KPI: Indicadores para Medir lo que se Pierde de Ganar

KPI, Key Performance Indicator –o Indicador Clave de Desempeño, en español- es un parámetro que mide el nivel de avance de un proceso, su rendimiento, para poder saber si es factible alcanzar el objetivo fijado. Por lo general, se presenta como un porcentaje y sirve para que el responsable de ese objetivo pueda saber en … Leer más