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«Compartir el conocimiento es una acción de seres inteligentes que han comprobado que el conocimiento es un bien que crece a medida que se comparte»  –  Prof. Mario Héctor Vogel

Balance Scorecard: 6 Beneficios Medibles para una Organización

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Balance Scorecard  es una de las formas de llamar al Balanced Scorecard (Tablero de Comando o Cuadro de Mando Integral)

Miles de personas escriben así su nombre en  Balance Scorecard,Balanced Scorecard,organizaciones,públicas o privadas, beneficios

Es que el Balance Scorecard o Balanced Scorecard como tu lo llames aporta grandes beneficios a las organizaciones que lo implementan, sean públicas o privadas.

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1. El Balance Scorecard Ayuda a Analizar y Evaluar Áreas de Desempeño

Utilizar un Balance Scorecard permite analizar y evaluar todas las áreas de desempeño de una organización.

En una empresa privada, lo hace teniendo en cuenta las siguientes 4 perspectivas:

⇒ Finanzas

⇒ Clientes

⇒ Procesos internos

⇒ Colaboradores en relación al aprendizaje y su crecimiento

⇒ Cuando un organismo público o una universidad implementa el Balance Scorecard, lo hace teniendo en cuenta:

⇒ Presupuesto

⇒ Contribuyentes o alumnos

⇒ Procesos internos

⇒ Colaboradores

 

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2. El Balance Scorecard Ayuda a Visualizar Cómo se Ejecutará el Plan Estratégico

El Balance Scorecard permite visualizar cómo se va a trasladar el Plan Estratégico a la acción a través de un Mapa Estratégico.

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El Mapa Estratégico es el elemento que permite incorporar los pocos y vitales objetivos que surgen del análisis del Plan Estratégico en cada una de las cuatro perspectivas mencionadas.

Hay dos técnicas para incorporar los objetivos al Mapa:

  1. Subjetividad, a través del brainstorming.
  2. Objetividad, a través del rigor científico dado por una base matemática.

La subjetividad ocurre cuando un grupo de profesionales, con sus mejores intenciones, aportan ideas que se convierten luego en objetivos que son insertados en el Mapa Estratégico.

La objetividad, en cambio, aparece cuando los profesionales realizan un análisis matemático para identificar científicamente cuáles son los Factores Críticos de Éxito (FCE) que serán determinantes de los resultados a lograr.

Una vez identificados, clasifican a cada uno de los FCE como Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.

Ver los FCE de esta manera permite procesarlos a través de un análisis FODA Matemático y aportar así rigor científico a la creación objetiva de los verdaderos objetivos estratégicos.

3. El Balance Scorecard ayuda a la Alta Dirección

La Alta Dirección es quien más beneficio obtiene, ya que es ella la que establece objetivos para ser logrados.

Y, al utilizar el Balance Scorecard, puede analizar y revisar en una solo página si los mismos se desarrollan de acuerdo a las especificaciones que ha definido.

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4. El Balance Scorecard logra hacer Realidad una Visión Abstracta

La Visión suele ser abstracta. Sin embargo, es una frase vital que debería ser la meta madre de toda la organización.

A pesar de ello, en la mayoría de las organizaciones se queda en esa simple frase abstracta.

El Balance Scorecard permite analizar cada uno de los ADN que componen la Visión, para convertirla en Objetivos Estratégicos con sus indicadores, metas y planes de acción que harán posible su logro.

5. El Balance Scorecard Sincroniza la Estrategia con los Procesos

Sincronizar es definir la forma en que cada área, sector o dependencia interactuará para ayudar al logro de cada uno de los objetivos de la Alta Dirección.

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La Estrategia es tarea de todos, todos los días.

Por eso, todos los directores y gerentes deben sincronizar sus procesos con la Estrategia para ayudar a la Alta Dirección al logro de sus objetivos estratégicos.

Este es uno de los beneficios más importantes del Balanced Scorecard.

6. El Balance Scorecard Integra a Todos los Colaboradores

El Balance Scorecard o Tablero de Comando se alimenta de cada Tablero de Gestión de cada director y gerente de cada área de la empresa.

De esta forma, todos los colaboradores de todos los niveles entienden cómo ellos -desde sus puestos- contribuyen a la estrategia global de la organización.

Además ayudan a integrar sus objetivos individuales para lograr los objetivos del Mapa Estratégico, que son los que harán realidad el Plan Estratégico de la organización.

Hasta aquí, he enumerado algunos de los beneficios del BSC.

Imagino que tú conoces muchos más.

Te invito a que dejes tu comentario y compartas con nosotros cuáles son para ti los beneficios del Balance Scorecard.

 

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4 comentarios en “Balance Scorecard: 6 Beneficios Medibles para una Organización”

  1. El tablero de mando es una herramienta de gestion muy impoprtante para el cumplimiento de sus objetivos de la ata direccion, asi mismo permite visualizar el seeguimiento de lo planificado en la organizacion tanto en aspectos financieros, procesos, talento humano y con perspectiva social.

  2. Profr. Vogel:
    He intentado bajar la versión de prueba por 30 días del software tablero de Comando Full pero no he podido, a pesar de ingresar al enlace sugerido. Agradecería me indicara como debo hacerlo
    Gracias

  3. Me ha aportado ideas concretas para conocer la propuesta de Balance Scorecard: 6 Beneficios Medibles para una Organización, Gracias!!!

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