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«Compartir el conocimiento es una acción de seres inteligentes que han comprobado que el conocimiento es un bien que crece a medida que se comparte»  –  Prof. Mario Héctor Vogel

Qué es un Diagnóstico, 7 tipos de Diagnósticos para Cuidar su Empresa

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Qué es un Diagnóstico

Qué es un diagnóstico aclaremos este concepto de entrada

No es sencillo tener una clara definición de qué es un diagnóstico especialmente cuando hay tanta información confusa flotando por Internet

Pero, no tiene que ser de esta manera:

Así que este es el trato que te propongo:

En este artículo voy a presentarte

1ero: Los 7 tipos de diagnósticos

2do: Para cada uno te presentaré una sencilla definición para que puedas recordarlas y utilizarlas sin dificultad

3ero: Luego daré lugar a nuestro Guest Invitado de hoy quien te presentará un test para
que  tengas claro que es un diagnóstico

4to: Nuestro invitado te propondrá realizar un test, el cual podrás descargar gratis en formato PDF

¿Te parece bien?

Espero que sí, entonces ¿que es lo que vas a leer y aprender ahora?:

Descarga este extenso artículo y el Test

  • Accede al test de un diagnostico organizacional pdf,
    vas a observar preguntas necesarias en un ejemplo de diagnóstico empresarial lo cuál es útil para saber Qué es un Diagnóstico

     

    Para descargar el artículo y el test presionar aquí


Qué es un Diagnóstico

Permíteme comenzar con la siguiente pregunta

El Diagnóstico de una Empresa ¿es importante?Y si lo es, ¿porque no todos hacen el diagnóstico de su empresa?,

¿Será que no todos tienen claro que es un diagnóstico y como este ayuda a cuidar a una empresa u organización?

La Importancia de saber Qué es un Diagnóstico

Permíteme una analogía

Para saber si físicamente una persona se encuentra bien en sus órganos vitales, una vez por año se recomienda visitar a un médico, quien para diagnosticar el estado de salud del paciente podrá pedir el análisis de un laboratorio

También una vez por año, se recomienda que toda mujer se realice un papanicolau o PAP que es un examen cuyos resultados permiten a un médico diagnosticar si la mujer tiene lesiones o si presenta un desarrollo de cáncer

Una vez por año, antes de salir de vacaciones con el carro, se recomienda hacer un diagnóstico del estado del carro

¿Las empresas cada cuanto realizan un diagnostico?

Las empresas realizan un plan estratégico a tres o cinco años,

Para hacerlo allí es cuando realizan un diagnostico a través de diferentes metodologías (FODA, PESTAL, etc)

PERO…

También es recomendable que una vez por año se realice el diagnóstico de la empresa para cuidar su crecimiento

A diferencia de los Indicadores que solo muestran lo que ya paso, , un diagnóstico permite analizar todas las áreas para conocer el estado actual de la organización
Nuevamente resalto la importancia para que en una empresa esté claro Qué es un Diagnóstico

Te invito a ver un VIDEO

Qué es un Diagnóstico

Si te preguntas Qué es un Diagnóstico en una definición sencilla  podemos decir que es un modo de conocer a través de instrumentos  cuál es la situación en la que se encuentra una empresa.

Este concepto de diagnóstico una vez aplicado es el que permite detectar que problemas o dificultades están impidiendo su crecimiento.

Saber qué es un diagnostico empresarial es fundamental para que una compañía conozca sus fortalezas y debilidades, y pueda llevar a cabo los cambios estructurales que sean necesarios para seguir creciendo y mejorando.

WIKIPEDIA
UNIVERSIDAD

Tipos de diagnóstico

-Diagnóstico Situacional
-Diagnóstico Organizacional
-Diagnóstico Estratégico
-Diagnóstico Operativo
-Diagnóstico Integral
-Diagnóstico de Procesos
-Diagnóstico de un proyecto

Diagnóstico Situacional

Hablar de qué es un diagnóstico de situación es hablar de la posibilidad  de valorar
en una organización todas las situaciones que se presentan con dificultades que ameritan ser solucionadas

Diagnóstico Organizacional:

Es aquel diagnóstico que se efectúa en una organización para conocer
en qué situación se encuentra la organización para conocer cuáles son sus
dificultades y problemas

Diagnóstico Estratégico

Hablar de qué es un diagnóstico estratégico es hablar del proceso que siguen las empresas para explorar cuál es su situación futura se basa en analizar las Oportunidades futuras que hoy no existen y las amenazas o riesgos futuros que aún no existen

Diagnóstico Operativo

Es el proceso que realizan las empresas analizando sus Fortalezas presentes y sus Debilidades presentes como asi también sus oportunidades presentes y sus amenazas
presentes aplicando el diagnostico FODA

Diagnóstico Integral

Es el proceso que siguen las empresas cuando realizan el diagnóstico estratégico y el diagnóstico operativo en conjunto

Diagnóstico de Procesos

Es el modo de analizar en una organización si sus procesos cumplen con la misión para la cual fueron creados, o se si crean o no valor para la organización y los clientes

Diagnóstico Comercial

Es aquel que ayuda a las empresas a conocer que posicionamiento ocupan en el market (mercado) en que nivel de competitividad se encuentra y que rentabilidad
ha logrado, además de determinar si están o no están satisfaciendo a sus clientes y stakeholders

¿Qué es un diagnóstico de un proyecto?

Hablar de qué es un diagnóstico de un proyecto es hablar del proceso que se sigue para conocer cuáles son los problemas que puede presentar el mismo para encontrar su posible solución

Para ello se han de analizar todos los stakeholders que participan del proyecto

Guest Invitado

Para hablarnos de qué es un diagnóstico para una empresa, convocamos a un experto en el tema

Master Licenciado Gerardo Flores Rodríguez, nuestro Guest invitado de hoy

Amigos, es para mí un honor presentarles al Lic. Flores Rodríguez
que es un diagnostico

 

 

 

 

Lic. Gerardo flores Rodríguez

  • Estudios de Ingeniería en Sistemas Computacionales
  • Licenciatura en Informática Administrativa.
  • Maestría en Gestión de Tecnologías de la Información (en curso)
  • Diplomado de Competencias Gerenciales, Liderazgo y Cultura Org.
  • Certificación de Cobit Fundamentals y Seminario de Proyectos
  • Marcos de Normatividad Bancaria, Financiera, Seguros, Control Interno, Información Crediticia, Gobierno de IT y
  • 2 Premios Internacionales en CRM/ Mejor empleado de Staff WM
  • MO y Líder Funcional de Proyectos Estratégicos, Integración de Sistemas para la Gestión y Control, Plataformas de Operación y Administración, y Desarrollo de Modelos de Información y Análisis
    Guest Invitado Tablero de Comando
  • A continuación el artículo del Lic. Flores Rodríguez

    El Impacto de cambiar de lo informal a lo formal

    Cada vez que me acerco a un empresario para preguntarle ¿Cómo va su empresa? ¿Qué tan controlada se encuentra?, la respuesta que escucho con frecuencia es:

    Que “NO NECESITAN NADA” porque tienen al mejor personal,
    y está todo “bajo control”,
    ya sea “CON” o “SIN” sistema que lo respalde.

    Y uno comienza con preguntas sencillas de la forma de Dirigir, Operar, Controlar, y asegurar los resultados, no son muy convincentes del Control real de la empresa, por lo que normalmente les ofrezco un “Diagnóstico de Empresa” que como su nombre dice,

    “Te digo ¿qué? y ¿dónde? te duele ”,a través de una Evaluación Integral

    Y créeme, que es posible que encuentres cosas que no sabías que tienes que vigilar, controlar o dar seguimiento; ya que tradicionalmente asumimos las funciones de forma sencilla, donde todo “debería” estar bajo control.

    Y bueno, el Diagnóstico, también es posible que salgas preocupado de los resultados obtenidos.

    Pero vamos a enfocarnos en el tema que presento el día de hoy, y entender que vamos a analizar.

    Entendiendo Conceptos antes de analizar qué es un diagnóstico en tu Empresa

     

    Hábito:

    • De forma tradicional, el concepto hábito se encuentra relacionado a las actividades que realizas de forma natural o por costumbre, y que cada persona lo adquiere a partir de repetir conductas similares, estas pueden ser buenas o malas.
    • En este caso, nos referimos a las formas de trabajar dentro de la organización.


    Valor:

    • Este concepto se puede utilizar para medir el éxito de la empresaEstá relacionado con la capacidad de incrementar los rendimientos, el tamaño de empresa, la penetración en el mercado, y/o la importancia en las vidas de las personas.

    Existen varias metodologías enfocadas a la creación de valor y por su naturaleza, debe ser el “criterio primario”, para desarrollar la estrategia de la empresa.


    Impacto:

    • Es la forma de definir un incremento de ganancia o pérdida en términos económicos.Normalmente está asociado a alguna acción “realizada” o “no realizada” que detonó este cambio.

    Por ejemplo el impacto financiero de no tener un ahorro, cuando se tiene una compra de emergencia,
    o un gasto no planeado.

    Enfoque de conceptos:

    Hablar de la correcta administración y operación de una empresa, es una tarea muy compleja, debido a que los puntos de enfoque pueden estar mal establecidos o alineados entre Dirección y áreas.

    Muchas veces se debe regresar al punto de inicio, por el simple hecho, de que las iniciativas pueden solo enfocarse en solucionar problemas y pierden la oportunidad de mejorar el modelo de forma integral, lo que confirma, que siempre es mejor la gestión “Proactiva” y no la “Reactiva”.

    Por lo tanto, evitemos los “parches” al modelo de operación y logremos un eficiente modelo de Gestión

    Lo haremos a través de indicadores que ayuden al control, que provocarán los “Hábitos” que se requieren para realmente comenzar a suscitar el cambio, generar “Valor” y cualquier decisión que se tome, tendrá un “Impacto” de crecimiento congruente vs. los objetivos esperados

    Evolución de Gestión y Madurez Empresarial

    que es un diagnostico,

    Este Modelo de Evolución es una muestra muy clara, de que no podemos correr antes de caminar

     

    No es un modelo infalible, ni la única herramienta que se tiene, sin embargo, es muy rica en su apreciación, respecto a que cualquier capa que se quiera “Gestionar” o “Desarrollar” no está aislada de la siguiente

    Y que por consiguiente, es imprescindible cuidar todas y cada una de éstas; dándole su momento por capa, dentro del crecimiento de la empresa

    Ya que fortalecerán la cultura de forma visible “Hábitos” y de la mano aportará al crecimiento de la Rentabilidad “Valor”.

    ¿Cómo me organizo para saber qué es un diagnóstico y Evolucionar?

     

    veamos…

    Con capas Maestras de la Empresa

    Es necesario e ineludible que el cuidado y gestión de la empresa, sea a través de la correcta alineación de todas estas capas

    Ninguna trabaja por sí sola, esto es un sistema que los resultados “Tangibles”, serán más efectivos por el valor, poder y uso que le demos a los “Intangibles”.

    que es un diagnostico

    Por eso es que la Planeación Estratégica no está únicamente casada con el número, al menos No en una forma simple, sino en un contexto de integración de variables y factores Tangibles+Intangibles

    Ya que de aquí nacerá el Tablero de Comando que soportará el 3er nivel de Madurez de la Gestión Empresarial, que es el comienzo para el Control de Gestión y Alineación de toda la Empresa.

    Tenemos grandes ejemplos de empresas de Servicios como Call Center con más de 30,000 empleados y Retail (más de 200 mil empleados), los cuales tienen como eje principal la Cultura y el cuidado de su Capital Humano

    Y como es de esperarse, el presupuesto que se invierte para el crecimiento y desarrollo del personal es muy importante, porque a la larga, se puede medir en Rentabilidad y en Inversión, no en Costo o Gasto.

    ¿Cómo trabajo con el “Valor” y los “Hábitos”?

    Veamos…

    Alineación de Iniciativas de Valor

    No se pueden tener iniciativas para mejorar la empresa, si no le damos la dirección adecuada de a dónde quremos llevar a la empresa y el valor que representa dentro de la misma.

    Por este motivo, existe un Mapa de Valor en la Empresa (Ref. 1), que te ayuda a colocar las iniciativas con objetivo, meta, prioridad, alcance e impacto, esto te ayudará a no perder la brújula, encaminando las iniciativas al incremento de Ingresos o disminución de costos/gastos.

    La Planeación Estratégica y Táctica, deben estar alineadas a cumplir con los objetivos principales de la Empresa

    Por lo que se vuelve un tema de atención Directiva y delegado correctamente a los actores Comerciales, Administración y Operación.

que es un diagnostico

Modelo de Valor del Negocio, propiedad intelectual de Deloitte Consulting

 

Creación de Hábitos de Gestión a partir de saber qué es un diagnóstico en una empresa

Hasta este punto que vamos, estoy seguro que muchos de los elementos que comentamos en este artículo ya se han tocado en alguna ocasión en la empresa, y con todo y que exista la estructura, el personal o el sistema, no se llega a los resultados esperados.

Antes de hacer la lista, es necesario que comencemos a pensar

¿Qué nos ha llevado a estar así?

Y que ésta, debe estar en completa aceptación por parte de la Dirección y hacia toda la empresa.

10 Reglas para “Crear los hábitos de Gestión”

Son la base para mejorar la empresa.

 

  1. Objetivos de Empresa: Comunicar formalmente los objetivos del período inmediato, así como el avance de los mismos al personal.
  2. Establecimiento de Metas: Es imposible gestionar sin metas competitivas, que ayuden a la dirección y cumplimiento de Objetivos de negocio. Tanto para Ingresos, como para el cuidado de los Egresos.
  3. Gestión y Toma de Decisiones: Todo el seguimiento directivo y ejecutivo, debe estar fortalecido y/o soportado por información confiable, formal y comparable con al menos un periodo antes, en número y porcentaje, ya que esto ayudará a tomar una decisión con un soporte de lo que se está presentando.
  4. Respeto por la Línea de Mando: No brincarse la línea de mando para conseguir mejores resultados, o mayor información, esto es en ambas direcciones, así como también, no cruzar la línea de mando a un área fuera de nuestra responsabilidad.
  5. Cumplimiento de las Reuniones, Agenda y Compromisos establecidos: Es de gran importancia para la formalidad, los hábitos de cumplimiento a todos los niveles, hasta la hora de inicio y fin de la reunión debe respetarse, así como el
    de minuta, envío y seguimiento de compromisos.
  6. Organigrama: Se deberá confirmar la estructura actual, encargados directos de cada área, así como el grado de responsabilidad de cada integrante.
  7. Comunicación n Interna: Formalizar el envío de información, avisos y resultados de forma periódica y efectiva (semanal y quincenal)El cual actualice al personal de cómo va la empresa, no hay mejor estrategia que involucrarlos en los resultados de empresa; ese tipo de iniciativas los compromete a pertenecer a la empresa y mejora mucho la “alineación hacia una sola dirección”.
  8. Fortalecimiento y Comunicación de Prestaciones Políticas, Procedimientos, Días Laborales, Ingresos, Cumpleaños y Avisos de la Dirección: Reforzar la comunicación periódica de todos estos temas de la empresa, para ir fortaleciendo a una sola fuente formal que evita “Radio Pasillo” y ayuda aclarar muchas cuestiones de RH.
  9. Ejecución de Estatutos y Sanciones por Incumplimiento a los Reglamentos y Objetivos planteados: Reforzar la comunicación periódica de las prestaciones de la empresa, para ir erradicando al personal que se siente por encima de la ley, y que causa conflictos internos, así como también asegurar el cumplimiento de los objetivos, por medio de Bonos, Comisiones.
  10. Generar una sinergia laboral, a través del trabajo en equipo, cuidado del Clima Laboral, y desarrollo de personal, que esto conlleva a mejores resultados, cuando se es gestionado, correctamente.

Créeme que en ningún momento quiero ser irrespetuoso o despectivo, respecto al nivel de gestión o conocimiento que puedas tener sobre tu empresa, pero todos los puntos mencionados en este artículo, tienen un impacto fuerte en los incumplimientos, que se traduce en metas y/u objetivos no logrados.

Profundidad requerida en el uso de las Herramientas

 

Para probar el Impacto que pudieran tener nuestros hábitos, basta con que recuerdes el día que te quedaste sin gasolina, el costo de conseguirla, lo que perdiste en citas o reuniones, todo por no prevenir o planear el pase a la Estación de Servicio.

Existen muchos métodos y herramientas para detectar y resolver los problemas dentro de la empresa. Debemos comenzar con algo similar a un “Check-Up” médico, llamado Diagnóstico Empresarial es una forma muy detallada de entender “¿Cómo se encuentra

en este momento la empresa?” y lograr el enfoque de lo que se debe cuidar y atender; este diagnóstico debe contener la evaluación de los siguientes elementos (alcance) :

  • Capa y Modelo Organizacional, Cultural y Comunicación Interna: Confirmar que existe un organigrama empresarial y funcional que se respeta, Misión y Visión como eje de la empresa, un clima laboral gestionado y vigilado, y comunicación formal hacia toda la organización.
  • Capa y Modelo Comercial y Servicio al Cliente: Cumplimiento de Indicadores de Presupuesto y rentabilidad, retención y cuidado de los clientes, y todo lo que conlleva a este cumplimiento; formalización y ejecución de estrategias comerciales.
  • Capa y Modelo de Capital Humano: Reclutamiento eficiente, descripciones de puestos actualizadas y confirmadas respecto a necesidades; evaluación y crecimiento de personal, Capacitación del personal conforme a necesidades, determinación de prestaciones requeridas para lograr los objetivos de retención y requerimientos.
  • Capa y Modelo Administrativo: Gestión de eficiencia en Compras (mercancía e insumos), Gestión y Administración de Presupuestos de Costos y Gastos, aprovechamiento de recursos, eficiencia en cuentas por pagar.
  • Capa y Modelo Operacional: Gestión de tiempos, movimientos e inventarios; administración costos operativos, cumplimiento y formalidad de los procesos operativos, en pro de la rentabilidad; gestión y uso eficiente de los recursos materiales, eficiencia de materiales.
  • Capa y Modelo Financiero y Contable: Análisis y Gestión de Costos, Activos, Inventario eficiente y Compras bajo demanda, Gestión por medio del Flujo de Efectivo, Punto de Equilibrio, precios vs rentabilidad y costos gestionados; Modelo de Cartera de crédito controlado.
  • Capa y Modelo de Control Interno y Auditoría: Matriz de Riesgos y Controles identificados, gestionados, con plan de trabajo, y presentado en los foros formales, dando seguimiento correspondiente; plan de trabajo de auditoria interna y externa.
  • Capa y Modelo de Tecnologías de la Información y Proyectos: Plan de trabajo y estructura completamente alineada a los planes estratégicos de la empresa, y en seguimiento en foros formales, integración de información formal para la toma de decisiones. Modelo de uso correcto de la información, seguridad y bases de datos.
  • Capa y Modelo Estratégico, Directivo y Control de Gestión: Toda la gestión directiva basada en el cumplimiento de planeación, presupuestos, niveles de servicio, indicadores clave, tableros de control y cumplimiento en estándares requeridos. Niveles adecuados de comunicación y gestión con los niveles inmediatos.

*Rubros en completa dependencia si el giro de la empresa lo requiere. 

Estos rubros son alcance básico sin algún giro específico de empresa, y es muy visible lo que se quiere revisar, pero nuevamente, si subestimados o mentimos en el nivel de madurez, entonces tenemos un gran problema para realmente comenzar a alinear la empresa.

Ejemplo:

diagnostico estrategico
Este es un ejemplo de solo 2 capas, de esta forma tendría que realizarse el resto del diagnóstico, basado en procesos, operación, tecnología y nivel de gestión; por cierto, el Diagnóstico debe ser elaborado por personal ajeno a la empresa, porque se deben guardar la objetividad del nivel de madurez de la empresa

Test de Herramientas de Diagnóstico para Planeación y Gestión

Así mismo, también como ensayo previo de lo que pudieras palpar, existe el “Test de Herramientas de Planeación y Gestión” ayudan a trabajar integralmente en las áreas de oportunidad, y confirmar o comenzar a entender el “Ambiente de Gestión” de la empresa.

Siempre en el contexto que se debe realizar cuidando las “Capas de Gestión” y nivel de madurez correspondiente se tenían contempladas dentro del alcance del Empresario, y aunque existía la “Brújula” para cuidar el futuro de esa empresa, no es la que necesitan y/o simplemente no está alineada.

El común denominador de “Alineación” en las Empresas es ¿Qué genera “VALOR” en la Empresa? y ¿Qué “HÁBITOS” requiero? en la forma de Operar, Dirigir, Controlar, Ejecutar, Comunicar y Gestionar.

Porque este es “SOLO EL INICIO”, para lograr el “Control Real de la Empresa y Cumplimiento objetivos de Ingresos, Rentabilidad y Eficiencia esperada”, que es la ecuación básica, y que en esencia es lo que todas las empresas buscan, por supuesto, sin demeritar el tiempo y complejidad de lograrlo.

Y si el algún momento crees que SI tienes el control de tu empresa, entonces contesta el siguiente “Test de Herramientas de Planeación y Gestión” y permíteme brindarte la oportunidad de demostrarte, que se necesita gestionar bastante, para realmente confirmar que se tiene el control de la misma.

 

  • Accede al test de un diagnostico organizacional pdf,
    vas a observar preguntas necesarias en un ejemplo de diagnóstico empresarial lo cuál es útil para saber Qué es un Diagnóstico

     

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Las Herramientas y Conclusiones de Gestión

¿Qué tal te fue con el TEST?, No entraremos en detalles, pero no necesitamos ser magos para saber que si somos completamente objetivos con lo que se pregunta, podemos caer en las siguientes confusiones o indecisiones.

  • En el Rubro “¿Cuentas con esta herramienta?, está implícito el hecho de que para que se llegue a un nivel de Gestión Efectiva, Control y Resultados de la Empresa, se debe estar realizando la función en ese contexto.

Ejemplo:

No solo es “Facturar”, sino “Gestión y Cumplimiento de Meta de Facturación”, que conlleva todo el esfuerzo de establecer una meta mensual, Medición del avance semanal, Foro Formal de revisión que se cumpla, donde se asegure que el resultado será favorable,.

Y por supuesto, esté alineada toda la táctica en el cumplimiento mensual, y en su momento la estrategia para el cumplimiento anual.

El hecho de decir “SÍ lo tengo o NO lo tengo”, es simple “Blanco o “Negro”.

Tú sabrás que colocar, pero debes ser completamente objetivo

  • Vamos al “SÍ o NO” lo uso, vigilo o cuido
    Tienes problema definir SI o NO, porque a lo mejor es “Parcialmente lo uso”.Esto es algo que no puede ser, Sí lo tengo y no lo Uso o No Lo Hago, o No estoy al estoy al pendiente, es algo ¡qué debo atender, definitivamente!Y que no hacerlo me llevará a Impactos en los resultados.
  • En el rubro “SI o NO está actualizado”Esta respuesta debe estar completamente alineada a tus cambios de prioridades, estrategias, directrices de resultados y control.Esto es, que si es parte de tus resultados de empresa y no lo actualizas, mejoras o fortaleces, quizá ya sea obsoleta dicha información para la toma de decisiones, y tengas áreas de oportunidad por esta situación.

Cada una de estas herramientas, están encaminadas a generar “Valor” en la Empresa y “Controlar el Riesgo”,

Y solo se pueden realizar con “Hábitos” reales de ejecución, a través de la formalidad continua de toda la estructura de la Empresa.

Esto es tan cierto, que fue El común denominador para lograr o No lograr una buena calificación en el TEST.

Entendamos esto,

No es suficiente con tener el área, la función o el responsable de ciertas actividades, ni con “cumplir” con las actividades, se requiere de un gran compromiso y actitud de realizar la función de manera profesional, formal, y con madera de control, cuidando el cumplimiento en tiempo y forma de sus actividades.

Para llegar a eso, se requiere establecer los foros y métodos de “Gestión”, que también contienen el compromiso Directivo, para darle la importancia en el seguimiento y “asegurar” el cumplimiento en la actividad y por ende en los resultados.

Conclusiones

La conclusión mayor que podemos tener es que “Ninguna Metodología, Modelo, Estrategia de Negocio o Proyecto es “SATISFACTORIO”, si no se tiene el completo compromiso de orden, prioridades, comunicación, ejecución y seguimiento de todos los involucrados, y esto es, desde nivel operativo hasta nivel Directivo y en ambas direcciones.

Existen muchos métodos y herramientas para detectar y resolver los problemas dentro de la empresa, todo comienza cuando se tiene claro Qué es un Diagnóstico.

Ha llegado la hora,

Ya sabes o has confirmado Qué es un Diagnóstico,es hora que tu realices el diagnóstico en una empresa ¿lo vas a hacer?

Para descargar el artículo y el test presionar aquí

 Sun Tzu, Método científico,Plan Estratégico,Escenarios con validación matemática

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9 comentarios en “Qué es un Diagnóstico, 7 tipos de Diagnósticos para Cuidar su Empresa”

  1. Interesante artículo. Disculpe ¿dicta consultorías sobre este tema para empresas? Me escribe al email. Saludos y buen inicio de semana.

  2. Buen Dia

    Prof Mario Vogel

    Este Articulo me parecio interesante ya que hablar de la correcta administración y operación de una empresa, es una tarea muy compleja, debido a que los puntos de enfoque pueden estar mal establecidos o alineados entre Dirección y áreas.

  3. Excelente artículo, derivado de una amplia experiencia de la mano de empresas de talla internacional, Felicitaciones para el Lic. Gerardo Flores y Prof Mario Héctor Vogel, por este artículo con quienes me contacto para poder llevar acabo consultoría empresarial.

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