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A algunas organizaciones les está yendo muy bien y están logrando buenos resultados. Mejoran día a día su posicionamiento y con ello se conforman porque facturan millones de dólares.

Sin embargo, no invierten en mejorar más aún. Están en su zona de confort. “¿Para qué preocuparnos más?”, piensan algunos de sus más altos ejecutivos.

Empresarios en zona de confort

Uno de los tantos problemas que tienen este tipo de organizaciones por no invertir para mejorar es que -aunque se hayan certificado por ISO y tengan foco en la calidad- ese foco está orientado hacia sus clientes; es decir, hacia afuera.

Lamentablemente, en algunas de ellas, el foco de la calidad hacia la práctica gerencial no se nota. Lo que se percibe es que la precariedad, la improvisación y los malos hábitos gerenciales
son una constante.

Ellos no invierten en formar a sus profesionales o, si lo hacen, es lo mínimo e imprescindible. “No hay presupuesto o tenemos otras prioridades” es otra de las frases que se escuchan repetitivamente.

Lo peor es que no mejoran su actual modelo de gestión estratégica. Por ejemplo, facturan millones de dólares anuales, pero no invierten 15 o 20 mil dólares en tener un modelo de negocios validado y un plan estratégico innovador.

Prefieren no invertir o invertir menos y continuar elaborando los mismos planes estratégicos que vienen elaborando desde los años ’60. Y lo hacen aunque no tengan la calidad que el futuro de la organización merece.

Errores derivados de la falta de inversión en mejoras

1. Análisis FODA

FODA Clásico no aporta valorUtilizan el análisis de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas aunque no es útil para crear objetivos estratégicos. Ya lo explicamos en otras ocasiones: el FODA (DOFA, SWOT) solo es una foto del estado en que se encuentra una organización al momento de realizar el análisis.

¿Tú crees que es útil listar las fortalezas y oportunidades de hoy para crear objetivos que deben ser logrados en los próximos 3 o 5 años? Pues eso es lo que se logra con el FODA.

2. Futuro

Oportunidades y amenazas futurasOlvidan analizar el futuro antes de elaborar el Plan Estratégico.

Generalmente, estas empresas o instituciones no analizan las oportunidades futuras, aquellas que aún no han impactado en la organización porque recién podrían hacerlo en los próximos 3 a 5 años. Tampoco analizan las amenazas futuras.

En ambos casos, pierden la capacidad de anticiparse para elaborar estrategias defensivas y crear ventajas competitivas.

3. Stakeholders

StakeholdersNo consideran a los stakeholders en sus planes estratégicos, no hacen una identificación seria de los grupos de interés con quienes deban establecer alianzas estratégicas.

4. Misión y Visión

Visión no validadaNo validan matemáticamente la Visión ni la Misión.

Justifican su elaboración a partir del sueño de su líder o del resultado de un encuentro de brainstorming, pero no validan si es lo óptimo que su organización merece en el momento estratégico en el cual se encuentra cuando las redactan.

5. Modelo de negocio

Mapa de empatía con los clientesTampoco validan su modelo de negocio. El fundador dio inicio a la empresa o a la institución y, a partir de ese momento, fue creciendo desordenadamente hasta alcanzar el lugar que ocupa hoy.

Pero en todo este tiempo, no se ocuparon de validar cada uno de los elementos que componen su modelo de negocio. Todo se reduce a fabricar, vender, entregar, cobrar, certificar por ISO, etc.

De este modo, pierden oportunidades de mejorar tan solo utilizando el Business Model Canvas que están aplicando las más grandes organizaciones en el mundo actual.

6. Lecturas

Generacion de modelos de negocioLa mayoría de los directores y gerente de este tipo de organizaciones suelen leer los últimos libros que se publican sobre las modernas técnicas de management.

Marcan y resaltan las páginas, pero luego guardan el libro en su biblioteca sin aplicar nada de lo que en él leyeron o seleccionaron. Ni convocan al autor del libro o a consultores expertos en ese tema para que los ayude a implementar las innovaciones que están a su disposición.

Salir de la zona de confort

¡Qué desperdicio! ¿No lo crees? Estos ejecutivos son la representación de “Dios da pan a quien no tiene dientes”.

¿Tú qué opinas? Comparte un comentario debajo de este artículo y dinos qué piensas acerca de quedarse o salir de la zona de confort, de seguir trabajando bien o hacer algo para mejorar más aún.

Salir de la zona de confort

Invirtieron, validaron y mejoraron

Te invitamos a conocer los resultados de dos organizaciones que decidieron invertir para mejorar. Son los casos de una organización pública y de una empresa de servicios que validaron sus respectivos modelos de negocio y luego recién crearon sus planes estratégicos.

Ver caso organización pública:
https://www.tablero-decomando.com/socios/formulario.asp?f=775

Ver caso empresa de servicios:
https://www.tablero-decomando.com/socios/formulario.asp?f=777

Más información de Canvas

El Prof. Mario Héctor Vogel te ofrece realizar -sin costo alguno- una encuesta para reflexionar acerca del nivel actual del negocio (si tienes o trabajas en una empresa o industria) o el de la innovación estratégica (si estás en una universidad, organización pública u ONG).

Accede a la encuesta:
https://www.tablero-decomando.com/socios/formulario.asp?f=769

Para conocer más sobre las 9 herramientas y metodologías que ayudan a innovar con menos riesgos:
http://tablerodecomando.com/9-herramientas-metodologias-ayudan-innovar-con-menos-riesgos

17 comentarios en «Invierte para mejorar… aunque estés facturando millones»

  1. Buena tarde.
    Tenemos la intención de implementar un modelo de negocio en nuestra compañía. Estamos muy interesados en estudiar estos casos y sus resultados.

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  2. Estimado Profesor, un gusto saludarlo, considero que su propuesta para aplicar el método científico en el diagnóstico organizacional es sumamente interesante; y espero que en algún momento desarrolle un evento on line para ampliar el conocimiento respecto a este tema. Gracias por su constante colaboración y apoyo.

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  3. Profesor: Estoy leyendo su ebook sobre el método científico aplicado a la estrategia, donde habla del método Canvas y su relación con esta última, señalando que aquí hay un ejemplo concreto sobre su aplicación y relación, lo que me parece interesantísimo.

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  4. Tengo una empresa de arquitectura y construcciones, realizamos obras de pequeña y medaiana embergadura y ahora estoy incursionanado en el area de Desarrollos inmobiliarios y al mismo tiempo quiero llevar adelante un proyecto de captacion de capital atra vez de pequeños inversores para el dearrollo de obras de constrcuccion para la Venta.

    y de alli que nace la idea de tener un plan a seguir y que me sirva de guia para llevar adelante la idea y asi poder ejecutarla.

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  5. Cordial Saludo, estoy creando un emprendimiento social y me encuentro creando el modelo por lo cual me interesé en el modelo Canvas para luego compartirlo con mis estudiantes.

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