoritmos que facilitan los cálculos en forma automática.
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Costos y Formas de Pago
1) Si quieres participar
de un Seminario Abierto,
solicita información.
2) Si quieres organizar
un Seminario en tu Organización,
solicita presupuesto.
3) Este Seminario no se
dicta en modalidad A Distancia. |
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