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«Compartir el conocimiento es una acción de seres inteligentes que han comprobado que el conocimiento es un bien que crece a medida que se comparte»  –  Prof. Mario Héctor Vogel

KAIZEN 3 EJEMPLOS PARA SER MUY PRODUCTIVOS EN 2018

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Kaizen como filosofía de vida, Kaizen como clave del cambio empresarial, Reconocer el problema, La necesidad de mejoras, Resolución del problema,

Kaizen es la filosofía que surgió luego de la Segunda Guerra Mundial se ha expandido a lo largo y ancho de nuestro planeta, está encaminada a lograr ir mejorando los procesos cada día en pequeñas proporciones.

A continuación iremos descubriendo de qué se trata esta filosofía de origen del país del sol naciente a través de una serie de interrogantes que se irán respondiendo.

 

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LOS 4 USOS Y APLICACIONES DEL KAIZEN

1 Kaizen como filosofía de vida

Establece que cualquier persona puede aprender estas herramientas, decir cualquier persona tiene el potencial de aprender, de proponer, de implementar, y de poder tener una mejora continua en su vida día tras día.

2 Kaizen como clave de la gestión del cambio empresarial

La filosofía basada en el método kaizen aplicada a nivel empresarial, establece que todo el personal de una empresa u organización deben intervenir en la solución de un problema determinado

Por lo que es contrario al hecho de que las soluciones provengan de la alta gerencia, las soluciones deben venir del aporte de ideas de todo el personal sobre todo del área que vive el problema que se busca solventar.

3 Kaizen ¿O mejora continua?

La palabra kaizen está asociada al termino mejora continua, por lo que se pude decir que es sinónimo de esta. Este se asocia también al mejoramiento de la cultura empresarial en todos los niveles de la organización.

4 Kaizen como estrategia

La estrategia se basa en que el cambio o progreso debe darse sin pausa y debe ser una forma constante de la cultura de la empresa, implicando mejoras  en las áreas de calidad y productividad

La estrategia kaizen utiliza las siguientes pautas:

♣ Reconocer el problema

♣ La necesidad de mejoras

♣ Resolución del problema

♣ La estandarización

♣ Con estas premisas se establecen las estrategias de mejoramiento continuo en la organización

EL KAIZEN Y SUS HERRAMIENTAS

Kaizen y sus herramientas

Como cualquier otro método que busca siempre establecer estándares de calidad perdurables en el tiempo, debe hacer uso de las estadísticas para poder medir los logros obtenidos, estas herramientas estadísticas son las siguientes

♣ Ishikawa

♣ Pareto

♣ Histograma

Entre otras herramientas estadísticas que sirvan para medir los procesos de producción y realizar las mejoras pertinentes en cada caso

KAIZEN 3 EJEMPLOS

1er ejemplo Kaizen para recursos humanos

hay que recordar que esta filosofía se centra en el ser humano como principal promotor de los cambios constantes, a nivel de recursos humanos.

Podríamos citar un ejemplo asumiendo que el personal formara parte ahora de una nueva forma en la resolución de los problemas a nivel de procesos, es decir participara activamente en dichas resoluciones a su nivel.

2do ejemplo Kaizen para ventas

Un ejemplo típico para este caso esta relacionando con el servicio al cliente, la dirección de la empresa si decide mejorar el servicio al cliente esta deberá estar alineada con todo el personal para dar el mejoramiento continuo a esta estrategia aplicada al servicio de atención al cliente

3er ejemplo Kaizen para oficina o empresa

Cuando en una empresa se deciden mejorar los procesos administrativos que ella lleva a cabo lo ideal es aplicar el office kaizen, el cual viene a darle una reingeniería a los procesos administrativos.

Como por ejemplo mejorar la salida de documentación de un área a otra para agilizar pagos atrasados.

PREGUNTAS QUE RECIBIMOS SOBRE KAIZEN

Kaizen ¿Qué es?

Es un cambio pequeño y contante, es un método basado en la gestión de calidad, es a la largo plazo pero dinámico,  siempre se está reinventando en busca de mejoras continuas.

Kaizen método que se aplica

Es una herramienta que se aplica a los procesos productivos para lograr el mejoramiento continuo,  esta filosofía está enfocada en conseguir la calidad total a nivel de procesos y productos.

Kaizen significado

El significado etimológico de la palabra kaizen, proviene del japonés en donde kai significa pequeño, continúo reducido bueno y zen significa bueno y cambio favorable.

Esta palabra se ha convertido en el sistema de producción de grandes empresas como por ejemplo la Toyota, es decir siempre están en un cambio continuo en sus procesos de producción

Kaizen filosofía que lo representa

La filosofía del kaizen se basa en la mejora de la calidad, de la productividad y de las condiciones de trabajo.

No obstantes existen otras de gran importancia dentro de la filosofía de kaizen como por ejemplo lograr cambios suaves dentro de los equipos de trabajo

Permite realizar mejoras a nivel de los puestos de trabajo lo que aumentas la motivación entre los equipos

Kaizen permite responder a la competencia, y por ende a la demanda de la competitividad de las empresas  sin la realización de inversiones descomunales para ello.

¿Qué es kaizen 5s?

Está compuesta de 5 fases de implementación de un proyecto y casa una de estas fases se inicia con una palabra japonesa iniciada con la letra S

⇒ La primera S es Seiri, La cual implica seleccionar separando los elementos necesarios de los innecesarios

⇒ La segunda S es Seiton, esta permite ordenar los elementos necesarios dentro del lugar de trabajo

⇒ La tercera S es Seiso, que significa limpiar y sanear el entorno para así poder anticiparse a los problemas

⇒La cuarta S es Seiketsu, en esta se estandarizan las normas generales para los equipos

⇒ La quinta S es Shitsuke, dinamiza las auditorias de seguimiento y viene a consolidar el habito de mejora continua

¿Qué significa kaizen para los japoneses?

Para los nipones el Kaizen es una filosofía sencilla de mejora continua, en vez de  ser algo complejo de gestión, resulta ser un método simple y efectivo que inspira a los japoneses a responsabilizarse por su propio trabajo

El pensamiento que se instala en los nipones destierra por completo la vieja cultura del jefe paternalista, consiguiendo de esta manera que se estimulen nuevos hábitos donde logran experimentar la alegría y satisfacción de poder moldear una nueva idea la cual pueda llevar a la solución de un problema.

Ejemplo de Kaizen sencillo

Un ejemplo clásico es el de el método justo a Tiempo, el cual consiste en que las piezas no terminadas dentro de una línea de producción deben ser rematadas en su totalidad para ser acabadas en su totalidad  y las mismas deben llegar en el momento adecuado y a su lugar de destino en tiempo previsto.

¿Donde aplicar kaizen?

El kaizen tiene su aplicación en la mejora de la productividad dentro de los procesos de producción, basados en los principios de calidad total,  mejora de la productividad, la mejora de las condiciones de trabajo y la reducción de los costos en la fabricación de los productos

¿Cómo implementar kaizen en el sitio de trabajo?

Existen estrategias para aplicar el kaizen ya sea en fábricas donde se dio su origen o a nivel administrativo como el office kaizen, el cual busca la mejora continua dentro de los procesos  administrativos a nivel empresarial aplicando los principios de kaizen

¿Cómo se aplica Kaizen?

Kaizen se aplica bajo la filosofía de la mejora continua, el toyotismo en principio busca el cero defecto en sus líneas de producción, claro está que esto es imposible de alcanzar, pero desde estos se impulsa esta filosofía

Otro aspecto es la mejora de la productividad, situándose en el aspecto de aumentar la productividad de las líneas de producción.

Por otro lado mejorando las condiciones de trabajo de los empleados, logrando optimizar el entorno de trabajo de los trabajadores principalmente a nivel profesional

Por último y un aspecto importantísimo es la reducción de los costos de producción, la cual deriva de las mejoras aplicadas a las anteriores menciones realizadas

¿Quién lo aplica?

Muchas veces se suele decir que este método solo se aplica a la industria automotriz, pero se ha demostrado que este método es igual de útil y aplicable a otro tipo de empresas fuera del ramo automotor con éxito

Este se ha podido aplicar fácilmente en escuelas, hospitales, clínicas, en decir en empresas de servicios en donde sus procesos son netamente administrativos, por lo que su aplicación es funcional en los distintos ámbitos

¿Cuándo utilizar kaizen?

Esta filosofía la utilizan las empresas cuando están decididas a mejorar en sus proceso de producción, por lo que kaizen es sinónimo de cambio para mejorar, y como bien lo resalta su filosofía es un cambio para lograr la mejora continua

Una de las ventajas de de aplicar este tipo de filosofía en las empresas es que no requiere de grandes inversiones para poner en marcha este tipo de filosofía empresarial encaminada a lograr la calidad total de los procesos.

ORIGEN DEL KAIZEN

¿Kaizen quien lo creo?

El creador del método kaizen fue el Japonés  Masaaki Imai, creador del sistema de mejora continua Kaizen y del Kaizen Institute. Esta filosofía nace de la necesidad de los orientales por el mejoramiento continuo de sus procesos

 ¿Kaizen cuando se creó?

Después de la segunda guerra mundial el Japón queda en ruinas, el imperio inicia un movimiento con todos sus profesionales en el archipiélago, de donde surgen una serie de nuevas medidas para proceder a la recuperación del país

En 1949 se crea la JUSE que es la unión  de ingenieros  y científicos con miras a desarrollar sistemas de control de calidad en todo el país, es allí donde se inicia la creación de estas nuevas filosofías de mejoramiento siempre continuo.

IMPORTANCIA DEL KAIZEN

¿Porque es importante el kaizen?

Es importante porque es una solución científica enfocada en la persona siempre en beneficio de la sociedad, esto se logra a través de prácticas de mejoramiento continuo

KAIZEN WIKIPEDIA

¨Kaizen (改善? ‘cambio a mejor’ o ‘mejora’), engloba el concepto de un método de gestión de la calidad muy conocido en el mundo de la industria.

Es un proceso de mejora continua basado en acciones concretas, simples y poco onerosas, y que implica a todos los trabajadores de una empresa, desde los directivos hasta los trabajadores de base.

Como implica un cambio de actitud en el trabajador y también en la empresa, ambas definiciones apuntan a diferentes aristas pero en ningún momento pierden su conexión, la una no puede existir sin la otra, algo parecido a la filosofía Taoísta que establece el yin y yang.¨

KAIZEN UNIVERSIDAD

El significado del KAIZEN, Proviene de dos ideogramas japoneses: “Kai” que significa cambio y “Zen” que quiere decir para mejorar. Así, podemos decir que “Kaizen” es “cambio para mejorar” o “mejoramiento continuo”. Los dos pilares que sustentan Kaizen son los equipos de trabajo y la Ingeniería Industrial, que se emplean para mejorar los procesos productivos.¨

Estudio realizado por la Universidad Tecnológica de Pereira, República de Colombia

KAIZEN COMPARACIONES

Kaizen y Lean diferencias

La diferencia en ambas filosofías estriba en que para kaizen  siempre es posible hacer mejor las cosas. Ningún día debe pasar sin un cierto avance y, mejorando el estándar de trabajo mediante mejoras pequeñas y graduales, esto es posible.

Y para la filosofía Lean se basa en la eliminación o reducción de todo desperdicio organizacional, entendiendo por desperdicio, toda actividad que no añade ningún tipo de valor al producto o servicio final.

Kaizen y Just in Time

En este caso los dos están enfocados en lograr la calidad total en los procesos productivos eliminando dentro de la cadena los desperdicios e ineficiencia en la misma.

Kaizen utiliza  a Just a Time como parte de las herramientas para mejorar sus procesos por lo que esta intrínsecamente relacionado con él.

Kaizen y la calidad total

Para este caso la Calidad total llamada así porque involucra toda la organización para lograr tal fin, se da de la mano con la filosofía Kaizen, ya que este implementa dentro de sus procesos este ámbito de acción realizando pequeñas mejoras día a día.

Kaizen vs Six Sigma

Six Sigma es una  filosofía protagonista de gestión en el desarrollo, gracias a la generación sustancial de beneficios en la organización que se ven generados por la misma.

Buscando obtener 3,4 en desperdicios, cuya meta es bastante ambiciosa pero que se puede cumplir.

Para la filosofía Kaizen contrastada con sigma, esta está encaminada a través del principio de calidad total lograr cero defectos en la producción, cuestión que es estadísticamente improbable.

Kaizen Conclusión

Podemos decir que aplicar de manera correcta y conveniente la filosofía kaizen ayuda a reducir los costos y aumentar en gran medida los parámetros de calidad en la elaboración de un producto o servicio.

Esta filosofía emplea herramientas que le permiten alcanzar el mejoramiento continuo e involucra a todos los trabajadores en dicha fase de cambios sistemáticos, que se realizan día a día para ir mejorando la calidad en sus procesos.

 

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