Recibí un e-mail de un socio del Club y, con su autorización, quiero publicarlo para compartir su inquietud y te invito a dejar tu opinión.
Prof. Mario Héctor Vogel
(…) Mi jefe quiere hacer un FODA para analizar qué pasa en nuestra PyME y definir nuevos objetivos.
Le hablé del FODA Matemático, le mostré los e-mails que Ud. me envía, pero él dice: «Siempre que hicimos FODA nos fue bien, para qué cambiar por un FODA Matemático que no conocemos… Además,tenemos otras prioridades y no podemos dejar de trabajar dos días para esa capacitación».
Como yo conozco a dos personas que estuvieron en su Seminario (los reconocí por las fotos que Ud. publicó), los llamé y me entusiasmaron aún más.
Entonces volví a hablar con mi jefe, pero él ya estaba muy cerrado. No quiere saber de nada. Le conté que si hacemos el FODA de siempre, otra vez vamos a hacer un listado sin ninguna base científica o matemática. Le comenté lo que me explicaron los dos ingenieros a quienes llamé por teléfono, que me dijeron que en su empresa luego del FODA Matemático han profundizado la creación de verdaderos objetivos estratégicos en lugar de objetivos simplistas que todos escribimos, como «satisfacer al cliente», «aumentar la rentabilidad», etc. Pero mi gerente dice que mejor lo dejamos para más adelante.
Yo sé que si seguimos haciendo lo mismo, el resultado será parecido al anterior y aunque a nosotros nos va bien en la PyME, yo sé que estamos para seguir creciendo mucho más.
¿Ud. conoce en su Club otros socios que tengan jefes parecidos al mío? ¿Me podrán recomendar qué hacer? ¿Qué me pueden sugerir que tengo que decirle a mi jefe para modificar esta situación? (…)
Lic. Enrique Medina Gálvez
¿Tú puedes ayudar al Lic. Medina? Déjanos tu comentario. Gracias.
Estimado Enrique. La elaboración de un FODA (SWOT) implica mucho la utilización del pensamiento critico, ya que podemos caer en 2 factores muy importante que tenemos que considerar y que persisten en las empresas:
Uno es «lo ideal» y otro «lo conveniente» probablemente su jefe este del lado de lo conveniente ya sea para el o para la empresa, de alli la resistencia al cambio. Antes de presentar un FODA hay que analizar el resultado a traves de estos factores y evitar caer en conflictos, sin embargo no har que ceder por ceder si unois esta convencido lo mas probable es que estemos equivocando la manera de convencer. Recurde normalmete lo «Ideal» es lo que pensamos nosotros.
Un cariñoso saludo
PROFESOR VOGEL: TRATARE DE HACER MI PEQUEO APORTE A ENRIQUE MEDINA, CONSIDERANDO QUE LOS JEFES SON MEDIATICOS Y QUIEREN QUE EL RESULTADO SEA YA, NO CONOCEN LA FILOSOFIA JAPONESA DEL HORIZONTE Y MENOS CONFIAN EN SUS COLABORADORES, GENERALMENTE SON AUTORITARIOS Y EMPIRICOS Y LA EXPERIENCIA HAY QUE COMBINARLA CON LAS TECNICAS DEISPONIBLES PARAÂ DISMINUIR LA INCERTIDUMBRE Y LLEGAR A LOS RESULTADOS ESPERADOS.
CREO QUE ENRIQUE DEBE HACER EL FODA MATEMATICO PARALELO EN FORMA AISLADA Y UNA VEZ TENGA ELEMENTOS REALES COMBIANRLO CON EL FODA DE CRITERIOS PARA CRUZAR LA INFORMACION, LLAMAR A SU JEFE Y HACERLE LA PRESENTACION DE LOS RESULTADOS OBTENIDOS, SI PUEDE APOYARSE EN LOS INGENIEROS QUE LE ASESORARON SERIA UNA BUENA SESION EN HORAS FUERA DE LA JORNADA LABORAL PARA QUE EL JEFE PERCIBA EL COMPROMISO Y ENCUENTRE LA BONDAD DEL ESQUEMA MATEMATICO CON EL LISTADO DE CRITERIOS A EVALUAR EN EL FODA NORMAL.
Por lo que describes y en mi experiencia, una manera es mostrar la implementación del FODA MATEMATICO mostrando una disminución de costos a través de repensar actividades en macro. Revisa cuáles procesos son muy costosos en la cadena, repiénsalos y cotiza nuevas opciones… siguiendo la metodología con objeto de mostrar en un corto plazo y en un largo plazo la disminución de costos, operaciones etc… Si lo que quieres implementar no logra convencer, con costos es posible que te escuchen.
Estimado amigo, lo que los gerentes queremos es que de alguna manera nos presenten un informe con números, donde se pueda evidenciar la mejora en la rentabilidad o cuánto más voy a ganar cambiando un modelo. Solamente así podrás convencerlo. Por eso debes tratar de armar una breve propuesta donde se refleje esto y cuando ya la tengas, enviarla a tu jefe para que la analice solo. No trates de convencerlo de revisar contigo, primero deja que él lo chequee y luego abórdalo nuevamente. A lo mejor eso te funciona.
Éxitos y buena suerte.
Yo estoy participando en este instante en el uso de la herramienta, partiendo de que si mi Jefe o Empresa me ha enviado a participar en el uso de esta herramienta (la cual es excelente) desde ya estan aceptando que se necesitan analisis como este para el mejoramiento del negocio. Entonces, ante las palabras los hechos. Realiza el ejercicio FODA Clasico versus FODA Matematico, sustenta tu analisis y presentalo. Sin duda demostraras que aunque lo viejo es bueno lo nuevo es innovador. Saludos y exitos.
Hace algunos años usted o alguno de sus representantes (ya no lo recuerdo) estuvo en San Luis Potosí, México; me llevé a mi jefe y dueño de la empresa a San Luis. Salimos algo así como una hora tarde de León… por suerte hicieron la presentación una segunda vez y la vimos. Al regreso tome el micrófono y no lo solté hasta León, Guanajuato; México. La primer pregunta que le hice a mi jefe al iniciar el regreso (de dos horas) fue: valió la pena la vuelta? a lo que contesto sí valió la pena… el tema fue: Tablero de comando. Hasta la fecha no logro entender por que no se ha hecho lo que hablamos en aquella ocasión. A pesar de haberle mostrado por un servidor y el contador de la empresa las bondades de la propuesta de mil maneras.
Saludos profesor.
Armando: No sé por qué tu jefe no implementó el tablero de comando. Habrá que preguntárselo a él. Lo que sí sé es que es posible que Uds. hayan perdido oportunidades desde que han estado en el seminario hasta el día de la fecha. La buena noticia es que pueden tomar conciencia y comenzar a partir de ahora.
Prof. Vogel