Oct 282017
 

 

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¿Qué es la ISO 9001 2015 pdf?

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La Norma ISO 9001:2015 elaborada por la Organización Internacional para la Normalización (ISO por sus siglas en inglés), es la que determina los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad, que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones

Y puede utilizarse sin importar si el producto y/o servicio que brinda una organización pública o empresa privadas, cualquiera que sea su ramo, para su certificación o con fines contractuales.

La OIN es un organismo independiente, que no depende de gobierno alguno.

Hoy agrupa a 162 integrantes de distintos países alrededor del mundo.


Este organismo se inició tras la Segunda Guerra Mundial (febrero de 1947) en donde delegados de 25 países unificaron estándares mundiales. 

Dependiendo del país, puede denominarse la misma norma ISO 9001 de diferente forma agregándose la denominación del organismo que la representan dentro del país: 

-UNE-EN-ISO 9001:2015 (España)
-IRAM-ISO 9001:2015 (Argentina)
-NTC-ISO 9001:2015 (Colombia), etc.

Te invito a descargar

la norma ISO  9001 version 2015 pdf español gratis

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¿Que se debe y que no se debe hacer en la publicación de la certificación ISO?

La certificación ISO exigen que el alcance de las certificaciones de su organización se ajuste a los estándares mantenidos por la ISO y las actividades cubiertas por las certificaciones.

Estas pautas se mantienen estrictamente para ayudar a las organizaciones a evitar declaraciones engañosas, confusas o falsas en las comunicaciones de la organización sobre la certificación.

Esto también ayudará a proteger la credibilidad de la organización.

NUEVA ISO 9001 2015 PDF

Las certificaciones ISO son generalmente específicas., accede a ISO 9001 2015 pdf

En el documento ISO 9001 2015 PDF que te invité a descargar, vas a leer que hay alrededor de dos tipos principales de este:

La ISO 9001: 2000 y la ISO 14001: 2004. Bajo estas certificaciones, se mantiene que cuando las organizaciones y las empresas lo soliciten, deben cumplir con las normas emitidas por el organismo de certificación ISO, que básicamente establece el alcance de la actividad para la cual se emite y emite el certificado.

De ahí que cuando se trata de publicar las certificaciones ISO a través de comunicados de prensa, debe especificarse el alcance de las actividades de la organización cubiertas por la certificación.

Esto es independientemente del tipo de comunicado de prensa que esté considerando, ya sea a través de folletos de marketing o sitios web.

Es por esta razón que la propia ISO recomienda a las organizaciones no tergiversar el alcance de la certificación ISO en lo que respecta a la actividad y la ubicación.

En relación, el organismo de certificación de ISO ha mantenido que si, por ejemplo, su organización está certificada por la norma ISO 9001: 2000, es importante utilizar la designación completa, no solo ISO 9001.
De ello se deduce que si su organización desea incluir ciertos términos específicos para ello, la certificación publicada no debería verse así: “certificación ISO 9001” o “certificación ISO 14001”. Debe ser certificación ISO 9001: 2000 e ISO 14001: 2004

¿Cómo debe publicarse la certificación ISO 9001 2015?

Al publicar la certificación ISO, no debe publicarse ni mostrarse en los productos, las etiquetas de los productos o el embalaje del producto.

La razón detrás de esto es que hay algunos casos en que esta publicación puede denotar la conformidad del producto.

Las certificaciones ISO no se deben dar con la impresión de que las certificaciones son garantías del producto. Se ha mantenido que las organizaciones que solicitan certificaciones no deben usar el logotipo ISO


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ISO 9001 2015 pdf: Requisitos

La ISO 9001 contiene los requisitos del modelo de gestión. ISO 9004,contiene a la antigua ISO 9001, y además amplía cada uno de los puntos con más explicaciones y casos, que apunta a eficiencia del sistema.

ISO 19011 en su nueva versión 2011Detalla los requisitos para realizar las auditorías de un sistema de gestión ISO 9001 y también para el sistema de gestión medioambiental establecido en ISO 14001.

Organización Internacional para la Normalización

La Organización Internacional de Normalización (originalmente en inglés: International Organization for Standardization , conocida por las siglas ISO ) es una organización para la creación de estándares internacionales compuesta por diversas organizaciones nacionales de estandarización.

Fundada el 23 de febrero de 1947, la organización promueve el uso de estándares propietarios, industriales y comerciales a nivel mundial.

Su sede está en Ginebra ( Suiza ) y hasta 2015 trabajaba en 196 países

Sistema de Gestión de la Calidad

Una gestión de servicios que se ofrecen es decir, planear, controlar y mejorar aquellos elementos de una organización que influyen en satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por la organización.

El concepto de SGC puede ser aplicados en cualquier sector tales como los de Servicios y Gubernamentales.

En particular, Zeithmal, Parasuraman y Berry (1993) diseñaron el modelo de las deficiencias en la gestión de la calidad en las empresas de servicios

Normas sobre calidad

El control de calidad es el conjunto de los mecanismos y actividades que se ejecutan para detectar la presencia de errores.

La función principal del control de calidad es asegurar que los productos o servicios reúnan requisitos de calidad que exige el cliente.

Es en esencia una organización de servicio, para conocer las especificaciones establecidas por la ingeniería del producto y proporcionar asistencia al departamento de fabricación, para que la producción alcance estas especificaciones.

Como tal, la función consiste en la recolección y análisis de grandes cantidades de datos para iniciar acciones correctivas.

Se elimina todo producto que no cumpla las características mínimas para decir que es correcto, sin poderse corregir los posibles defectos de producción para tratar de que no se produzcan costos agregados y desperdicios de material.

Para controlar la calidad de un producto se realizan inspecciones o pruebas de muestreo, a fin de observar que sus características son las mejores.

El único inconveniente de estas pruebas es el gasto que conlleva el control de cada producto fabricado, ya que se eliminan los defectuosos, sin posibilidad de reutilizarlo.

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Gestión de calidad

Una gestión de servicios que se ofrecen es decir, planear, tener un claro control y deseos de mejorar los elementos de una organización que influyen en satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por la organización.

El concepto de Sistema de Gestión de la calidad nace en la industria de manufactura
Se aplican en todos los sectores tales como los de Servicios y Gubernamentales.

En particular, Zeithmal, Parasuraman y Berry (1993) diseñaron
el modelo de las deficiencias en la gestión de la calidad
en las empresas de servicios.

PDCA
El ciclo de Deming (de Edwards Deming ), popularmente es conocido a nivel mundial como el círculo del PDCA

Es tomado del idioma inglés como plan, do, check, act ,

O sea quiere decir planificar, hacer, verificar y actuar )

También se lo conoce como espiral de mejora continua.

Es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos, basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart .

Es muy utilizado por los sistemas de gestión de la calidad (SGC)
y también por los sistemas de seguridad de la información.

Los resultados de la implementación  de este ciclo permiten a las empresas:

Una mejora integral de la competitividad,
Una mejora de los productos y servicios.
Permite mejorar continuamente la calidad
Reducir los costos
Optimizar la productividad
Reducir los precios
Incrementar la participación del mercado
Aumentar la rentabilidad de la empresa u organización.

Niveles de servicio

Un acuerdo de nivel de servicio o ANS (en inglés Service Level Agreement o SLA ),
es un acuerdo escrito entre un proveedor de servicio y su cliente.

Tiene por objeto fijar el nivel acordado para la calidad de dicho servicio.

El ANS es una herramienta que ayuda a ambas partes a
llegar a un consenso en términos del nivel de calidad del servicio.

Por ejemplo:

En disponibilidad de tiempo, en la documentación existente,
En el personal que es asignado para brindar el servicio.

Se establece una ya que el poder medir adec relación entre ambas partes: proveedor y cliente.

Un ANS identifica y define las necesidades del cliente.

A la vez un ANS controla expectativas de servicio en relación a la capacidad del proveedor.

Proporciona un marco de entendimiento, simplifica asuntos complicados y favorece el diálogo ante la disputa.

Constituye un punto de referencia para el proceso de mejora continua

De esa forma aumentar los índices de calidad que se miden a través de un KPI
(Key Perfomance Indiccator) o sea Indicador Clave de Resultado

 
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  297 Responses to “ISO 9001 2015 PDF GRATIS Y COMPLETA EN ESPAÑOL”

  1. Muchas gracias por el aporte espero resolver mis dudas al respecto.

  2. También FELIZ NAVIDAD y grandes bendiciones del Señor,Elena Valenzuela

  3. Un saludo muy especial a una persona que aporta su conocimiento y colaboración a miles de estudiantes y profesionales. Muchas gracias.

  4. amen mi profe, lluvia de cosas bellas para todos, que la alegría , salud, platica y el conocimiento siga brillando entre todos y mas

  5. QUE EN ESTAS NAVIDADES EL AMOR, LA PAZ Y LA FECILIDAD PERDUREN POR SIEMPRE.

    FELIZ NAVIDAD Y PROSPERO AÑO 2018

  6. Con el deseo que estos ultimos dias del 2017, podamos reflexionar sobre todo lo vivido, lo bueno y lo no tan bueno que nos haya pasado y que lleguemos al 2018, con un nuevo aprendizaje, con ganas de ser cada dia mejor persona y ayudando a aquellos que lo necesite. Les deseo una Feliz Navidad y un 2018, lleno de buena vibra.

  7. Saludos a todos y que el 2018 sea de gran prosperidad y éxito.

  8. Un afectuoso saludo Profe Vogel desde Chile, y deseos de un feliz 2018 Gracias por todo el material que nos envía
    Un abrazo Manuel

  9. Bendiciones de paz, amor y bondad en estas fechas especiales y esta energía ilumine tu camino en los días venideros.

  10. sdsdsdsdsdsdsdsdsdsds

  11. Éxitos para el próximo año

  12. Que esta navidad sea de mucha alegría con toda su familia, y que el 2018 sea de muchos logras.

  13. En estos días de Fiestas Decembrinas, quiero enviarles mis mas profundos e infinitos deseos de Amor, salud y Prosperidad a todos y todas. Feliz Navidad y un Venturoso y Próspero 2018.Dios y su amado hijo nos bendigan infinitamente.

  14. Me interesa ver la nueva norma para poder estudiarla y ver la factibilidad de la aplicación de la misma dentro de la empresa.

  15. Feliz Navidad y un prospero año 2018.

    ¡Que alcancen todas sus metas y objetivos en armonía para todo el mundo!

  16. FelizNavidad y prospero Ano Nuevo

  17. Deseando una Feliz Navidad y que en este Año Nuevo 2018, sigamos compartiendo el conocimiento para el bien de todos los integrantes del Club Tablero de Comando

  18. Afectuoso saludo Prof.Mario. Mil gracias por compartir su conocimiento y experiencias. Que el 2018 les colme a Usted y su familia de abundantes bendiciones y prosperidad.
    Augusto G. Grass

  19. Deseo que la Divina Estrella de la Sabiduría ilumine todos nuestros pasos y todas nuestras acciones en el nuevo año por venir

  20. para ud. y losotros miembros lo mejor para el próximo año.
    para ud en particular gracias por compartir su conocimiento

  21. para ud. y losotros miembros lo mejor para el próximo año

  22. Mil felicitaciones por compartir su conocimientos, que me será muy util para desarrollar mis actividades de investigación y docencia…

    Saludos Profesor Vogel

    Emilio Méndez

  23. felicidades y que en el próximo año sigan avanzando en el conocimiento, como lo han hecho hasta ahora

  24. Felicidades a todos Ustedes en unión de sus familiares.

  25. Les deseo a todos Feliz Navidad y Muchas Bendiciones a la familia en estos días de celebraciones de adviento y natividad.

  26. Hola Prof.Vogel y todo el grupo de Tablero de Comando, los felicito por los resultados alcanzados en este 2017, pero reciban más felicidades por el camino de aprendizaje y transformación que nos hace cree en que somos útiles.
    Un abrazo desde México a tod@s

  27. agradeciendo de antemano la informacion suministrada e igual a sus ordenes.

  28. Profe, un gran saludo de navidad y ventura para este 2018.
    Muchas felicidades

  29. Hola colegas.
    Les deseo éxitos en su gestión laboral y en su vida familiar.
    Ojalá podamos todos en el 2018, aplicar las enseñanzas conseguidas en este club.
    No solo es importante saber, si no también saber hacer y poder hacer.
    Felices fiestas y éxitos en el 18

  30. Felices fiestas decembrinas a todos los miembros del club

  31. Me gustaría que tuviera en verdad
    FELICES FIESTAS y que lo pase de maravilla junto a las personas que quiere y ama, colmado de muchas bendiciones.

    Y que en el 2018 también logres
    todos tus objetivos y metas en su vida profesional

    Sin más atentamente
    MSc.Ing.Mayvel Povea Mora

  32. Estimado profesor Vogel
    Envio de mi parte mis mas sinceros auspicios para el año que se avecina y sigo con la promesa de tomar algunos de sus cursos

  33. Que el proximo año este lleno de salud, bendiciones y felicidad para todos los miembros de es te Club, son mis deseos desde Valencia Venezuela

    Fernando Bolaño

  34. Buenos dias a todos
    Un cordial saludo para cada uno. Les deseo una feliz navidad y un prospero año 2018

    Muchas bendiciones!!

  35. Que el proximo año estimado mario le come DIOS de bendiciones infinitas y siga adelante como siempre buen profesional y buen amigo, y tambien lo hago extensivo a todos los profesionales latinoamricanos y del mundo

  36. Feliz Navidad a la comunidad estudiossa del Balnced Scorecode y un venturoso 2018 colmado de esxitos..

  37. Saludos y éxitos para el 2018, a todos los miembros del club tablero de comando.

    Bendiciones

  38. QUE PASE LOS MAS GRATOS MOMENTOS EN EL RECUERDO DEL NATALICIO DEL MAESTRO JESÚS, QUE DIOS LO SIGA BENDICIENDO A SU FAMILIA Y SU TRABAJO.

  39. Profesor Mario Héctor Vogel:
    Mis sinceros saludos para usted y para los miembros del Club Tablero de Comando. Un fuerte abrazo.
    Walter López

  40. Saludos, desde Colombia, deseando que la paz y la prosperidad los acompañe siempre

  41. MI INFINITO DESEO DE PAZ Y FELICIDAD EN ESTA NAVIDAD.
    QUE TODOS SUS EMPRENDIMIENTOS LLEGUEN A BUEN TÉRMINO EN ESTE 2018, AÑO NUEVO LLENO DE PROSPERIDAD Y ÉXITOS PARA TODOS!!!!

  42. Que en estas fiestas
    La magia sea tu mejor traje,
    Tu sonrisa el mejor regalo,
    Tus ojos el mejor destino
    Y tu felicidad mi mejor deseo

    F e l i z N a v i d a d

  43. Felices fiestas de navidad y un año 2018 lleno de logros

  44. Que en estas fiestas navideñas el éxito, este atributo tan personal y único para cada uno de nosotros, se haga realidad en cada uno de nuestros caminos por la vida. Los buenos deseos comienza en la nochebuena y esa cena especial de gratitud por lo logrado y de reflexión por lo no alcanzado; continúa con el abrazo de la nochevieja que abre paso a un nuevo año y grandes promesas a cumplir; y nunca finaliza pues es el ciclo de la vida!

    Feliz Navidad y Próspero Año 2018

  45. Conocer a personas que dedican su tiempo apara brindar sus conocimientos y experiencias a personas que no conocen es grato tomar en cuenta, para usted estimado profesor Mario y a todos los miembros del club les deseo bendiciones en estas fiestas venideras.

  46. Felices fiestas de navidad y año nuevo para Ud., y familia.

    Atte

    Pedro Mejías Rojas

  47. Que la paz de Dios inunde sus hogares en estas navidades y que el nuevo año traiga grandes oportunidades de crecimiento profesional.

  48. Estimado y siempre reconocido Profesor Mario Héctor Vogel y demás Miembros del Club.
    Gracias por ese gran valor de trabajar herramientas facilitadoras del quehacer empresarial y ese importante apoyo a la gestión mas eficiente.
    Feliz Pascua y un venturoso Año 2018.
    Bendiciones

  49. Buenas noches
    Estimado profesor Héctor Vogel y Miembros del Club Tablero de Comando
    Les envío saludos por que en estos próximos días estaremos celebrando el nacimiento del HIJO DE DIOS que nos dejó sabias y hermosas enseñanzas, PARA QUE TODOS SUS HERMANOS podamos vivir en armonia y con la esperanza de un futuro mucho mejor.
    Un abrazo para todos.
    ¡QUE SIEMPRE REINE LA ALEGRIA DE VIVIR CON AMOR Y EN PAZ¡

  50. Quiero acceder a Norma Internacional ISO 9001: VERSION 2015 en Español de 44 paginas

  51. Muchas gracias!

  52. Un cordial saludo al Prof. Vogel por sus aportes. Mis mejores deseos para una Feliz Navidad para toda membresía del Club. Inh. Hugo J. Guerra, MSc.

  53. Para el Prof. Mario Hector Vogel y todos los miembros del Club, les deseo unas feclices fiestas navideñas en unión de sus hermosas familias y amigos…FELICIDADES Y PROSPERO 2018 !!!

  54. PROGRESO Y FELICIDAD Y QUE SU GENEROSIDAD SE MANTENGA SIEMPRE.

    UNA NAVIDAD DE PAZ Y ALEGRÍA

  55. Un gran abrazo de Navidad para el Prof Vogel y demás miembros de Club; que la alegria de la Navidad los contagie y que el 2018 venga abundante de bendiciones para todos

  56. Deseos de felicidad y prosperidad para este año y lo que resta del siglo para contener todos los objetivos futuros y su probabilidad de medirlos
    Contador Osvaldo Driban

  57. saludos y felices navidades

  58. FELICES FIESTAS DE FIN DE AÑO Y PROSPERO AÑO NUEVO

  59. Les deseo mucha salud, bendiciones y felicidad a lado de sus seres queridos. Que el próximo año esté inundado de éxitos y grandes experiencias para que continúen cultivando y compartiendo el conocimiento.

    !Feliz Navidad y próspero año nuevo!

    Rafael Azuaje

  60. Desde la ciudad de Sucre,Capital de Bolivia, expreso para el distinguido Prof. Mario Héctor Vogel y los amigos del Club, los más sinceros deseos de éxito personal, familiar y profesional
    Que el 2018 sea el mejor de vuestras vidas: FELICIDADES, MUCHO AMOR, PAZ Y SALUD

    Fernando Domingo Avila Martínez

  61. A TODS Y EN ESPECIAL A UD DR VOGEL MIS VENTUROSOS SALUDOS POR NAVIDAD Y AÑO NUEVO:::Y MUCHAS GRACIAS POR ALENTAR EL APASIONANTEW MUNDO DEL CONOCIMIENTO

  62. Mis saludos por navidad y mejores parabienes para este próximo año 2018, a todos los miembros del Club Tablero de Comando.

  63. A todo el grupo de tablero de comando y al Profesor Vogel, les deseo una feliz navidad en unión de sus familiares y que el año 2.018,se les cumplan todos sus deseos y proyectos
    FELIZ AÑO 2.018

  64. Un saludo especial a todos..
    Felices fiestas de fin de año!!!.

  65. Felices Fiestas!

  66. Felices Navidades y Exitoso Ano 2018 a todos y cada uno de los Miembros del Club Tablero de Comando.

  67. Felices fiestas, que esta navidad y el año 2018 sea lleno de dicha y felicidad y que todas sus metas se cumplan

    cordial saludo

  68. Estimado Mario, un saludo navideño y mis mejores deseos de salud y prosperidad para el 2018 desde Panamá para ti y Victoria, y ojalá podamos trabajar en algún proyecto nuevamente. Hago extensivo este saludo a todos los miembros del Club.
    Max

  69. Les deseo a todo el equipo de trabajo,todo lo mejor en el año 2018. Leo con dedicación y disciplina los documentos, los voy aplicando,compartiendo con mis compañeros paso a paso el aprendizaje sobre cómo construir una estrategia.Muchas gracias.

  70. Un saludo muy cordial en estas fiestas al profesor Vogel,extensivo a los distinguidos miembros de esta comunidad.

  71. Les deseo a todo el equipo de trabajo,todo lo mejor en el año 2018. Leo con dedicación y disciplina los documentos, los voy aplicando,compartiendo con mis compañeros paso a paso el aprendizaje sobre cómo construir una estrategia.Muchas gracias.

  72. A todos los miembros y en espacial al profesor les deseo tengan felices fiestas y un buen año 2018, a todos gracias por mantenernos siempre en contacto. FELIZ 2018

  73. Saludos y feliz año , lleno y con mucho éxito profesional

  74. AL DIGNISIMO PROFESOR Y A TODO SU EQUIPO, DESEARLES FELICES FIESTAS, QUE TODOS LOS DESEOS SE HAGAN REALIDAD, POR SOBRE TODO.

  75. Una feliz navidad un próspero Año Nuevo.

  76. Estimado Profesor Mario junto con saludarle, quisiera darles las gracias por todo a la vez también expresar mis saludos hacia ud y familia desearle para el 2018 los mejores deseos de éxito que Dios le de fuerzas y sabiduría, también desearles mucho éxito a todos un abrazo a la Distancia desde Santiago De chile Armando Muñoz Manríquez, Saludos a Todos

  77. Muchas gracias por continuar con su excelente labor de promociòn pero principalmente de creaciòn de propuestas conceptuales, teòriucas y metodol“ogicas acerca de un planificaciòn perdpectiva y prospectiva.

    Les deseo unas felices fiestas de fin de año a ustedes y a cada uno de los que siguen vuestra pàgina web.

    Va fuerte abrazo fraterno

  78. Como compartimos el conocimiento también comparto mis saludos para todos los integrantes del Club, y mis deseos por un excelente 2018 a todos.

  79. Felicidades en estas fiestas y que el próximo año sea propicio en trascendencia profesional y lleno de oportunidades de desarrollo para todos.

  80. Requiero actualizarme respecto a esta Norma, gracias por las facilidades que nos da para actualizarnos .

  81. Deseo para todos que la Bendición de Dios Padre Bueno les cubra a ustedes y a sus grupos familiares

  82. Que el 2018, sea portador de todos los éxitos en las diferentes facetas de vuestra vida personal, familiar, amical, profesional, laboral, saludos cordiales.

  83. Os deseo que compartamos unas navidades llenas de amor para todos, los que están y los que no. Los que no, están muy cerca, están en nuestra esencia,están nuestro corazón.

  84. Deseándole muchos éxitos este nuevo 2018 será lleno de bendiciones.

  85. Que en estas Fiestas renazca el amor y la luz de la esperanza, y que la esperanza se transforme en maravillosa realidad permitiendo realizar objetivos para así cumplir las metas trazadas. ¡Felices Fiestas! y un saludo Prof. Mario.

  86. Cordial saludo

    Feliz navidad y un año 2018 pleno de amor, felicidad y prosperidad.

  87. Tengan todos muchos saludos. Que la paz este con ustedes en esta navidad y que tengan un exitoso año 2018.
    Juan Alberto Betanco

  88. Para todos los miembros de este club y en especial para el Prof. Mario Hector Vogel, mis mayores deseos de felicidad en estas fiestas de fin de año y un venturoso 2018, donde sus metas y objetivos les lleven a indicadores de felicidad muy altos.

    Saludos
    Franz Aguirre

  89. Saludos para el Prof. Mario Héctor Vogel y todos los miembros del Club Tablero de Comando. Éxito en el 2018 !!!

  90. Felices fiestas a todos

    Un saludo Enric

    PD/ Barcelona – España

  91. con mi corazón. A todos lo miembros del Club Tablero de Comando, mis buenos augurios para el 2018.
    Darío Grajales

  92. Mis mejores deseos en Navidad y año 2018 para el Prof Vogel, su familia y equipo de trabajo.

  93. Un saludo por la Pascua de Navidad y venturoso año 2018 al Profesor Mario Hector Vogel y del mismo modo a todos los miembros del Club Tablero de Comando.

  94. Un afectuoso saludo a todos los miembros del Club Tablero de Comando y en especial al Profesor Vogel

  95. Muchas felicidades para todos les deseo en este 2017 y feliz y prospero 2018, Salud para todos, les desea Tania

  96. Deseo que se cumplan sus objetivos personales y laborales, disfrutando de la vida

  97. Deseo que se cumplan sus objetivos personales y laborales, disfrutando de la vida

  98. Feliz Navidad y un venturoso año 2018 de mucha dicha, prosperidad y sobretodo mucha Salud.

    Saludos a Todos………….
    Ing. César Castillo

  99. Prof. Mario Vogel mis mejores deseos de exito en su valiosa e importante gestion de ensenanza estrategica que en el 2018 todos los interesados por estos temas tengamos la oportunidad de seguir recibiendo sus luces innovadoras para mejorar cada dia mas nuestras organizaciones. Muchas Felicidades tambien a todos los que estamos vinculados al Club Tablero de Comando y compartimos la vision estructurada y organizada que busca el exito empresarial de una manera cada vez mas elegante.

  100. Felices fiestas de fin de año para Usted y todos los miembros del Club.

  101. Feliz Navidad y un venturoso año 2018 de mucha dicha, prosperidad y sobretodo mucha Salud.

    Saludos a Todos………….
    Ing. César Castillo

  102. Para Mario y demás integrantes
    Reciban mis deseos de felicidades y prosperidad en el próximo año.
    Jorge

  103. Deseo que el nuevo año 2018 les traiga prosperidad y salud, que su refugio sea bajo las alas del Dios Eterno y que El los bendiga en todo lo que emprendan

    ¡Feliz Año !

  104. De todo corazón auguro un excelente nuevo año 2018 conbmucha prosperidad y bendición para sus familias, Dios los guarde!!!
    Carlos Eduardo Dussan Sanchez
    305-2345673

  105. Prof. Mario Hector Vogel:
    En primer lugar muchas gracias por los constantes apoyos académicos. Deseo en esta oportunidad Saludar a Todo el Equipo del CLUB TABLERO DE COMANDO y expresar mis fraternos deseos de FELICIES FIESTAS DE NAVIDAD Y AÑO NUEVO 2018. Saludos

  106. Prof. Mario Hector Vogel:
    En primer lugar muchas gracias por los constantes apoyos académicos. Deseo en esta oportunidad Saludar a Todo el Equipo del CLUB TABLERO DE COMANDO y expresar mis fraternos deseos de FELICIES FIESTAS DE NAVIDAD Y AÑO NUEVO 2018. Saludos

  107. Un saludo fraternal a todos los seguidores del Profesor Vogel, que en 2018 se siga contribuyendo con crear la cultura de planificación estratégica, que tanta falta nos hace.

  108. Para todos,una Feliz navidad y un prospero anionuevo.Con carinio;Hernando Mendez Antolinez

  109. Para todos,una Feliz navidad y un prospero anionuevo.Con carinio;Hernando Mendez Antolinez

  110. Felices Fiestas decembrinas y muchos éxitos para el 2018 !!!

  111. Muchisimas felicidades a usted profesor y todo el club.

    Mucho éxito en todos sus emprendimientos.

    Que las fiestas, nos unan en paz y amor, para hacer nuestras vidas cada vez mejor.

  112. Feliz navidad y próspero año Nuevo, lleno de armonía, nuevos y creativos proyectos que ayuden y beneficien a nuestros clientes. Y que el próximo año produzcamos más felicidad para nuestros círculos familiares y de trabajo. Un abrazo sincero para el Prof. Mario Héctor Vogel y los miembros del Club.

  113. Estimado Profesor Vogel y demás miembros del club, reciban mi mas cordial saludo en estas navidades y que el Señor les bendiga en el nuevo año 2018….

  114. Felices Fiestas y un prospero 2018. Atentamente

  115. Cordial saludo Prof. Mario Héctor y a todos los miembros del Club Tablero de Comando.

  116. Gracias por la felicitación y le deseo para usted y todos los miembros de esta gran familia, felices fiestas y próspero año nuevo 2018, lleno de alegría, mucha paz y benidiciones. Un abrazo. Lourdes

  117. Que el ESPÍRITU de la NAVIDAD
    penetre en nuestros corazones
    y nos guíe durante todo el año
    por el camino de la ALEGRÍA y la FELICIDAD.
    ¡Feliz Navidad!

  118. Si bien, creo que no estaré a la altura de quienes dominan el tablero de comando y su derivado la planificación estrátegica, lo poco o mucho que haya aprendido de las lecturas que me han brindado, sinceramente, me sirvió muchísimo. Gracias Mario Héctor Vogel, que en esta Navidad, nuestro Padre Dios te colme de bendiciones.
    Atentamente,
    David Cobos Echeverría

  119. MUCHAS FELICIDADES PARA TODOS LOS PROFESIONALES INSCRITOS EN ESTA PAGINA, QUE EL AÑO QUE VIENE SEA DE MUCHA PROSPERIDAD, TRABAJO, JUSTICIA Y SOBRE UNO DE LAS FAMILIAS.

  120. Que la Navidad este llena de Paz, Salud y Bienestar y que las mejores promesas que el año nuevo trae consigo se conviertan en realidad.
    Muchas Felicidades en estas festividades.
    Es el deseo de: Alvaro Antonio Elvira

  121. “Que dios conceda éxito a tu esfuerzo”

  122. Muchos saludos de parte de Oscar Saavedra profesor de la Universidad Técnica Federico Santa María.

    Creo que ustedes hacen un excelente aporte a la comunidad.

  123. Estimado Profesor:

    Quisiera desearle a Ud. y a todos los miembros del Club de Tablero de Comando, unas felices celebraciones de Fin de año y que el próximo año 2018 sea fructífero en todo.

    Feliz Navidad a todos.

  124. Felices pascuas y próspero año nuevo. Siga impartiendo tan importante para dirigentes y personal relacionado.Exitos.

  125. Felices fiestas Profesor Mario Hector Vogel y todos los miembros del Club Tablero de Comando, que este año 2018, sea un año de bendiciones para vuestras vidas.

  126. feliz navidad que esta navidad el niño Dios lo llene de mucha salud y felicidad

  127. Saludos a todo el grupo y en especial al Prof. Vogel!
    Feliz Navidad y un exitoso 2018!

  128. Profesor Mario

    Cordiales saludos

    Agradezco inmensamente su valiosa contribución en el campo de las organizaciones alrededor de la estrategia.

    Que tenga una feliz navidad y próspero 2018

  129. Un gran saludo de navidad a esta legión importante de lectores desde Caracas-Venezuela con mucho cariño y deseando que pongan en práctica todos los conocimientos recibidos del Prof. Vogel.

    Rafael Delgado H.

  130. Prof. Mario Héctor Vogel y miembros del Club

    Les deseo felices fiesta y que el próximo año 2018 que Dios los colme de salud a ustedes y sus seres queridos.

    Felicidades…

  131. Estimado Profesor e Integrantes del Tablero de Comando que tengan unas felices fiestas navideñas y que el nuevo Año por venir se cumplan sus objetivos en lo Empresarial, Profesional y en lo Familiar son los saludos de un potencial futuro miembro del club.

  132. Le deseo lo mejor para Navidad y el nuevo año 2018.
    Agradezco sus enseñanzas y amistad

  133. Ojalá que el año que se avecina traiga muchas alegrías y se puedan concretar todos los poryectos deseados tanto en lo profesional como en lo familiar.

  134. Felices Fiestas y que el 2018 sea el año de consolidaciòn de sus proyectos, que la salud y las bendiciones de DIOS, sean con ustedes y muchas gracias por compartir el conocimiento.

  135. Feliz 2018. Prosperidad y salud para todos.

  136. Felices Fiestas y que el 2018 sea el año de consolidaciòn de sus proyectos, que la salud y las bendiciones de DIOS, sean con ustedes y muchas gracias por compartir el conocimiento.

  137. Feliz 2018. Prosperidad y salud para todos.

  138. Feliz Navidad para Ud y todo su equipo y que el venidera año sea de dicha y prosperidad. Saludos

  139. Felices fiestas para todos y exitos en los proyectos que concreten.

  140. Con los mejores deseos, para estas fiestas de Navidad.
    Que el próximo año 2018, nos ayude a mejorar.

  141. Muchas Felicidades y un Próspero año nuevo para todos los miembros del club y en especial para el Profesor Doctor Mario Héctor Vogel, con el deseo que siga adelante con su meritoria labor de formación de ESTRATEGAS a nivel mundial.
    Felices Navidades.

  142. Un saludo muy especial para todos los miembros del Club.

    Profesor, usted demuestra, con su generosidad y entrega que estamos en un mundo nuevo, más solidario y que busca crecer y ser más eficiente.

    Feliz Navidad y Próspero 2018

  143. Que Dios mediante la advocacion del Niño Jesus les conceda salud y bienestar, que el año venidero concreten sus proyectos y que sus esfuerzos sean coronados con éxitos

  144. Estimado Profesor:

    Exitos totales para el 2018 y que sea un año para todos muy productivo y de crecimiento personal y profesional.

    Saludos desde Ecuador,

    KELLY LORENA POVEDA

  145. Felicidades profesor y que sea un excelente año para usted y su equipo. Que continúen los deseos de compartir

  146. UN SALUDO ESPECIAL PARA LOS MIEMBROS DEL CLUB TABLERO DE COMANDO, QUE SEAN DÍAS LLENOS DE PAZ, ESPERANZA Y ALEGRÍA.

  147. Respetado profesor Vogel quiero agradecerle el invaluable aporte que a través de sus diferentes estrategias han permitido la revisión, uso e implementación de las mismas durante un lapso de tiempo muy bien aprovechado por la empresa. Reciba de mi parte un cordial saludo deseándole una Feliz Navidad y un próximo año lleno de éxitos y nuevas experiencias.
    Aprovecho para extender mis saludos y mejores deseos a todos los miembros del Club Tablero de Comando, y agradecer por compartir sus experiencias y buenas prácticas para beneficio de otras empresas.

    Luis Fernando.

  148. Un fuerte abrazo de navidad y éxitos en el año venidero 2018

  149. BUENA VIDA 2018 !!!!!!!!!!!

  150. Estimado prof. Vogel.
    Es propicia la oportunidad para desearle una felices fiestas navideñas y un nuevo año 2018 con mayor desarrollo intelectual,científico y bienestar material y espiritual.

  151. Profesor Mario Hector Vogel.- Que pase una Feliz Navidad y que este próximo año y en el futuro, podamos seguir contando con con sus invalorables conocimientos y su invalorable asesoría.

  152. Un saludo desde Posadas Misiones Argentina Felices Fiestas y un excelente año 2018.-

  153. Prof. Vogel le deseo a usted y a todos los mienbros del club felices fiestas y un prospero año 2018 Muchas felicidades
    A.M.Garcia

  154. MUCHOS Y BUENOS SALUDOS NAVIIDEÑOS A TODOS LOS AMIGOS Y QUE EL PROXIMO AÑO SEA UN AÑO DE GRANDES PROGRESOS EN EL DESARROLLO DEL CONOCIMIENTO.

  155. Prof. Vogel

    Lo propio, MIS MEJORES DESEOS y FELICES FIESTAS

    Que el 2018 siga nutriendo con sus conocimientos y TIPs ESTRATEGICOS a la comunidad que le sigue.

    Que DIOS le siga dando VIGOR Y LUCIDEZ

    Atte. Dario

  156. MUCHOS Y BUENOS SALUDOS NAVIIDEÑOS A TODOS LOS AMIGOS Y QUE EL PROXIMO AÑO SEA UN AÑO DE GRANDES PROGRESOS EN EL DESARROLLO DEL CONOCIMIENTO.

  157. Estimados colegas y amigos virtuales: estas fiestas son la ocasión para recuperar el espíritu cristiano: COMPARTIR, compartir significa dar y recibir, significa desprendimiento y humildad, significa creatividad y aprender permanente. Creo que esta es la esencia de todo EDUCADOR, COMPARTO CON CADA UNO DE USTEDES EL MEJOR DESEO DE SEGIR ADELANTE Y QUE EL 2018 SEA PLENO DE REALIZACIONES Y SALUD.

  158. Cordial saludo.
    Feliz Navidad y muchos años futuros de Paz y Bien.
    Gracias por compartir sus conocimientos.
    Dios lo Bendiga.
    Federico

  159. Felices fiestas a todos los miembros de tablero!

  160. Para todos los miembros les deseo unas felices fiestas y un venturoso año nuevo.

  161. Muchas gracias por su mensaje, espero que el próximo año sea de mucha abundancia en conocimientos y resultados positivos. Para todos un saludo, principalmente para el profesor Mario Hector Vogel.

  162. Felicidades y muchas bendiciones en ésta navidad y mucha prosperidad para el nuevo año.

  163. Que el 2018 nuestro Señor le de la sabiduría para que pueda generar mayor conocimiento en bien de las empresas y de la comunidad en general

  164. Para desearle a Usted y a los miembros del Tablero de Comando que pasen una Feliz Navidad en unión de familiares y amigos, que la Gracia del Niño Jesús se derrame entre todos conservándonos en salud y nos mantenga unidos en el fortalecimiento del gran esfuerzo desarrollado por el Profesor Mario Héctor Vogel, que siempre mantenga ese espíritu comunicador del conocimiento.

    Un amigo de Todos Ustedes

    Máximo Walter Cárdenas Arbieto

  165. mis mas cordiales saludos para estas fiestas y un gran deseo de prosperidad para el año que se avecina

  166. Le deseo que tenga prosperidad, armonía y mucha felicidad en su hogar. De igual forma, espero que su maravillosa familia lo acompañe. Es momento de trazarse nuevas metas y crear la prosperidad. No esperes a que las cosas lleguen a ti, ve por ellas. Feliz año nuevo…

  167. Que el 2018 sea un año lleno de alegria, entusiasmo, logros para una mejor humanidad, y éxitos para todos. Que se cumplan sus deseos.

  168. SALUDOS ESTIMADO PROFE. VOGEL.

    Gracias por compartirnos sus conocimientos, felices fiestas y feliz año nuevo cargado de muchas y buenas acciones!!!

    Por favor he cambiado de correo personal, agradezco el envío del material a este-mail.

  169. El más y respetuoso deseo de éxito para todos los miembros del club. Éxito para 2018

  170. Saludos a todos los que componen el Club Tablero de Comando, que pasen excelentes fiestas y tengan un año prosperom

  171. Deseo que el año próximo sea mejor que el que se esta terminado. Que este lleno de bendiciones y de todo lo mejor del mundo.

    Saludos!!

  172. FELICIDADES PARA EL PROF. MARIO VOGEL Y PARA TOD@S L@S MIEMBROS DE ESTE CLUB Y EL MAYOR DE LOS DESEOS PARA UN 2018 VENTUROSO Y PLENO EN REALIZACIONES.
    CPN DANIEL MOLINA
    GOBIERNO DE LA PROVINCIA DEL CHUBUT
    MINISTERIO DE HIDROCARBUROS
    SUBSECRETARIO DESARROLLO PRODUCTIVO Y ECONÓMICO.

  173. Desearles a todos los miembros del Club Tablero de Comando que el año 2018, se de dicha y prosperidad y que sus conocimientos de Planificación Estratégica se consolide.

  174. Gracias por el conocimiento que se comparte todos los días…

  175. Estimados compañeros, desde Ecuador quiero desearles lo mejor en estas fiesta de Navidad y Año Nuevo, esperando que cada uno pueda cumplir sus metas, plantearse nuevos objetivos hacia la mejora en todos los aspectos. Les deseo que junto a sus familias logren esa felicidad anhelada, que obtengan ese algo que nos hace continuar y luchar cada día.

    Feliz Navidad y Éxitos en el Nuevo Año.

    Att.
    M.M

  176. Al Prof. Mario Hector Vogel y a todos los miembros del Club les deseo de todo corazón

    FELICES FIESTAS

    Y que en el 2018 logres
    todos tus objetivos y metas
    para que cada vez logres ser Estratega Profesional

  177. FELICIDADES Y BENDICIONES EN ESTA NAVIDAD, DURANTE EL PRÓXIMO AÑO Y SIEMPRE.
    ABRAZOS

  178. Mucha Fe, Amor, Compresión y Alegria para todos los integrantes de la comunidad Tablero de Comando son mis mejores deseos
    En estas navidades y en el 2018, desde Venezuela.
    Dr. Augusto Nichols

  179. Hola Profesor y miembros del Club Tablero de Comando
    Época de balances, Felicidades en este fin de año, muchos éxitos para el futuro.
    Saludos, XG

  180. Felicidades y realizaciones plenas personales y profesionales, mis deseos

  181. Un saludo muy fraterno desde El Salvador , mi nombre es Rember soy estudiante de Administracion de empresas y tengo un emprendimiento, considero que los contenidos que nos proporciona el Prof.Mario son una herramienta actualizada he importante en esta nueva hera de los negocios.

  182. Felicidades y realizaciones plenas personales y profesionales, mis deseos

  183. Feliz Navidad y que sea un prospero Año 2018.

  184. Feliz navidad y un 2018 pletórico, exitoso.

  185. Prof Mario H Vogel y demás miembros del club: Un cordial saludo y deseándoles una feliz navidad y los mayores éxitos 2018

  186. Mientras tengamos FE en DIOS todo nos saldra bien auque, algunas nos parescan malas pero nos dejan una enseñanza util para nuestras vidas

    POR ESO CON MUCHA FE EN DIOS LES DESEO A TODOS USTEDES UNA MARAVILLOSA NAVIDAD Y UN FELIZ

    2, 0 1 8

  187. Estimado Prof. Mario, quieroagradecerte que hemos tenido un año mas de tu generosidad por compartir, tus conocimientos y experiencias, por ello vayan nuevamente mmi admiracion , respeto y agradecimiento, para tumuy valiosa cooperacion❗️❗️❗️❗️❗️.

    Saludos afectuosos desde la ciudad de Mexico❗️❗️❗️👍🆗

  188. Un gran abrazo en estas fechas que se avecinan a quien ha sido mi mentor y guía en estos intrincados asuntos del Control de Gestión Estratégico de Empresas.

  189. UNAS FELICES FIESTAS Y PROSPERO AÑO

  190. A todos los miembros del Club Tablero de Comando, les deseo muchas felicidades y los motivo a que sigan cultivando esa semilla de creatividad y emprendimiento. Son mis sinceros deseos.

  191. Mis sinceros saludos en Cristo para estas fiestas!
    Que Dios los bendiga en todas las áreas al Profesor Mario H Vogel y a todos los amigos miembros del Club.
    Un gran abrazo.!

  192. Estimado Mario:

    Mis mejores deseos de una plena noche buena y el mayor de los éxitos el 2018. Así mismo, para todos los integrantes del Club Tablero de Comando.

    Un abrazo desde Chile

    Edwin

  193. Apreciado Profesor Vogel. Siempre es una oportunidad recibir sus correos y mensajes. Gracias por su generosa entrega en el mundo de la Estrategia.
    Fuerte abrazo y Dios Bendiga mucho a este Club y lo prospere mucho en este 2018.
    Marlon

  194. Le deseo al prof Mario Vogel y a todos los seguidores del Club un muy feliz año 2018 y que durante el mismo podamos seguir compartiendo capacitaciones e informacion que nos ayuden a seguir mejorando las organizaciones.

    muy cordialmente

    Romulo

  195. Para Usted Profesor y para todos los miembros del equipo que comparten el conocimiento y luchan por construir un mundo mejor, van mis mejores deseos de mucha salud, éxitos y un gran saber para seguir compartiendo en el 2018 y mas allá.
    Saludos y una feliz Navidad y un excelente nuevo año.

  196. Felices fiestas y prospero y exitoso 2018 para todos

  197. Con mis afectuosas felicitaciones a todos los que nos beneficiamos con la información que nos proporciona este sitio y, en especial, al Prof. Vogel por que su altruista labor siga aumentando los éxitos que ya tiene. Felicidades en esta Navidad y Año Nuevo 2018

  198. Que el 2018 les depare muchos éxitos a todos y cada uno del club tablero de comando.
    Felicidades y Bendiciones.

  199. Gracias gracias le deseo existo en todo lo que se proponga en la gestión 2018.

  200. Felices fiestas y prospero y exitoso 2018 para todos

  201. Buenas noches, me gustaría saber al respecto y de una fuente confiable

  202. Agradecido de antemano

  203. gracias Oswaldo, otro saludo para ti.

  204. Me interesa mucho conocer sobre la nueva versión de la ISO 9001:2015, me parece que los cambios que tiene esta versión son muy grandes y sobre todo, me servirá de mucha ayuda para poder completar los temas de mis maestría en Sistema Integrados de Gestión.

    Por su amable atención, le que eternamente agradecido.

    Atentamente:

    ing. Ind. Juan Carlos Ganazhapa
    Loja – Ecuador

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  206. Buenas tardes necesito el documento para una tarea de la universidad

  207. Gracias por compartir

  208. Buenas Tardes:

    Agradecería mucho si me puede enviar la Norma ISO 9001:2015 para realizar un estudio comparativo.

    Muchas gracias de antemano.

  209. Muy amable

  210. buenas noches me interesa aprended la norma iso9001 soy novato en este tema gracias por su apoyo en conover este tema saludos desde guadalajara

  211. PROFESOR MARIO MIS SALUDOS CORDIALES.

  212. Buenas noches Profesor Mario

  213. amigo buenos dias soy ing quimico y necesito de auyuda para mi trabajo esta norma

  214. Tengo mucho interés en conocerla , en particular sus capítulos referentes a los recursos humanos

  215. Muy buena pagina

  216. My bueno

  217. Le agradecería me enviara la norma ISO 9001:2015 y si es posible la 14001:2015, estoy estudiando oposiciones y la necesito y no tengo dinero para costearlas. Muchísimas gracias.

  218. ES MUY AMABLE EN PUBLICAR EL MATERIAL

  219. Me encuentro cursando la materia de Gestión de la Producción y la Calidad y me gustaría saber algunos términos

  220. muchas gracias por compartir este valioso material

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  225. Estimado profesor, quiero comenzar a leer sobre esto. Tengo un taller de refrigeración en Bahía Blanca, Argentina. Gracias por su esfuerzo.

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    Estoy muy interesado en la Norma ISO 9001 de 2015, estoy analizandola y comprandola. si me la puede facilitar se lo agradecere.

  253. ME GUSTARIA EMPEZAR A ESTUDIAR LA NORMA PARA LA IMPLEMENTACION A MI EMPRESA. MUCHAS GRACIAS

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    Roberth Becerra

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  268. Me interesa revisar la norma en español para un mejor entendimiento

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  271. por favor requiero el documento completo original de la ISO 9001:2015 Le agradezco de antemano

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  273. hola que tal, buen día… me encuentro estudiando la carrera de ingeniería industrial y me veo en la necesidad de requerir esa norma con fines educativos. agradeciera si tuviese la amabilidad de poderme enviar esa norma. Gracias

  274. le agradezco tan valiosa informacion

  275. Muchas gracias por esta colaboración para quienes queremos estar cada vez más actualizados.

  276. Estimado Profesor Mario Vogel muy agradecido por compartir sus conocimientos.

  277. Buen articulo

  278. Gracias por compartir informacion

  279. Estoy interesado en aprender la norma ISO 9001:2015. Favor su atención.

    Gracias de antemano por su ayuda.

  280. Gracias por la información

  281. estoy montando un resideño de procesos en mi organizacion

  282. Se agradece la publicación

  283. NECESITO LA NORMA PARA UNAS OPOSICIONES

  284. Buenas tardes, soy un estudiante de un master de Calidad Medio Ambiente y Riesgos Laborales y estoy buscando la nueva versión de la ISO 9001. Si fuera tan amable de pasarmela, se lo agradecería.
    Un saludo

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  286. Gracias por el aporte

  287. POR FAVOR

  288. Agradecemos la ayuda con este docuemnto que nos ayudara a continuar con nuetros planes de mejora.

  289. Estudiante universitario,interesado en estudiar sistemas de gestión de calidad

  290. Muchas Gracias por proporcionar la actualización de la norma

  291. Interesada en leer esta actualización de la norma.

  292. Gracias por el envío

  293. Gracias por todo

  294. Excelente hombre que nos hace el trabajo màs fàcil, saludos.

  295. Soy analista de calidad en una planta de alimentos del mar, específicamente cultivo de salmones. Estamos ad portas de implementar la version 2015 de la norma iso y necesito el documento para estudiarlo.

    atte.

    Jonathan Rojas

  296. Gracias por todo su apoyo saludos

  297. Necesito la Norma ISO 22005:2007, ya que estoy trabajando en un proyecto en la Universidad

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