ISO 9001 VERSION 2015, Certificación en la Norma Futuro de la Calidad
La NORMA ISO 9001 VERSION 2015 te aporta información que puedes descargar GRATIS y en Español en formato pdf, el archivo se llama ISO 9001 2015 PDF imagino que te resultara útil
Es una Interpretación de la Norma ISO 9001 VERSION 2015, con la película «Jobs»
PARA VER EL VIDEO INGRESAR EN:
¿Que es ISO 9001 VERSION 2015 y qué son las Normas ISO?
La Norma ISO 9001 VERSIÓN 2015 fue redactada en la Organización Internacional para la Normalización y a partir de allí es la NORMA la que determina cuales serán los requisitos para un Sistema de Gestión,
OIN tiene carácter independiente, o sea el mismo no depende de ningún gobierno
Hoy agrupa a 162 integrantes de distintos países alrededor del mundo.
La norma ISO 9001 es posible ver que tiene diferentes nombres y formas agregándose solamente la denominación del organismo que la representan dentro del país donde se la emplea:
-UNE-EN-ISO 9001:2015 (España)
-IRAM-ISO 9001:2015 (Argentina)
-NTC-ISO 9001:2015 (Colombia), etc.
ISO 9001 VERSION 2015 y Balanced Scorecard
Y si me permites te sugiero medir el avance de la NORMA ISO con el Balanced Scorecard para ello lee este artículo y conoce el nuevo software que es 100% web y que en tiempo real permite ver Indicadores en tu Celular
Indicadores ISO en tiempo real
Soft 100% WEB
Soft para medirmientras los Hechos pasan, no Post Morten (cuando ya pasaron)
Tal vez te preguntes
Que debes y que no debes hacer en la certificación ISO?
La certificación ISO requiere que la certificación se adecue a estándares que ya ha determinado la ISO y tambien cada una de las actividades que presentan las certificaciones.
Lo expuesto es aplicable a un sistema de gestión de calidad, normas ISO 9000 a la ISO 9001 VERSION 2015, norma ISO 9001, norma ISO 9001 , ISO 9001 version 2015, ISO 9001 version 2008
Accede a ISO 9001 VERSION 2015 la Certificación en la Norma es el Futuro de la Calidad
En la ISO 9001 2015 PDF que te invité a bajar vas a leer que hay alrededor de dos tipos principales de este:
La ISO 9001 2000 y la ISO 14001: 2004. requieren que se cumpla con las normas emitidas por el organismo de certificación ISO,
Cuando se publican las certificaciones ISO 9000 2015 hay que especificar el alcance de las actividades de la organización conforme dispone r la certificación de la norma iso 9000 2015 pdf gratis hoy puedes descargar
Por ello la ISO9001-2015 propone no cambiar el alcance de la certificación ISO 9001 2015 en especial en lo que corresponde a actividad y ubicación
En relación, el organismo de certificación de ISO9001 2015 la normativa iso 9001 ha mantenido que si, por ejemplo, su organización está certificada por la norma ISO 9001: 2000, conviene usar el nombre completo, no solo ISO 9001.
Para el caso que no quiera incluir en forma directa términos la certificación publicada no tiene que verse así: «certificación ISO 9001» o «certificación ISO 14001». Por el contrario tiene que ser certificación ISO 9001: 2000 e ISO 14001: 2004
Sugerimos descargar el documento ISO 9001 2015 PDF
¿Cómo debe publicarse la certificación ISO 9001 2015?
Cuando usted publica la certificación ISO, no publique ni tampoco la muestre ni en los productos, ni en las etiquetas de los productos tampoco en el embalaje del producto.
Las certificaciones 9001 ISO 2015 no se deben dar con la impresión de que las certificaciones son garantías del producto. No se puede utilizar el logotipo ISO
Todo esto lo puedes ampliar en la norma iso 9001 version 2015 pdf descargar hoy sin costo.
ISO 9001 2015 pdf: Requisitos
La ISO 9001 lleva requisitos de el modelo de gestión. Por su parte la ISO 9004, tiene en si a la antigua ISO 9001,
pero también amplía con más explicaciones apuntando a eficiencia del sistema según norma 9001
ISO 19011 fue modificada en el año 2011 la misma presenta requisitos para hacer auditorías de un sistema de gestión ISO 9001 y el sistema de gestión medioambiental que establece la ISO 14001.
Organización Internacional para la Normalización
ISO 9001 resumen: La Organización que ha creado los estandares ara la ISO es la Org.Internacional de Normalización ampliamente conocida por las siglas ISO ) ISO 2015 y se encuentra integrada por organizaciones de estandarización.
Sistema de Gestión de la Calidad
Requiere planear, controlar y mejorar cada uno de los elementos que influyen en satisfacción del cliente y en el logro de los resultados
En particular, Zeithmal, Parasuraman y Berry (1993) diseñaron el modelo de las deficiencias en la gestión de la calidad en las empresas de servicios
Normas sobre calidad
El control de calidad es el conjunto de los mecanismos y actividades que se ejecutan para detectar la presencia de errores.
La función principal del control de calidad es asegurar que los productos o servicios reúnan requisitos de calidad que exige el cliente.
Es en esencia una organización de servicio, para conocer las especificaciones establecidas por la ingeniería del producto y proporcionar asistencia al departamento de fabricación, para que la producción alcance estas especificaciones.
El único inconveniente de estas pruebas es el gasto que conlleva el control de cada producto fabricado, ya que se eliminan los defectuosos, sin posibilidad de reutilizarlo.
Gestión de calidad
Una gestión de servicios que se ofrecen es decir, planear, tener un claro control y deseos de mejorar los elementos de una organización que influyen en satisfacción del cliente
El Sistema de Gestión de la calidad nació a partir de la industria manufacturera
y hoy se aplica a los sectores de Servicios y Gubernamentales.
PDCA
El ciclo de Deming (de Edwards Deming ), popularmente es conocido a nivel mundial como el círculo del PDCA
Es tomado del idioma inglés como plan, do, check, act ,
O sea quiere decir planificar, hacer, verificar y actuar )
mejora la calidad en 4 pasos, basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart .
Es muy utilizado por los sistemas de gestión de la calidad (SGC)
y también por los sistemas de seguridad de la información.
Los resultados de la implementación de este ciclo permiten a las empresas:
Una mejora integral de la competitividad,
Una mejora de los productos y servicios.
Permite mejorar continuamente la calidad
Reducir los costos
Optimizar la productividad
Reducir los precios
Incrementar la participación del mercado
Aumentar la rentabilidad de la empresa u organización.
ISO Y PDCA
Se parecen la ISO y la PDCA desarrollada por Edwards Deming
Y conocido como el ciclo de Deming por las siglas (P) de Planificar, (D) de Hacer, (C) de controlar y (A) de actuar
Si analizas la NORMA ISO vas a encontrar que tiene también como PDCA 4 elementos centrales que permiten a las organizaciones ya sean PYMES, sean empresas, u Organizaciones Públicas y Ong´s a gerenciar un sistema de gestión conforme la ISO
El modelo es aplicable a la mejora continua de la calidad
ISO 9001 2008 Y PDCA
Cuando lees la norma vas a ver una nota en el apartado 0.2 de la sección Enfoque basado en procesos. Esta norma ya sugería emplearla como herramienta de mejora
ISO 9001 2015 y PDCA
Se agregó un punto en iso 9000 versión 2015 el apartado 0.3 Enfoque basado en procesos. Ahora la norma iso 9001 de 2015 relaciona con un capítulo de la norma a cada una de las etapas del ciclo
Niveles de servicio
ANS es el acuerdo que se redacta entre un proveedor y su cliente.
El ANS es una herramienta que ayuda a ambas partes a
llegar a un consenso en términos del nivel de calidad del servicio.
Por ejemplo:
En cuanto al tiempo disponible , o a la documentación que exista,
Se establece una ya que el poder medir adec relación entre ambas partes: proveedor y cliente
. Es el ANS el que permite identificar y definir las necesidades del cliente.
. A la vez un ANS controla expectativas de servicio en relación a la capacidad del proveedor.
. Constituye un punto de referencia para el proceso de mejora continua
. De esa forma aumentar los índices de calidad que se miden a través de un KPI
(Key Perfomance Indiccator) o sea Indicador Clave de Resultado
. Es el ANS el que permite identificar y definir las necesidades del cliente.
.A la vez un ANS controla expectativas de servicio en relación a la capacidad del proveedor.
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.De esa forma aumentar los índices de calidad que se miden a través de un KPI
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Sabes que el PMI edito una guía que te muestra todos los pasos necesarios para administrar un proyecto que consista en elaborar un SGC sistema de gestión de la calidad basado en ISO 9001:2015
O sea te muestra toda la metodología para su implementación, si necesitan un plan para las normas ISO 9001 esta guía puede serte útil
Quiero Compartir otros artículos que espero sean de tu interes
Estimado Profesor Mario.
El mundo academico y la sociedad en general siempre estará agradecido por sus valiosos aportes de conocimientos que nos brinda.
Muchas gracias y bendiciones para tí.
Saludos.
:. José Rojas García
EXCELENTE INFORMACION …..ISO 9001 2015 PDF la Certificación en la Norma es el Futuro de la Calidadd…esta informacion gratuita ayudara a muchas organizaciones a nivel mundial .. Gracias por Compatir Prof Mario. Saludos desde Caracas Venezuela
Estimado Mario.-
como siempre agradezco y admiro tu liderazgo, humildad e interés por compartir tu material
con los académicos de la UNAM
Facultad de contaduría y Administración
gracias y que Dios nuestro Señor Jesucristo te siga bendiciendo y prosperando a ti y a tu familia
Como siempre Profesor Vogel, sus aportes a la mejora del estado del arte y del desempeño de las organizaciones, son muy valiosas.
Saludos cordiales
Iván R. Coronel, PhD
UNIVERSIDAD DEL AZUAY
CUENCA, ECUADOR
Nosotros hace una semana que tuvimos la revision de la ISO en nuestra empresa para certificar iso 9001 – 2015 teniamos la 9000-2008 o algo. asi.
Mi proceso , se base exclusivamente a la percepcion del cliente, a traves de los reclamos o sugerencias que nos puedan hacer. y me motivo bajar el libro para instruirme mas. y asi regalar la informacion tambien a mis colegas.
muchas gracias. Profesor, yo siempre le sigo.
Cordial saludo, muchas gracias por este articulo, es de utilidad para dar a conocer aspectos de la norma. Me pareció bueno que la versión 2015 incluyera liderazgo y toma de decisiones, el compromiso de las personas es lo mas importante para implementar cualquier sistema de gestión de calidad.
interesante.
nosotros estamos certificados desde hace mucho, pero esta parace ser informacion clasificada pues no la comparten, y yo creo que sería muy bueno conocerla entera…
Estimado Héctor Buenas tardes, mucho agradeceré te dignes enviarme el texto de la Norma ISO 9001 2015. Soy Auditor Líder de la ISO 9001 2008 y deseo actualizarme.
Estimado Buenas tardes, estoy Diseñando el manual de calidad de nuestra empresa la cual se dedica a la pastelería y chocolateria Alemana. y nos pretendemos certificar bajo standard FSSC22000.
Es para esto que necesito la Norma.
Profesor Vogel, a calidad está impresa en las organizaciones si se recurre a las normativas, se estructuran y se gestionan. Gracias por el aporte técnico profesional.
Profesor: gracias por compartir sus conocimientos, documentos y experiencias que nos sirve para mantenernos actualizados y mejorar nuestro desempeño personal y profesional
Buen artículo. Gracias por compartirlo.
Estimado Profesor, siempre interesado en sus enseñanzas en busca de la excelencia de la gestión de los negocios.
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:. José Rojas García
mi organización cuenta con certificación ISO
Interés en conocer este sistema de calidad
Para mi superacion Profecional y Personal
Es importante para la organización tener conocimiento de estas normas.
Gracias por compartir conocimiento
Sistema de gestión importante para las empresas en la competencia globalizada.
Es un tema interesante gracias por compartir el material
En este año se implementará la ISO 9001 en mi empresa, requiero toda la información disponible
Me interesa.
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profesor SIEMPRE MUY AGRADECIDA CON USTED
cordiales saludos
Gracias por el gran apoyo a la comunidad educativa.
siga compartiendo sus experiencias.
Gracias por compartir la normaZ
Gracias por la informacion
Siempre es bueno acceder a información relevante, y más en el ámbito educativo
Aprendizaje continuo
NECESITO LA NORMA ISO 9001 – 2015
gracias por su apoyo.
Mil gracias por su filantropía del conocimiento, saludos
Deseo compartir
actalizacion
Felicitaciones Mario por el excelente trabajo.
Valioso aporte, gracias.
agradezco la valiosa información de nos comparte
Gracias por el envio
muy de interes el tema de iso 45001, para las activiadesde industriales en tema de SST.
gracias
Gracias profesor Héctor por tenerme en cuenta y compartir con migo su valiosa información.
Profe Mario
Reciba un cordial saludo
agradezco su generosidad en compartirnos información valiosa para nuestro desempeño
Excelentes aportes a través de sus documentos y pagina.
Estimado Mario.-
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Facultad de contaduría y Administración
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Valiosos los aportes e investigación sobre este importante tema.
Muy Bueno
Me parece genial la forma didáctica de presentar el tema de la Calidad y su Certificación
Buenos días.
Mil gracias por seguir aportando material para enriquecer el conocimiento.
Indiscutiblemente estar certificado en las organizaciones constituye un valor agregado y la generación de confianza a la sociedad.
interesado en el tema
Muchas gracias por permitirme descargar la ISO 9001:2015
Por favor me interesa la publicación de la norma
Gracias por compartir
Profesor gracias por hacer del conocimiento un enamoramiento a la mejora continua.
Gracias amigo profesor
Gracias por compartir la informacion
muchas gracias por disponibilizar estos documentos
Muy buena contribución
Me interesa el tema geacias
Gracias por compartir
Como siempre Profesor Vogel, sus aportes a la mejora del estado del arte y del desempeño de las organizaciones, son muy valiosas.
Saludos cordiales
Iván R. Coronel, PhD
UNIVERSIDAD DEL AZUAY
CUENCA, ECUADOR
Muchisimas gracias
Muchas gracias por compartir esta valiosa informacion
versión pdf
Muchas gracias por el aporte
NUEVAMENTE PROFESOR, MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN Y APOYO
Agradezco su ayuda a nosotros los profesionales en compartir estos conocimientos importantes para nuestra carrera
Gracias por el ofrecimiento
Gracias por compartir
muy buen aporte
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Muchas gracias por compartir
Muchas gracias por la actualización
Muy importante este tema para mi. Gracias
Gracias por su desprendimiento
Gracias por el aporte desinteresado.
Muy buena iniciativa!
Gracias por la fineza
Siempre en su apoyo y seguimiento para
mejorar nuestras soluciones TI
Veamos y despues podemos dar nuestra opinion, pero gracias por el material
Profesor Mario gracias por compartir sus conocimientos.
Material para estudio
Buenos dias, estoy interesado, la empresa donde trabajo esta certificando para la iso 9001 2015. Y quisiera tener mas conocimiento.
Gracias por la actualización en este tema
Estupendo para el trabajo académico.
Muy agradecido por su gentileza
Estimado Profesor
Cordiales saludos, estoy interesado en abundar este ISO e implementarlo en mi empresa.
Por favor permitame descargarlo
Slds
Santigo Godoy
INTERESANTE
Estimado profesor sus conocimientos son muy importantes para el desempeño de mi trabajo
Gracias por el documento compartido
Profesor.
Muchas gracias por el documento
Muy interesante, mil gracias
importante la calidad del producto y el proceso hasta el resultado final siempre en base a ISO 9001
saludos profesor mario
Gracias por sus pláticas y comentarios son motivadoras
muy bueno
gracias por compartir la información
Gracias por compartir información.
GRACIAS POR TAN IMPORTANTE APORTE
Mis respetos por estar al día en temas tan importantes como es la Calidad.
Agradezco su información.
excelente
Muchas felicitaciones por su importsnte aporte a los profesionales.
Excelente
gracias por compartir
que importante aporte para dar a conocer las mejoras en normalización
Gracias por lainformación es de mucha utilidad para nosotros.
un abrazo
favor de enviar libro.gracias
Cordial saludo, muchas gracias por este articulo, es de utilidad para dar a conocer aspectos de la norma. Me pareció bueno que la versión 2015 incluyera liderazgo y toma de decisiones, el compromiso de las personas es lo mas importante para implementar cualquier sistema de gestión de calidad.
Agradezco su amabilidad
Dr. Le agradezco mucho.
Excelente
interesante.
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Cordialmente,
Víctor Bustamante,
Quito – Ecuador
Buenas tardes Prof., gracias por la información esta muy bien y me ha servido para aprender más del tema.
gracias por el apoyo felicidades
Nesecito el material para un trabajo de la universidad
excelente
gracias por el apoyo con la publicación de estos materiales
MUY AGRADECIDO POR LA IMPORTANTE CONOCIMIENTO QUE NOS PROPORCIONA.
Muchas gracias por este material
Saludos cordiales.
Claudio Miralles
Gracias por el envío soy docente de licenciatura en enfermería y deseo darles este contenido con énfasis en la norma del sistema de gestión
profe otra ves gracias
execelente
Buenas noches, le solicito atentamente me compartan la ISO 9001 2015 en espanol, gracias!
ES UN BUEN APORTE ME AYUDARÁ MUCHO PARA MI CARRERA PROFESIONAL
Muchas gracias por ponerla a disposición del publico.
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Es para esto que necesito la Norma.
me gustaria conocer mas acerca de la norma iso
Muchas gracias por compartir los conocimientos
Gracias por compartir información valiosa
PROFESOR VOGEL, ES UN EXCELENTE APORTE, GRACIAS.
Buenas noches Profesor deseo conocer la norma ISO 45001 para comocer mas sobre dicha norma y asi poder implementarla en las empresa, gracias
Agradeciendo de antemano el compartir
muchas gracia por esta herramienta
estamos en transición
Sería interesante contar con el archivo.
interesante
Reitero mi agradecimiento por compartir información y conocimiento
Será de vital importancia para aplicar en nuestra organización. Muchas gracias.
Estoy interesado en la norma ISO 9001:2015 Prof. Mario Héctor Vogel, gracias
deseo leer la iso 9001 version 2015. No me acuerdo de haberla pedido antes .- Disculpe la molestia.-
Siempre Muchas Gracias
Por favor necesito descargar la norma iso 9001:2015
Gracias, gran aporte
Muchas gracias por la informacion, muy acertado los tips que establecen para el control y monitoreo del SGC en base a la norma ISO vs 2015
saber de los controles normalizados a la fecha de centros de imagenes radiologicas
Agradecemos el aporte, y compartir conocimiento para los profesionales.
Profesor Vogel, a calidad está impresa en las organizaciones si se recurre a las normativas, se estructuran y se gestionan. Gracias por el aporte técnico profesional.
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Estoy interesado en la norma
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La cultura de la excelencia es un valor para la trascendencia de la organizacion
Excelente material.
Gracias por compartir el libro.
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Necesito este material para mi escuela, la materia se llama CALIDAD, GRACIAS INFINITAS
gracias por sus aportaciones y por el libro, saludos cordiales.
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Ya que las normas ISO muy importante, es de intereses descargar las normas de calidad
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