Estrategia con Rigor Científico y Base Matemática en 15 Pasos

 

Todos sabemos que la Estrategia define el rumbo de una organización.

Sin embargo, algunas organizaciones aun siguen creando su Plan Estratégico sin definir objetivamente el futuro de su Organización o lo hacen en base a criterios subjetivos que –aunque bien intencionados- carecen de rigor científico.

En la mayoría de los casos es porque todavía o no han incursionado en las metodologías y herramientas que, con base matemática, aportan valor objetivo a su Plan. O quizá porque no tienen tiempo para investigar las innovaciones en este tema vital o porque no quieren o no pueden invertir el dinero suficiente para comprar bibliografía, asistir a seminarios de capacitación o para contratar un consultor experto en esta disciplina que les aporte los conocimientos para dar rigor científico con base matemática a su Estrategia.

En el Club Tablero de Comando, hemos creado metodologías y herramientas que ayudan a crear un Plan Estratégico con rigor científico y base matemática. De esta forma, se logra una respuesta objetiva a por qué se crean los objetivos que luego se publican en el Plan Estratégico.

Hemos dividido el camino hacia la Estrategia con rigor científico en 3 etapas. Cada una de ellas abarca diferentes pasos que incluyen la utilización de métodos o herramientas con base matemática, lo que dará un resultado final libre de subjetividades.

Primera Etapa: Planificar la Estrategia

1) Excelencia Estratégica

Definir un modelo de excelencia estratégica para la gestión que se desea llevar adelante
y luego evaluar matemáticamente el estado de la gestión en que se encuentra la organización.

2) Factores Críticos de Éxito

Identificar matemáticamente los Factores Críticos de Éxito, que son determinantes de los resultados para recién después planificar en base a estos cuáles serán los resultados a lograr a través de Objetivos Estratégicos.

Factores Críticos de Éxito

3) Análisis FODA

Con el resultado de la identificación de Factores Críticos de Éxito, realizar un análisis FODA Matemático para evaluar en forma endógena y exógena -y con criterio objetivo- las variables vitales que impactan en la organización.

Análisis FODA Matemático

4) Plan Estratégico

Redactar el Plan Estratégico en función de los resultados obtenidos en los 3 pasos anteriores.

5) Validación Matemática de la Misión y la Visión

Validar matemáticamente la Visión y la Misión para conocer su capacidad para crear valor.

Validación de la Misión y la Visión

6) Simulación del Grado de Resistencia Estratégica de cada Objetivo

Realizar una simulación en Excel para conocer cuál es el grado de resistencia de cada objetivo (viendo qué le pasaría a la organización si un objetivo no lograre su meta) y crear, en consecuencia, Planes de Contingencia.

Resistencia estratégica

7) Prevención de Riesgos

Confeccionar una Matriz de Riesgos Estratégicos identificados en base a la esperanza matemática. Con esta matriz, no solo se previenen, mitigan o eliminan los riesgos operativos financieros y laborales sino también los riesgos estratégicos.

Riesgos estratégicos

Segunda Etapa: Ejecutar el Plan Estratégico

8) Tablero de Comando

Implementar un Tablero de Comando (Cuadro de Mando Integral o Balanced Scorecard), para trasladar el Plan Estratégico a la acción, ubicando en el Mapa Estratégico los objetivos que provienen de la Visión ya validada, de la identificación matemática de los Factores Críticos de Éxito y del análisis FODA Matemático.

Mapa Estratégico del Balanced Scorecard

9) Tablero de Gestión

Implementar un Tablero de Gestión por área para que cada gerente gestione el logro de los objetivos que le competen y les dé seguimiento.

Tablero de Gestión con Indicadores

10) Sincronización

Sincronizar los Procesos horizontalmente con la Estrategia para que el logro del Plan Estratégico sea una tarea de todos en equipo.

Sincronización de Procesos con la Estrategia

11) Alineación

Alinear los Procesos verticalmente a través de los Tableros de Gestión para que todos ayuden a ejecutar el Plan Estratégico y sus propios objetivos.

Alineación de la Estrategia

 

Tercera Etapa: Verificar y Optimizar los Resultados

12) Indicadores de Gestión

Utilizar una metodología que permita redactar los indicadores en forma semántica y sintácticamente correcta, comprendiendo indicadores de:

  • Eficacia
  • Eficiencia
  • Efectividad
  • Procesos
  • Proyectos
  • Programa

13) Ishikawa Matemático

Si alguno de los indicadores toma el color rojo, analizar cuál es la causa raíz que provocó dicho incidente; es decir, por qué ese indicador no alcanzó su meta. Darle seguimiento para una mejora continua y que pueda llevárselo nuevamente al color verde.

Diagrama de Ishikawa

14) Remuneración Variable

Implementar un sistema de Compensación o Remuneración Variable, basado en la medición del desempeño del Balanced Scorecard como impulsor estratégico en el aumento de la productividad laboral. Una remuneración variable sujeta a resultados no implica riesgos para la organización y es una de las maneras de motivar a los colaboradores.

Remuneración Variable

15) Gestión por Competencias Estratégicas

Realizar una evaluación de las competencias de los colaboradores, de manera que nadie ocupe un cargo para el cual no tenga las competencias que ese cargo requiere.

Gestión por Competencias

Seguramente conoces el dicho de Einstein: “Es insensato el ser humano que siempre hace lo mismo y espera mejores resultados”.

Si haces lo mismo, lograrás lo mismo. Tal vez un poco más, un poco menos. Te invito a explorar nuevas metodologías y herramientas que te ayuden a elevar tu capacidad de Planificar Estratégicamente, aplicando rigor científico con base matemática.

Y recuerda dejarnos tu comentario. Nos interesa conocer cómo manejas tú la Estrategia.

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 4 Responses to “Estrategia con Rigor Científico y Base Matemática en 15 Pasos”

  1. Cada indicador muestra el avance de un objetivo hacia su meta. La meta puede especificar un tiempo y en base a estos parámetros se define la frecuencia de medición. A su vez, un indicador puede medir el estado actual y el acumulado. Te sugerimos ver un ejemplo que muestra el avance de indicadores del Plan Operativo Anual (POA) de una municipalidad, el tablero de su alcalde, el del Consejo de Administracion y el del Director General: http://www.tablerodecomando.com/balanced-scorecard-cambio-total-2017

  2. Quería saber al hacer uso del BSC, cada cuanto tiempo se puede hacer estas mediciones??, trimestralmente, mensualmente, pq mi porfesor dijo que se puede medir los resultados en 5 años aun. Ayúdenme con es información.

  3. ¡Con mucho gusto, Nivia! El Prof. Mario Héctor Vogel se pondrá en contacto directo contigo.

  4. Reciba un cordial saludo.

    Trabajo en la Caja de Compensación Familiar del Cesar (COMFACESAR) y estamos interesados en revisar nuestro Direccionamiento estrategico el próximo año, para lo cual nos gustaría recibir una propuesta en el tema.

    Nuestra Caja de Compensación esta ubicada en la Cra 9ª No. 16 B – 48 en Valledupar, el teléfono fijo de la oficina 585 77 77 exte 140. Mi telefono celular No. 316 – 694 – 02 – 21
    Agradezco su atención

    NIVIA GRACIA RUIZ
    Jefe de Planeación y Proyectos
    COMFACESAR.

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