¿Tú conducirías un automóvil valioso –de alta gama– asumiendo cualquier riesgo aun sin tener un seguro de accidentes? Yo no lo haría, ya que el seguro me protege ante eventuales riesgos que pudieran llegar a ocurrir. Conducir o gerenciar una organización con un modelo de prevención de riesgos también es tener un seguro para … Leer más
En nuestro artículo sobre Indicadores que NO Indican, hablamos sobre Gestión y te comentamos que existen indicadores que no indican nada, que no sirven para nada, pese a ser muy utilizados. Y, como ejemplo, presentamos el caso del indicador “Horas de Capacitación” que para lo único que sirve es para medir “Horas Nalga”; es decir, … Leer más
La prevención de riesgos es la suma de todos los esfuerzos que una organización decide llevar a cabo para tomar conciencia de los posibles riesgos, tanto del entorno interno como del externo, y que pueden afectarla en forma directa o indirecta. Por lo tanto, podemos decir que la prevención de riesgos busca mantener intactos … Leer más
Si los indicadores no indican… algo está mal. Algunas organizaciones tienen un Manual de Indicadores. Otras capacitan a sus gerentes y responsables en cursos para aprender a crear indicadores de gestión o indicadores de desempeño. Sin embargo, en ninguno de los dos casos saben crear Indicadores NO Financieros del tipo: Respeto, Honestidad, Transparencia, etc. … Leer más
Tú sabes que la Estrategia Empresarial es la forma en que una organización explica de qué manera intenta crear valor y para quién. Es un concepto que se relaciona con el “qué hay que hacer y cómo hacerlo”. Avanzando más en el concepto, podemos decir que es la definición de los objetivos de una organización y de … Leer más
El Análisis FODA Matemático, ya lo dijimos en varias oportunidades, es un método para clasificar matemáticamente los elementos esenciales para la evolución de un sistema. Es una metodología que te ayudará a lograr que las variables de tu listado FODA (también llamado DOFA o SWOT) compitan todas contra todas. Te presentamos algunos videos didácticos (en español) para … Leer más
Todo comenzó en Japón con el licenciado en química Dr. Kaoru Ishikawa quien -en 1943- creó el modelo conocido como Diagrama de Ishikawa, Espina de Pescado o Diagrama Causa-Efecto, una técnica de apoyo a la formulación de teorías acerca de las causas de un problema. Es una herramienta que resulta útil para representar las relaciones … Leer más
Cada vez son más las organizaciones certificadas con ISO que tienen malos resultados operacionales o que no satisfacen a miembros de la alta dirección. Es verdad. Como también es verdad que muchas de esas empresas o instituciones a veces “dibujan” los registros o las disconformidades desaparecen “mágicamente” a la hora de defender y mantener … Leer más
Algunos profesionales eligen trabajar Gestión por Resultados (GPR) porque les encanta pensar, llegar al fondo de los temas que les preocupan, encontrar soluciones racionales y tener una respuesta profesional que justifique su decisión. Otros no lo hacen y esperan soluciones mágicas o simplistas. Te presentaré el ejemplo de un profesional que intentó y logró … Leer más
El Análisis FODA Matemático es una metodología que te ayudará a lograr que las variables de tu listado FODA (también llamado DOFA o SWOT) compitan todas contra todas. Esta competición está basada en algoritmos y fórmulas provenientes de la matemática matricial o booleana y arroja como resultado la supervivencia de las variables (fortalezas, oportunidades, debilidades … Leer más
