Los indicadores de gestión universitaria son aquellos KPI (Key Perfomance Indicators) que representan la relación entre dos o más variables. A partir de esa relación se registra, procesa y presenta información relevante. Y con ella se puede medir el avance o retroceso en el logro de un determinado objetivo en un periodo de tiempo determinado. Esto mejora la calidad de la toma de decisiones políticas y administrativas.

Es decir que un indicador se enfoca en medir aquellos aspectos clave o factores críticos que la universidad se encuentra interesada en evaluar.

Así lo entendieron, por ejemplo, en la Universidad Libre de Colombia. El Msr. Cont. Helio Fabio Ramírez E. -presidente de la Seccional Cali- convocó al Prof. Mario Héctor Vogel para ayudarles a crear 84 KPI para los 28 procesos a ser ingresados en el Balanced Scorecard de la institución.

Indicadores universitarios en Colombia

Al respecto, dijo el Cont. Ramírez: “No solo se logró obtener los indicadores para los 28 proyectos PIDI. Además, quedaron claros los conceptos y la nueva metodología para establecerlos. Se han superado mis expectativas.”

Plantilla de indicadores
Puedes ver más testimonios y el desarrollo del proceso de creación de los indicadores universitarios.
Y accede una plantilla útil para gerenciar el ADN de cada KPI o indicador de desempeño.
Está diseñada en Excel, no tiene password y es de libre uso.
Sí, quiero acceder a los testimonios y a la plantilla.

Relaciones causa-efecto de los indicadores

Uno de los principales objetivos de la universidad para el análisis y la evaluación de sus políticas como programas, planes y proyectos era lograr el mejoramiento en términos de maximización de la eficacia. Es decir, el logro de objetivos y de las metas asignadas.

Y otro de sus objetivos prioritarios era el logro de la eficiencia desde el punto de vista de los recursos empleados (gente, tiempo y dinero).

Para ponderar ambos objetivos, fue necesario expresar primerocuál sería la efectividad de cada uno de sus 28 proyectos. Para lograrlo de una forma clara y bien visible, se consideró necesario desarrollar las relaciones causa-efecto entre sus KPI de Eficacia, Eficiencia y Efectividad.

Indicadores universitarios en Colombia

Producto final

Ayudamos a crear -en 12 horas- los indicadores de eficacia, eficiencia y efectividad para cada uno de los 28 proyectos. Fueron 84 en total. Y los vinculamos todos de un modo sistémico.

Se crearon indicadores de eficacia, eficiencia y efectividad para la universidad (84 KPI en total) Clic para tuitear

En principio, los participantes acordaron que los proyectos deben ser logrados, pero con  recursos óptimos y que deben generar un impacto efectivo.

Por eso, para medir todo, se crearon 3 indicadores para cada proceso: un indicador de eficacia, uno de eficiencia y otro de efectividad.

Participaron del ejercicio presidentes rectores, directores de áreas y altos funcionarios, además de transmitirse las conferencias por video a las diferentes sedes.

Cada participante accedió a:

  • Plantillas diseñadas en Excel, sin password y de libre uso
  • Catálogo con 415 KPI (indicadores) universitarios
  • Presentación en PowerPoint
  • Plantilla del ADN del indicador

Plantilla de indicadores
Puedes ver más testimonios y el desarrollo del proceso de creación de los indicadores universitarios.
Y accede una plantilla útil para gerenciar el ADN de cada KPI o indicador de desempeño.
Está diseñada en Excel, no tiene password y es de libre uso.
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La Msr. Dra. Beatriz Tovar Carrasquilla es lapresidenta rectora de la Universidad Libre, regional Cartagena. Ella dijo respecto de la creación de indicadores: “El seminario superó mis expectativas porque recibimos metodología que no conocíamos para elaborar KPI universitarios.”

Ahora la evaluación del desempeño de la universidad permitirá tomar decisiones orientadas a lograr mejores resultados y gestionar más eficiente y eficazmente sus proyectos.

Beneficios para la universidad

La actividad realizada en 12 horas generó 84 indicadores y los factores críticos de éxito para el desempeño de los mismos. Esto beneficiará a la universidad de la siguiente forma:

  • Les será útil para sostener el proceso de su Plan de Desarrollo Institucional.
  • Ayudará a identificar qué proyectos de la universidad presentan dificultades en su gestión, sea por inadecuada provisión de presupuesto o por la asignación de personal sin las competencias necesarias en cada proyecto.
  • Podrán analizar el desempeño logrado de cada proyecto frente al desempeño deseado y realizar las mejoras o ajustes. Es cierto que no es posible establecer una relación automática entre resultados obtenidos y la asignación de presupuesto. Pero contar con indicadores de desempeño sienta las bases para una asignación más fundamentada de los recursos públicos.
  • Sentarán bases para un mayor compromiso con la gestión basada en resultados por parte de todos los profesionales y niveles administrativos de la universidad.

Estos son algunos de los beneficios que tendrá la universidad al identificar y utilizar correctamente los indicadores de gestión.

El compromiso del Club Tablero de Comando es acompañarlos brindándole –sin costo alguno- un servicio de coaching para responder sus dudas. También los acompañaremos en todo el proceso de seguimiento de los indicadores universitarios.

Plantilla de indicadores
Puedes ver más testimonios y el desarrollo del proceso de creación de los indicadores universitarios.
Y accede una plantilla útil para gerenciar el ADN de cada KPI o indicador de desempeño.
Está diseñada en Excel, no tiene password y es de libre uso.
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 325 Responses to “Indicadores universitarios: 84 KPI creados en tan solo 12 horas”

  1. Estimado Prof. Mario Héctor:

    El esfuerzo del equipo de Tablero de Comando es digno de imitar. Estan generando un conocimiento en un tema que tiene un enorme y útil impacto en las empresas e instituciones como son los indicadores. Si no mido no se si voy bien!.

    Saludos y adelante.

  2. Buenas tardes,
    Estoy interesada en asistir en el curso de KPI seria tan amable de enviarme mas información.

    A la espera de su pronta respuesta.

  3. Gracias por tu interes.

    El curso te dara conocmiento y entrenamien to especifico
    La herramienta – software te dara los graficos y reportes estadisticos que necesitas

    Te sugiere me agreges al SKYPE, mi ID:mariovogel asi podemos chatear y te muestro lo que
    necesitas. Prof. Mario Hector vogel, mariohectorvogel@gmail.com

  4. Hola,
    Estoy interesado en tomar la capacitacion de KPI.
    Trabajo en una empresa que brinda servicios de Internet, estoy a cargo del servicio al cliente y manejo principalmente reclamo de abonados y analizo estabilidad de los equipos que brindan servicio a estos abonados.
    En la empresa hoy no se cuenta un sistema de gestión, si contamos con un sistema que puedo sacar cantidad de reclamos, fecha inicio y fin con horarios.
    Lo mismo que con los equipos de accesos que dan servicio a los abonados puedo saber cuándo dejan de estar en servicio y a cuantos abonados afecto la falta de servicio.
    Bien, dada esta pequeña introducción, quisiera saber si en este curso puedo incorporar herramientas que me permitan tener evidencia y sacar estadísticas de cómo estamos en tiempos, de reparación, cantidades resueltos en tiempos dados, cantidad de reclamos repetidos por abonados, etc…
    Una de mis consultas es si es necesario contar con un sistema que debo adquirir o con usar el Excel como herramienta puede ser suficiente para la elaboración de informes.

    Aguardo su respuesta

    Saludos,
    Danilo.
    PD vivo en San Martin de los Andes, Provincia de Neuquen, Argentina (Partagonia)

  5. Trabajo en una cámara de comercio y el directorio quiere que se midan los logros y avances de la institución en relación a ferias, misiones empresariales, conferencias, captación de socios. Yo estoy especializada en comercio internacional, no soy economista. Se adapta este curso a mis necesidades?

  6. Buen día! Me encuentro con el ánimo de organizar mi oficina de supervisión y auditoría administrativa pública, nos encargamos de controlar que la dirección de administración del poder judicial de mi provincia realice sus procedimientos conforme a los requerimentos legales y a su vez realizamos controles de gestión para evaluar la eficacia, eficiencia y economicidad de la misma. Actualmente auditamos conforme a los procedimientos y documentaciones existentes en dicha entidad. La misma en la actualidad aún no cuenta con un plan institucional sobre el cual podamos contrastar los resultados que auditamos pero de todas maneras nosotros como oficina si contamos con objetivos de labor, los cuales podemos evaluar su cumplimiento. Por ello consulto con usted si sería posible implementar un tablero de comando en mi oficina. De ser posible estoy interesada en adquirir el presente curso al conocer previamente su valor, inscripción y formas de pago. Desde ya muchas gracias por la información que me pueda brindar al respecto.
    Quedando a la espera de una respuesta favorable, aprovecho la oportunidad para saludarlo atentamente.
    Marlene Schwarz
    Lic. en Adm. de Empresas
    Funcionaria a cargo del área de planificación y control de Auditorías

  7. Acabo de descargar el documento, y lo encontré muy interesante, debo felicitarlo y me encantaría poder llevar este curso con Ud, para poder conocer más acerca de los indicadores KPI y poder implementarlos en mi trabajo.

  8. Quisiera porfavor acceder a su libro con lo poco que he leído quisiera saber un poco más

  9. Buenas tardes,

    Me gustaria saber la fecha de inicio del curso, el valor y forma de pago.

  10. Hola buenos días, estamos iniciando el proceso para conocer e implementar el tablero de comando.
    Este aspecto de establecer inidcadores me parece fundamental.
    Solicito información

  11. Buenos dias,
    Quisiera informacion del curso, costos.

  12. Agradecería me puedan brindar información. gracias.

  13. Buenas tardes, por favor me pueden dar información
    del costo y el contenido del curso.

    Gracias,

  14. Hola. Soy Director Médico de un Centro de Salud Mental privado y deseo formarme en el tema del diseño de BSC y Cuadro de Mando Integral
    Muchas Gracias

  15. Estimado Prof. Voguel, ya no estoy trabajando en UTE, a través de este mail nos mantenemos en contacto, cordiales saludos, Enrique

  16. Excelentes trabajos los que publican en esta pagina

  17. Liseth: tienes más información sobre indicadores en http://www.tablerodecomando.com/bsc/kpi-indicadores-de-gestion

  18. Agradeceria acceder a su informacion acerca de indicadores no financieros, dado que estoy haciendo un trabajo de investigacion en la ciudad del cusco-peru

  19. Gracias por la información y que siga cosechando éxitos.

  20. Gracias por compartir la información

  21. Agradezco a personas como Ud. por el apoyo brindado a estudiantes como yo. Gracias

  22. Excelentes los aportes, don Mario. ¡Enhorabuena!!!

  23. Estoy ,uy interesado en usar el tablero de control BSC

  24. Muy buena herramienta de gestión.

  25. Muy buen contenido en la página. Excelente

  26. Muchas gracias por el aporte academico

  27. Resulta muy interesante y provechoso poder observar, analizar e interactuar con la plantilla para conocer a fondo los indicadores.

  28. Estoy muy interesada en conocer como se aplican a la gestión en Educación, gracias por la información.

  29. Profesor, éxitos permanentes en su labor, adelante

  30. Me interesa conocer mas las aplicaciones y desarrollo de KPIs dentro de proyectos.
    saludos
    Miguel

    PD: Es un tema demasiado interesante y valioso para control de proyectos

  31. Interesante

  32. Hola Mario, gracias por la oportunidad de continuar con la actualización y nuevas información, que contribuyen a mi crecimiento profesional y personal.

  33. Agradecido por la importante aportación a la mejora.

  34. Quiero participar del curso, para adquirir conocimientos que me permitan mejorar mi desempeño laboral.

  35. Norbert: si ya descargaste la información de http://www.tablero-decomando.com/socios/formulario.asp?f=854, allí tienes todas las respuestas a tus consultas.

  36. Juan Carlos: ¿Ya descargaste la información de Allí tienes el valor de inscripción al curso.

  37. Gracias por compartir el conocimiento sobre temas de tanta importancia

  38. Creo el curso va ser de mucha ayuda para el recurrente. Al mismo tiempo felicitar al Prof. Mario Héctor Vogel, por compartir su conocimiento para mejorar los indicadores en la gestión pública.
    Saludos
    Adler

  39. A pesar del rol crítico de los KPI, actualmente se eligen sin una metodología estructurada, por lo que me interesa conocer la metodología propuesta para hacer una selección más racional

  40. Me interesa ampliar mis conocimientos en KPI, puesto que es un instrumento que ocupo en mi actividad actual

  41. Profeso, recuerdo del taller dictado en Quito Ecuador, lamento mucho no haber puesto en practica de inmediato, pero me gustaría una retroalimentación

  42. Constantino: todos nuestros cursos online comienzan periódicamente cada semana o cada 15 días. Si estás interesado, por favor, comunícate con nosotros a tablero@tablerodecomando.com para que podamos remitirte el programa y la forma de pago.

  43. El curso es gratuito ó tiene algún costo

  44. Claro que sí, María. Tenés toda la información en http://www.tablero-decomando.com/socios/formulario.asp?f=854

  45. Buenas.
    Me gustaría aprender por práctica el tema de tablero de mando de profesionales que apliquen esto.
    cuándo se realiza, el contenido y formato.
    Saludos.

  46. Saludos profesor, me gustaria participar de este curso Online, gracias de antemano.

  47. David: tienes toda la información que estás solicitando en tienes toda la información en http://www.tablero-decomando.com/socios/formulario.asp?f=854

  48. Mi estimado Profesor Mario, desde hace varios años he sido un seguidor de sus conocimientos y nuevas propuestas de mejoramiento.
    Gracias por tan valiosos aportes.
    Cordial saludo

  49. Saludos, estoy muy interesado en aprender como elaborar un misión, visión y políticas de calidad para poder aplicarlos en mi propia empresa, gracias

  50. Donato: puedes comunicarte con el Prof. Mario Héctor Vogel por teléfono o Whatsapp al +511995174900 o por Skype al ID mariovogel

  51. Alfredo: tienes toda la información sobre el curso en http://www.tablero-decomando.com/socios/formulario.asp?f=854

  52. Curso de FOSA Matemático, cuando se desarrolla.

  53. Me interesa actualizar conocimientos y considero que ésta es una buena oportunidad de crecer.

  54. Veo una herramienta clave para el manejo y mejora de los procesos

  55. Estoy interesada en el curso. Vivo en Mendoza.
    Se puede hacer on line.

    Gracias

  56. Me gustaría saber cundo comienza el curso, su duración, el temario y su costo

  57. Buen profesional porque comparte sus experiencias a través de este medio de información a personas que realmente lo necesitan.

    Éxitos para él.

    Porqué no mencionan los costos?

    Que pasaría si el costo es muy alto?

  58. Trabajo en un aunivesidad privada y estoy armando un tablero de comando

  59. Me encuentro interesados en las KPI y su aplicacion en la instituciones educativas, para tener fotografias y con ellas tomar las mejores decisiones.

  60. Buena noche, no me dice el precio de venta de este curso, no quiero parecer como un aprovechado de tal modo necesito información al respecto, lo que he aprendido de BSC es por medio autodidacta por falta de medios económicos y el estar integrado a un curso formal me es necesario, pero si no puedo por esta oportunidad pido me disculpe.

  61. Hola profesor, comentarle que estoy muy interesado por aprehender estas herramientas para un mejor evaluación y seguimiento de acciones, por favor requiero mayor información … gracias

  62. Necesito conocer la herramienta porque trabajo en administración pública y deseo amprender

  63. Una buena oportunidad para conocer un nuevo metodologia

  64. El tablero de comando integral es una herramienta muy útil a la hora de elaborar los planes estratégico

  65. hola, estoy muy interesado en conocer su curso y poder aplicarlo al desarrollo de una O.N.G. de la cual soy reprsentante, muchas gracias

  66. Estoy impresionado y tengo interés en seguir el curso. Pero, no conozco en Lima su sede para visitarlo. Quisiera su teléfono y dirección para tener mas informes. ¿Cuanto tiempo dura? y necesito saber el costo. Le agradeceré

  67. Jane: nuestros cursos online no tienen horario fijo, las clases son asincrónicas. Significa que tú manejas los días y horarios. Tienes toda la información en http://www.tablero-decomando.com/socios/formulario.asp?f=854

  68. Un tema verdaderamente excepcional

  69. Como siempre :pensando en la competitividad de América Latina.

  70. muy buena esta evaluacion KPI

  71. ES MUY IMPORTANTE SU APORTACION

  72. Que bueno volver a saber de usted y de sus cursos online. Espero inscribirme.

  73. Solicito información sobre malla curricular,metodología e inversión del curso KPI difíciles.Mi interés en participar es porque quiereo desarrollar y entender el diseño de un tablero de comando para mi empresa consultora que tengo planificado constituir el 07 de enero 2017.
    Saludos cordiales,
    Jorge Valerin

  74. Desearía acceder al curso para poder elaborar el tablero de comando y sobre todo poder anclarlo a mis necesidades

  75. saludos desde cuba., los especialistas dedicados a la actividad , te seguimos.., todo muy bueno

  76. Los temas son de gran importancia para el manejo ordenado, tecnico y de diagnostico

  77. Me interesa conocer más sobre indicadores, especialmente para el control de proyectos

  78. Buenas tardes y gracias por mantenerme actualizada en esta información.

  79. Excelente tema

  80. hola profesor Vogel, solo quiero expresar mi agradecimiento a usted por las aportaciones que ha realizado para las organizaciones, hoy en día en un mercado tan exigente, que permita sean mas competitivas y tengan un sano crecimiento desde planeación estratégica.

  81. Actualmente me encuentro laborando en una compañía que presta servicios de capacitación, sin embargo los proyectos surgen derivados de esfuerzos “poco orientados” y sin definición de objetivos claros y cuantificables. Es por eso que sus cursos y seminarios aportan gran valor a los responsables de tomar decisiones y conducir adecuadamente las acciones realizadas hacia la consecución de la visión de las organizaciones. Mis felicitaciones por tan noble y enriquecedora encomienda.

  82. Profesor, de mucha ayuda la información que de usted y el equipo he compartido.

  83. Estoy interesada en el curso online..pero no sé el horario, si se paga..ya envie antes este post.

    Jane Montero

  84. Estoy interesado en el curso KPI difíciles.

  85. Buenos días prof. Vogel

    Es muy interesante obtener nuevos conocimiento y a la vez renovar los planes estratégicos innovadores permitiendo obtener valor agregado y obtener un análisis más profundo permitiendo que la organización avance

  86. Me parece interesante el tema.

  87. Me desempeño como referente de Business Intelligence dentro de la Universidad de Flores en Argentina. también trabajo como ayudante en una materia de la Universidad de Buenos Aires. Vengo trabajando con la formulación de indicadores y tableros de control para la actividad académica desde hace un par de meses y quera consultar lo que ud armo.

    Desde ya, muchas gracias

  88. Estimado profesor muchas gracias por toda su informacion un saludos.

    Andres Muñoz Salinas

  89. Buenisimo

  90. Excelente apreciado profesor.

  91. Saludos, excelente tema.

  92. Luz: Te sugerimos dar una paso a la vez. Esto es, prioriza un único tema y lee de ese tema 5 artículos, que te pondrán en foco. Por ejemplo, entra en la categoría KPI http://www.tablerodecomando.com/bsc/kpi-indicadores-de-gestion. Luego, una segunda categoría y así continía. En paralelo, puedes comenzar el curso online.

  93. Con mucho gusto, José. El Prof. Mario Héctor Vogel se pondrá en contacto directo contigo.

  94. Estoy liderando la creación del BSC para la empresa que se constituye de la fusión de 6 hospitales de la Red distrital de Bogotá Colombia. Agradezco la oportunidad para poner a disposición el ejercicio de KPI difíciles

  95. He visitado el sitio web y realmente me impresiona la cantidad de material que usted ha publicado. Quiero hacer una revisión inicial del material porque me interesaría hacer el curso online, pero para sacarle el mayor provecho al curso, considero importante revisar parte del material. Profesor Vogel, usted me sugiere algún orden en particular? Me interesan los CMI o BSC dentro del contexto de la inteligencia de negocios.
    Muchas gracias.
    Luz Enith

  96. Gracias. Quisiera saber cuánto costaría y el tiempo necesario para hacer un taller en el Centro Recreacional Huampaní que revise el PEI y el POI 2017-2020. Para más detalles e información del Centro Recreacional Huampaní a mi correo personal.

  97. Félix: el curso puedes hacerlo a distancia. Tienes toda la información en http://www.tablero-decomando.com/socios/formulario.asp?f=854. Si deseas llevar el curso a tu ciudad, sea a una organización u organizando un seminario abierto, comunícate con el Prof. Mario Héctor Vogel por Skype (ID mariovogel) o por teléfono o Whatsapp (+511995174900).

  98. Quiero aprender como proponer una estrategia de Mejora

  99. Prof. vogel
    muy interesante lo que hasta el momento he leido de sus publicaciones y mi perspectiva ha cambiado.

  100. Estoy en Cusco, existe una forma virtual de hacerse o habrá en mi ciudad

  101. Tenemos mucho que agradecerle

  102. Buenas tardes Profesor MHBoguel, estoy desarrollando nuestro Manual Sistema gestión de Calidad y como sabe los objetivos e Indicadores deben ser Integrales a la Política, Misión y Visión de la Organización, es por esto que me interesa el tema y la inversión, le saludo atentamente.
    Luis Jesús Tijerina Orozco. Monterre, NL México

  103. Me intersa conocet màs sobre indicadores de gestión

  104. Cada día mejor la web y sus contenidos

  105. Marco Antonio: el Prof. Mario Héctor Vogel se traslada en forma permanente por los distintos países de Latinoamérica, dando conferencias, consultorías y curssos presenciales en las organizaciones que lo contratan. Si este último es tu caso, comunícate con él por Skype (ID mariovogel) o por e-mail mario@vogel.com.ar.

  106. Mario: podrás encontrar mucha información sobre indicadores en http://www.tablerodecomando.com/bsc/kpi-indicadores-de-gestion

  107. Omar: en http://www.tablerodecomando.com/bsc/kpi-indicadores-de-gestion/ tienes mucha información sobre KPI. Y, por supuesto, estás invitado a realizar el curso con el Prof. Mario Héctor Vogel. Es un seminario-taller muy práctico, en donde podrás trabajar con tu caso real.

  108. Enrique: en http://www.tablerodecomando.com/bsc/kpi-indicadores-de-gestion/ encontrarás mucha información sobre indicadores.

  109. Agradezco su compromiso de compartir información, le envío un cordial saludo.
    Coordinador Sistema gestión de Calidad
    International Quality Plastics SA de CV
    Apodaca, Nuevo León México

  110. Excelente maestro.

  111. Me interesa aprender sobre la formulacion de indicadores pero no tengo $$ para costear un curso de estos.

  112. Mi interés en los KPI difíciles radica en el hecho que dan mucha información de vital importancia para la organización, por lo que su implementacion justifica la dificultad de los mismos

  113. Profe todo lo relacionado con la Dirección y Gestión son aspectos muy importante para mi trabajo y si esos conocimientos son enviados por usted siempre serán bien recibidos.

  114. Profesor Mario:

    Luego de saludarlo, me interesaría aprender mas sobre los KPI, especialmente cuando se preentan circunstancias de dificil definición del indicador adecuado.

    Att.

  115. Hola Profesor, sólo por curiosidad porque no puedo costear el curso, además trabajo y no me dan los tiempos.-Gracias, Noris.-

  116. gracias por compartir de forma desinteresada sus conocimientos

  117. En tus cursos, siempre encuentro nuevos aprendizajes!!!

  118. Saludos desde cuba., lo leo a menudo.., felicidades.., Cuando vendras a cuba

  119. Profesol Vogel estoy siempre atento a sus contribuciones para el desarrollo institucional y empresarial

  120. Interesante el curso.

  121. Profesor estoy muy interesada en aprender sobre Tableros de comando, y esta planilla sería un gran soporte para ello.

  122. Raúl: por favor, comunícate por e-mail a tablero@tablerodecomando.com para comentarnos cuál es el curso que te interesa y podamos darte fechas. Gracias.

  123. la sabiduria del Dr. Mario Hector Vogel es excelente, evita el egoismo profesional y practica la virtud de la Humildad en enseñar y dar catedra a todo nivel social.

  124. Que interesante pues es difícil encontrar indicadores adecuados

  125. Estimado Prof. Mario Vogel muchas gracias por información. Por favor me confirma si de todas formas se dicta en estas fechas.
    Abrazos
    Raúl Suárez

  126. Siempre agradecido por la utilidad de sus enseñanzas

  127. Gracias por compartir.

  128. El esfuerzo del profesor Vogel es admirable por compartir sus conocimientos y su experiencia con muchos profesionales del mundo y en especial de mi país Perú.
    Gracias profesor Vogel

  129. excelente

  130. Gracias por la labor que realiza. Gracias por la planilla de indicadores. Saludos

  131. Excelente aportación, facilita visualizar cómo cuantificar procesos, y creación de CMI. Por medio de métricas se fácilita. Gracias Prof. Mario Vogel

  132. Dr. Vogel, sus aportes en el campo de desarrollo empresarial y control gerencial excelente, una vez mas lo felicito por seguir enseñandonos.

  133. Me dedico al area financiera me interesa los formatos

  134. Proesor Vogel, distinguido maestro. He tenido la oportunidad hace dos años de asistir a un curso sobre matemático en Lima- Perú. Excelente.

  135. Estimado profesor Vogel:
    Lo felicito una vez mas por estar a la vanguardia del desarrollo de los conocimientos y procurar la adquisicion de las destrezas necesarias a toda la gente que lo segimos.
    Muchas gracias por compartir su tiempo y todo su gran capacidad e inteligencia.
    Atentamente
    Ricardo Salazar

  136. Elisa: para recibir información del Club Tablero de Comando, puedes suscribirte en el botón que encontrarás en el menú superior del sitio o haciendo clic en http://www.tablero-decomando.com/socios/formulario.asp?f=624

  137. Muy importante aporte al desarrollo de herramientas de medicion para el logro de objetivos. Felicitaciones.

  138. Quiero inscribirme en esta página.

  139. excelente profesor

  140. Gracias por la información

  141. Mi reconocimiento especial a Mario Vogel por su aporte y desprendimiento al impartir el conocimiento, ojala el mundo se contagie de esto

  142. Artículos interesantes… Muchas gracias

  143. Gracias por compartir estos conocimienros

  144. gRACIAS POR ESTA INFORMACION UTIL

  145. Muchas Gracias estimado profesor, usted siempre aportando nuevas ideas y conociemientos creatiios.
    Dios le Bendiga Siempre.

  146. Muchas gracias por compartir este conocimiento

  147. Excelente iniciativa, estos temas son de medular importacia para las organizaciones publicas y privadas, saludos

  148. Muchas gracias por compartir la valiosa visión en el tema

  149. Muchas gracias, una vez màs, por mantener actualizados a sus clientes respecto de temas de tanto interés.

  150. Muchas gracias por la valiosa información.

  151. Muchas gracias por compartir.-

  152. gracias por la información

  153. Muchas gracias por tan valiosa información

  154. Excelente plantila

  155. Comentarios valiosos espero hacer el curso

  156. FELICITACIONES POR EL NUEVO CURSO

    SALUDOS CORDIALES
    VICTOR ROSAS

  157. Grandioso! Muchas gracias!

  158. muchas gracias por la información

  159. Excelente la cantidad de herramientas que enseña para mejorar la gestión de las Organizaciones.

  160. Profesor gracias por sus valiosos aportes

  161. Profesor Vogel.
    Es un placer saludarle y agradecerle por su gentileza de enviar (kpi).
    Con aprecio y estima.
    Carlos Guillermo Cordero.

  162. Henrry: el Prof. Mario Héctor Vogel está viajando a Ecuador hacia fin de este mes. Puedes contactarlo previamente por Skype (ID mariovogel) o por Whatsapp o teléfono (+511995174900).

  163. Profesor Vogel :nuevamente gracias por su excelente aporte a la sociedad.

  164. Gracias por compartir tan valiosa información

  165. Me interesa el tema de los indicadores de gestión. Estuve en la capacitación de la Universidad Libre Seccional Cali.

  166. Gracias por la oportunidad de conocer una herramienta diferente.
    Saludos,

  167. primero que nada gracias por la aportación que me comparte y espero tener en algún momento retroalimentación actualizada

  168. ESTIMADO PROFESOR BUEN DÍA CUANDO ESTE POR QUITO QUISIERA TENER UNA REUNION CON USTED.

    Gracias,
    Henrry Foster Zambrano

  169. Gracias por su material

  170. Muy interesante; pue la pregunta lanzada es una realidad que pocos comprenden.
    Saludos JRH

  171. Muchisimas Gracias….por la valiosa información que nos comparte profesor…

  172. Felicitaciones Profesor por compartir sus conocimientos sobre implantación de Indicadores

  173. Buenos días profesor, gracias por compartir conmigo esta experiencia.

  174. Como siempre recibiendo ayudas de gran valor, muchas gracias nuevamente.

  175. excelente recurso

  176. Estimado Profesro Vogel, he tenido el privilegio de poder compartir con Usted un curso relacionado al FODA Matemático. Excelente en todo.

  177. Gracias por compratir sus interesantes logros en la
    Planificacion Estrategica con BSC
    Favor remitir plantilla hoja de calculo de indicadores

  178. Me parece una herramienta de mucho valor para el correcto funcionamiento de una organización como la U Libre con unas metas y propositos claros

  179. Me interesa este tema para crear indicadores para una institucion de caracter vecinal

  180. He leído sobre sus publicaciones y me parecen muy apropiadas ya que demuestran un gran experiencia. En este caso sobre indicadores es la primer vez que accedo a ellos, por lo que aún no puedo opinar sobre el tema Muchas gracias atte. Ing. segura.-.

  181. Gilberto: Cuéntanos cuál es el software de tu interés. Mientras tanto, te comentamos que es habitual que las organizaciones comiencen por el software (no sabemos si es tu caso). Invierten tiempo en buscar y probar y, finalmente, compran un programa, pero cuando lo instalan se encuentran con resistencia al cambio, falta de voluntad de las personas para aportar información al software, etc. El Prof. Vogel lo ve una y otra vez en las organizaciones que recorre. La solución sería empezar por las personas, sensibilizarlas acerca de la necesidad de incorporar una herramienta tecnológica y presentarles una metodología que les demuestre con ejercicios prácticos vinculados a su trabajo diario cómo esa tecnología y metodología les hará el trabajo más simple y sencillo. Para ver el tema del software que se adecue a tus necesidades, comunícate directamente con el Prof. Vogel por Skype (ID mariovogel) o por teléfono o Whatsapp (+511995174900). También puedes enviarle un e-mail a mario@vogel.com.ar.

  182. Profe. De los errores y las no adecuaciones, se gerencia el conocimiento, por ello es una buena práctica conocer de los indicadores que lo clasifican.
    Gracias una vez más.
    Dr. Sc. José De La Luz Montero García

  183. una vez màs gracias profesor

  184. Gracias por compartir… Pienso utilizarla para dar mis primeros pasos en BSC

  185. Buenas tardes, me agrada bastante el tablero de comando, quisiera emplearlo antes de iniciar el diagnostico en mi unidad educativa y Felicidades por el trabajo que su persona realiza. Ma. Teresa.

  186. Profesor

    Se requiere cotización del Software ( no en excel)como herramienta para apoyar el proceso e control de Gestión)

    Muchas gracias y felicitaciones por la evolucion de sus metodologias

  187. Muchas gracias y felicitaciones por la evolucion de sus metodologias

  188. Excelente herramienta de trabajo

  189. Estimado Sr. Vogel

    un gusto que renueve la comunicación con nosotros, gracias, por compartir sus experiencias y conocimientos con nosotros.

    bendiciones y exitos

  190. Sigo aprendiendo

  191. Lo admiro mucho, leer todo lo que usted comparte con nosotros me hace crecer profesionalmente. muchas Bendiciones para usted.

  192. Calixto: puedes solicitar asesoramiento sobre la aplicación de la plantilla de indicadores al Prof. Mario Héctor Vogel. Conéctate con él por Skype (ID mariovogel) o por teléfono o Whatsapp (+511995174900).

  193. MI agradecimiento por compartir información valiosa.

  194. muchas gracias profesor.

  195. Siempre vuestras orientaciones y aportes tecnológicos son muy valiosos, por lo que compartir información sobre indicadores estoy seguro será de gran utilidad.

  196. Muchas gracias por la información profesor Mario.

  197. ESTIMADO MARIO VOGEL,

    GRACIAS POR COMPARTIR ESTA INFORMACIÓN RESULTA MUY VALIOSA PARA NUESTRO APRENDIZAJE, RECOMENDAMOS NOS CONTINÚES ILUSTRANDO Y ENVIANDO MAS DE TU CONOCIMIENTO

    SLDS
    ALEX JARA

  198. Dirijo una cooperativa multisectorial vinculadas con la agrondustria y quisiera ver como puedo usar esta plantilla de indicadores para evaluar y dar seguimientos al plan de la cooperativa

  199. Gracias por su aporte y dejar ver sus conocimientos.

  200. Moisés: El curso de KPI difíciles es para toda persona con o sin conocimiento previos en KPI, dado que se orienta a presentar una nueva metodología, desconocida por la gran mayoría de los profesionales que crean o ayudan a crear indicadores para dar seguimniento mensual a la Visión, Misión, Política de Calidad, proyectos, programas, planes de acción, etc. Conoce el temario completo en http://www.tablero-decomando.com/socios/formulario.asp?f=837

  201. Ana Cecilia: Los requisitos para participar del curso de KPI difíciles, el temario y la forma de pago están en http://www.tablero-decomando.com/socios/formulario.asp?f=837

  202. Luis: Dado que 3 compañeros de trabajo están interesados en tomar el curso KPI difíciles, te informamos que aún está disponible la promoción “Cursan 5 – Pagan 3”. Es decir, que 5 personas pueden hacer el curso, pero solo abonarán por 3 (dos cursarán gratis). Amplía la información (temario y forma de pago) en http://www.tablero-decomando.com/socios/formulario.asp?f=837

  203. René: El Prof. Vogel estuvo hace poco en El Salvador, convocado por el Grupo RAF para ayudarles a elaborar su Plan Estratégico con método científico y base matemática a través de la Prospectiva. Puedes ver la experiencia en http://www.tablerodecomando.com/seminarios/plan-estrategico-raf.htm. En 20 días regresará. Si quieres, puedes comunicarte con él para acordar un encuentro:
    – Por Skype: mariovogel
    – Por Whatsapp o teléfono: +511995174900
    – Por e-mail: mario@vogel.com.ar

  204. Gracias por compartir esta valiosísima información. ..sin duda alguna sino te mides no mejoras

  205. Muchisimas gracias por este aporte Profesor.

  206. Desde ya muy agradecido por el compartir de la información.

  207. Hola amigos les agradezco la informacion y apoyo

  208. Le agradezco que comparta esta informacion

  209. estoy muy interesada en aprender y deseñar indicadores no financieros para robustecer el BSC de la empresa donde laboro

  210. Muy buen trabajo, saludos

  211. Prof. Mario Vogel me gustaría recibir y solicitar quiero acceder al libro Tablero de Comando en Iberoamerica.
    Gracias
    Atentamente
    Percy Dávila S.

  212. Agradezco al Dr. Vogel por identificarse con la problemática profesional

  213. Una modalidad interesante, gracias por compartir sus conocimientos.

  214. Muy agradecido por su disposición a compartir su conocimiento y avances en esta materia.

  215. Me parece muy interesante, estoy en una Institución Financiera Estatal y veo la parte de Finanzas y me es dificil establecer Indicadores para mejorar la gestión sin que estos sean finaniceros, espero poder conocer más de este curso

  216. gracia por enviar información sobre estas herramientas de gestión tan valiosas

  217. Llevo mas de 12 años siguiendo sus publicaciones, inicialmente por temas educativos y ahora por temas laborales, la información compartida me ha servido mucho para mi crecimiento profesional y laboral, gracias por todos estos años de excelente formación.

  218. Estimado profesor estyo muy interesado en este material importante para mis actividades.

    Saludos y Gracias por su atención,

  219. interesantes las innovaciones, me interesan

  220. Alex: si recorres http://www.tablerodecomando.com, encontrarás ejemplos y casos reales en todas las temáticas que trabajamos.

  221. Estimado Prof. Mario Vogel, estamos interesado 3 compañeros de trabajo en tomar el curso favor cuanto seria el costo por los 3 participantes.

  222. EXCELENTE COMO PROFESIONAL EXPOSITOR.
    LE SUGUIERO POR FAVOR,ESCRIBIR OBRAS Y/O CD, DE SU ESPECIALIZACION.
    FELICIDADES.

  223. Estimado Profesor
    Estoy interesada en participar en el curso de indicadores, por favor envíeme los requisitos,silla bus, tiempo y costo del mismo.
    Muchas gracias
    Ana Cecilia

  224. gracias por compartir conocimiento

  225. Gracias. Intentaré hacer el ejercicio

  226. Buen día necesito saber el costo del curso
    Desde ya muchas gracias

  227. Excelente trabajo

  228. Este curso es para personas que no tienen conocimientos previos

  229. Saludos Mario, te felicito por tus aportes al conocimiento científico

  230. Prof. Mario H. Vogel
    Gracias por la informaicon

  231. hola Mario, envíenos mas aplicaciones o ejemplos para nuestro conocimiento….se les agradece

    sld

    alex jara

  232. Esperamos con gusto tu inscripción, Adrián. Puedes realizarla en http://www.tablerodecomando.com/socios/comprarcurso.htm

  233. Interesante!!!!

  234. Seguro que son muy utiles para la gestión universitaria,gracias.

  235. Gracias x su tiempo y copartir siempre.

  236. ESPERO PODER TOMAR EL CURSO Y QUE SEA INTERESANTE.

    SALUDOS

  237. felicidades pronto espero poder estar en contacto

  238. Excelente. Extraordinario el compartir conocimientos

  239. muy util para hacer seguimiento a nuestro sobjetivos. excelente

  240. estimado profesor , admiro los desarrollos que usted ha logrado , pero sobretodo el compartirlos can la generosidad que lo hace, eso es motivo de gran orgullo y seguirlo , es un honor

  241. Ligia: el Prof. Mario Héctor Vogel estará en colombia hacia fines de agosto. Si quieres hacer una cita con él, comunícate por Skype (ID mariovogel) o por teléfono o Whatsapp (+511995174900).

  242. GRACIAS!!!!

  243. Muy agradecido Dr.Vogel por compartir sus conocimientos.

  244. Me gustaria saber cuando el profesor Hector visite Colombia

  245. Estimado Profesor será un gusto como siempre ver esta nueva planilla.
    Saludos Cordiales

  246. Excelente Prof. Esto es un gran apoyo para los indicadores de gestion.

  247. Muy buenas herramientas los indicadores,

    Con agrado .
    Felicitaciones. Gracias

  248. Gracias por compartir con tus seguidores este tipo de herramientas.

  249. Reconocimiento al esfuerzo

  250. Muy agradecido por tu apoyo a toda latinoamerica

  251. Gracias, Manuel, por tus calidas palabras. Aún recuerdo cuando estuve en tu universidad dictando el curso “Tablero de Comando”. Te invito a ver el caso de otra universidad donde creamos el Balanced Scorecard completo en 5 días: http://www.tablerodecomando.com/balanced-scorecard-una-universidad

  252. Gusto en saludarte, Ever. A fines de agosto regreso a Colombia porque me contrató otra universidad para ayudarles a armar la metodología para implementar su Balanced Scorecard. Si te resulta útil, podemos encontrarnos para tomar un café y conversar del tema. Mientras tanto, puedes ver información del BSC de una universidad en http://www.tablerodecomando.com/balanced-scorecard-una-universidad. Si quieres, también, puedes conversar con migo por Skype (ID mariovogel) o por teléfono o Whatsapp (+511995174900).

  253. Mil gracias por sus apoyos empresariales y pedagógicos.
    Jorge Cifuentes

  254. ¡Felicitaciones! Es fantástico que exista alguien dispuesto a compartir el conocimiento de manera altruista. Este conocimiento nos sera muy útil en la escuela donde imparto clases.
    Le agradezco profundamente.

  255. Gracias Doctor por el aporte para nuestras universidades, bendiciones.

  256. me interesa armar los indicadores de una empresa comercializadora de tecnologia para el grupo de ventas

  257. Es de mucha utilidad contar con una plantilla de indicadores donde trabajo actualmente (institución de apoyo a la micro y pequeña empresa)

  258. Recibo sus correos y su información hace varios años. Gracias mil!

  259. Hola Hector, como siempre apuntando al crecimiento académico y de utilidad en el ejercicio profesional.
    Saludos

  260. Carmen: los indicadores sirven para todo tipo de organización educativa. Mira más experiencias en http://www.tablerodecomando.com/indicadores-de-gestion-capacitacion-cursos-para-crear-indicadores

  261. muy bueno
    gracias

  262. Gracias por la información

  263. Muy interesante para trabajar en las empresas

  264. Gracias Profesor Voguel por su eterno compromiso por enseñar y compartir, felicidades

  265. Pienso que para los Institutos también sirven los indicadores

  266. Me gusta el tema de indicadores

  267. Gracias por la información compartiga

  268. Gracias por compartir estas herramientas

  269. Cordial saludo profesor Mario Héctor Vogel

    Gracias por impartir sus conocimientos y con accesibilidad para los que estemos interesados como en el presente caso para evaluar las plantillas de indicadores poder analizar los indicados de la universidad FESU.
    Fraternal abrazo

  270. EXCELENTE MATERIAL PARA PLANIFICACION, EVALUACION, AJUSTES Y CONTROLES

  271. Excelente aporte para la obtención de indicadores

  272. Muchas gracias por su aporte

  273. Felicidades Profesor HMVogel por compartir

  274. Muchas gracias por sus aportes a la gestión de las organizaciones.
    Martin Diaz

  275. Felicitaciones por difundir su trabajo desinteresadamente

  276. Excelente trabajo. siempre los indicadores, vitales para la medición y el control.

  277. Excelente…!

  278. Excelente material, muy ilustrativo y facil de entender.

  279. Me interesa mucho la metodologia que se utilizo, pues actualmente estamos en la etapa de diseño de la metodologia para la adopcion de la gestion por procesos.

  280. Muchas gracias Profesor por compartir este recurso.

  281. FELICITACIONES

  282. Muy buena herramienta

  283. Excelente aporte a la comunidad.
    Exitos

  284. Me parece importante, Ya que permite visualisar de una manera clara lo que sucede dentro de la organización, y , asi poder hacer la mejoras pertinente y tomar decisiones.

  285. Gracias Prof, por compartir sus conocimientos.
    Franz

  286. Me parece muy interesante y generoso de su parte de compartirlo.

    saludos
    Eliot

  287. Le agradezco su aporte

  288. MUY DIDACTICO

  289. Como siempre aportando ideas para la innovación y la mejora continua. Muchas gracias

  290. Muchas Gracias por la Plantilla, me servira de base para un trabajo que edeso emprender.
    Saludos

  291. Agradecer al Prof. Mario Héctor Vogel por compartir conocimientos y mejorar la gestión empresarial

  292. Gracias por compartir la información, es una de las mejores formas de trascender en las personas.

    Un abrazo,
    Nilton Carpio

  293. Me interesa para aplicación en gestion en salud.

  294. Eduardo: si necesitas asistencia para tu emprendimiento, puedes solicitarla directamente al Prof. Mario Héctor Vogel. Comunícate con él por Skype (ID mariovogel) o por teléfono o Whatsapp (+511995174900).

  295. Gracias por compartir sus experiencias.

  296. Gracias por compartir el conocimiento y ayudar a la mejora de las organizaciones
    Saludos

  297. Saludos apreciable Mario.

    Muchas gracias por compatir el conocimiento.

  298. Seguimos aprovechando la capacitacion del Dr. Voge.

  299. Profesor Mario Vogel: Reciba un cordial saludo y le deseo éxitos en todos sus proyectos.

    Quiero agradecerle por compartir el conocimiento que nos ayuda a mejorar y obtener resultado eficientes a nivel laboral y profesional.

    Mi gratitud y admiración
    Ana Cartuche

  300. Un investigador, académico y consultor de alto nivel con una práctica democrática del conocimiento

  301. Considero que es sumamente importante el compartir el conocimiento se esto estamos agradecidos muchimas personas.

    Saludos

  302. Hola profe…aca desde chile… usted siempre marcado la pauta y la ruta
    Un Abrazo
    AJR

  303. Coherente y muy práctico

  304. VALIOSA LABOR COMPARTIENDO CONOCIMIENTO RELATIVO A LA GESTION ORGANIZACIONAL DURANTE MUCHOS AÑOS SIN BAJAR LA GUARDIA. GRACIAS POR SUS VALIOSOS Y OPORTUNOS APORTES.

  305. Buenos dias profesor Mario
    Siempre estoy pendiente de su pagina y sus publicaciones, las cuales aportan herramientas y conceptos de gran utilidad para la mejora de los procesos en las empresas

    mil gracias por compartir su conocimiento

  306. Gracias por compartir su conocimiento

  307. Estoy incursionando en el tema y quiero saber de què se trata

  308. Gracias Dr vogel por compsrtit el conocimiento

  309. Profesor Vogel, gracias por permitirnos este material.

  310. Gran aporte profesor

  311. gracias por la planilla

  312. Me interesa aplicar en un emprendimiento. Saludos

  313. Gracias por su aporte, compartiré esta herramienta con los estudiantes.

  314. Buena explicación

  315. Excelente material de consulta

  316. gracias por continuar este proceso importante para la gestión de las organizaciones

  317. gracias nos sera util

  318. Profesor Mario, gracias de antemano por su ayuda

  319. La mejora continua es lo que nos hace competitivos y solo lo podemos detectar al ver como nuestros indicadores van en el desarrollo de la eficiencia y eficacia de nuestros procesos.

  320. Con mis atentos saludos, reconocer y agradecer su contribución al desarrollo del conocimiento.

  321. El control por índices de gestión es divisar el panorama sin temor a equivocarse.

  322. Interesante trabajo, en la creación del Balanced Scorecard. Siempre innovando.

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