Aran铆bar Sapiencia

Te presentamos otro aporte del Lic. Juan Carlos Aran铆bar Sapiencia (MBA), colaborador del Club Tablero de Comando como Expositor en Seminarios y Congresos Internacionales con temas de Balanced Scorecard y Business Intelligence.

Certificado por The Palladium Group en The Balanced Scorecard & Strategy Map, The Strategy-Focused Organization (SFO) Principles y The Palladium Execution Premium Process (XPP), es tambi茅n autor del libro 鈥淪istemas de Informaci贸n Gerencial para la Administraci贸n del Desempe帽o Empresarial. La convergencia entre Business Intelligence y Balanced Scorecard.鈥

El Yin-Yang de la Gesti贸n de Desempe帽o Empresarial

Dentro de la mitolog铆a china, la doctrina tao铆sta indica que todo lo existente en el universo est谩 representado por una dualidad de conceptos: el yin y el yang. Seg煤n esta idea, cada ser, objeto o pensamiento posee un complemento del que depende para su existencia y que a su vez existe dentro de s铆 mismo. La gesti贸n de desempe帽o empresarial configura un escenario apto para la aplicaci贸n de este enfoque milenario.

Business Intelligence como sistema de informaci贸n gerencial

La administraci贸n del desempe帽o, lo manifiesta la teor铆a y la experiencia, est谩 铆ntimamente asociada a la gesti贸n de informaci贸n, sin la cual no es posible determinar grados de cumplimiento o desv铆o respecto de resultados esperados.

Desde el planteamiento de objetivos, indicadores y metas, hasta los mecanismos m谩s modernos de simulaci贸n y predicci贸n, la informaci贸n juega un papel important铆simo en todo el ciclo de gesti贸n del rendimiento de personas, de equipos, de una empresa y sus 谩reas funcionales, y de todo un pa铆s.

Entre las tecnolog铆as m谩s interesantes y 煤tiles de los sistemas de informaci贸n gerencial est谩 la de Inteligencia de Negocios o Business Intelligence que a trav茅s de varias herramientas especializadas, pretende convertir los datos transaccionales sin aparente valor individual en informaci贸n y conocimiento vital para la toma de decisiones.

Business Intelligence

Balanced Scorecard para la Gesti贸n Estrat茅gica

Si bien el desempe帽o potencialmente puede ser administrado con sistemas de informaci贸n gerencial, es imprescindible crear un argumento estrat茅gico y tambi茅n operativo que paute tal rendimiento. Este escenario, lo revelan las mejores pr谩cticas de gesti贸n estrat茅gica, est谩 configurado y aterrizado mediante el uso de uno de los modelos de gesti贸n m谩s aceptados, adoptados e incluso adaptados actualmente cual es el de Cuadro de Mando integral o Balanced Scorecard.

Luego de un par de d茅cadas, para fortuna de seguidores, su evoluci贸n no se ha detenido, incursion谩ndose adem谩s y 煤ltimamente en el tema metodol贸gico.

Gesti贸n Estrat茅gica XPP

BSC-BI: el Yin Yang

Un modelo de Balanced Scorecard sin una plataforma tecnol贸gica establecida y s贸lida, simplemente es una interesante descripci贸n de estrategias y buenas intenciones para la medici贸n y monitoreo de su ejecuci贸n, probablemente luego de un extenuante taller de planificaci贸n.

Un sistema de Business Intelligence sin derivaci贸n hacia la automatizaci贸n de un esquema de control de gesti贸n estrat茅gica y en definitiva hacia mejores decisiones, muy probablemente queda en una exhibici贸n improductiva de 煤ltimas tecnolog铆as sin retorno sobre la inversi贸n.

Balanced Scorecard - Business Intelligence

Acabas de leer un resumen del art铆culo que el Lic. Aran铆bar Sapiencia, experto en Gesti贸n Estrat茅gica, ha enviado para compartir con los Socios del Club Tablero de Comando.聽Presiona sobre la flecha verde y podr谩s acceder al art铆culo completo Balanced Scorecard y Business Intelligence: El Yin Yang de la Gesti贸n de Desempe帽o Empresarial.

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 3 Responses to “Balanced Scorecard y Business Intelligence en el Desempe帽o Empresarial”

  1. La informaci贸n generada en el balance scorecard es importante, pero m谩s importante son las medidas a implementar en el momento que el sistema lo indique, las medidas requieren de decisi贸n inmediata y pienso que ah铆 est谩 la falla, muchas organizaciones avanzan a “nadadito de perro” y esto es fatal.

  2. Rosa: Evidentemente y en esencia, el modelo Balanced Scorecard puede sustentarse concibi茅ndolo como un sistema cuyas entradas son datos de desempe帽o y salidas son decisiones organizacionales. Por tanto, la participaci贸n de procedimientos metodol贸gicos de ajuste y mejoramiento -sean top-down, bottom-up o espiral- coadyuvan a la consolidaci贸n de la mejora del desempe帽o en las empresas.
    Lic. Juan Carlos Aran铆bar Sapiencia (MBA)

  3. En mi opini贸n siempre he apreciado al balance scorecard como un sistema din谩mico, y por tanto con el compromiso de informaci贸n al segundo, de 茅sta forma el sistema se torna como un espiral que avanza de un plano inferior a uno superior ya que la informaci贸n le permitir谩 ampliar conocimientos y mejorar la toma de decisiones. Muy apreciado lo expuesto por la doctora, sin embargo al parecer est谩 ya implicito en el balance scorecard.
    Rosa Plaza

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